SHOPLINE管理画面の使い方ガイド – SHOPLINE ヘルプセンター

初回ログイン時、SHOPLINEのホームページには、オンラインストアの旅を始めるための開設ガイドが表示されます。設定が完了すると、ホームページはあなたの指令センターとなり、売上数値、顧客動向、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで把握でき、迅速な洞察と効率的なナビゲーションを提供します。

この記事は、SHOPLINEホームページの重要な機能のガイドとして、オンラインビジネスを自信を持って開始・管理できるようサポートします。

ストア設定の開始方法

SHOPLINE管理画面に初めてアクセスすると、オンラインストアを立ち上げるための重要なタスクを示した開設ガイドが表示されます。内容は以下の通りです：

最初の商品を追加
送料の設定
支払いの設定

このヘルプセンターガイドを参照して、これらのタスクを完了し、ストアの開設準備を整えてください。

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SHOPLINEホームページの主要ツール

基本設定を完了すると、ホームページは売上数値、顧客動向、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで表示するフィードに変わり、データに基づいた意思決定を支援します。

ダッシュボード（今日）

このセクションでは、ストアのパフォーマンスを素早く把握できる3つの主要指標、売上、注文数、セッションを表示します。

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指標	説明
売上	すべての販売チャネルにおける現在の総売上金額。税金と送料を含み、割引および返金は差し引かれています。
注文数	正常に完了した注文の総数。
セッション	オンラインストアでのセッションの総数。セッションとは、顧客が特定の期間内に継続的に行う活動を指します。

ストアのパフォーマンスの詳細を確認するには、このセクションの右上にあるリアルタイムデータをもっと見るをクリックしてください。

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注意事項：

訪問者がクッキーをクリアしたり、シークレットモードを使用した場合、識別が不可能となり、システムは新しい訪問者として記録します。
今日は、ストアの設定されたタイムゾーンに合わせた午前0時から現在までの期間を指します。ストアのタイムゾーンの変更方法については、こちらのガイドを参照してください。

発送予定の注文

このセクションは、発送漏れや遅延の可能性を最小限に抑えるのに役立ちます。配達へ移動をクリックして、注文の管理と追跡の注文リストにアクセスしてください。

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パフォーマンス指標分析

このセクションでは、売上、セッション、コンバージョン率、リファラー名、売れ筋商品、およびトップランディングページの6つの主要指標による包括的な分析を提供します。選択した期間の詳細データにアクセスして、ストアのパフォーマンスを正確に分析し、商品に必要な調整を行うことができます。

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指標	説明
売上	割引および返金を差し引いた、税金および送料を含むすべての販売チャネルの現在の合計売上金額。
セッション	オンラインストアの総セッション数。セッションとは、顧客が特定の期間中に継続的に行う活動を指します。
コンバージョン率	ストアへの訪問から購入に至るまでの訪問者から購入者への転換率。
リファラー名	Google、Facebook、Instagram、またはTikTokなどのリファラー元の識別。直接トラフィックでリファラー元が特定できない場合は、N/Aと表示されます。
売れ筋商品	ストア内で最も人気のある商品を強調表示。
トップランディングページ	訪問者がストアに入った際に最初にアクセスするページの特定。

より包括的な分析にアクセスし、ストアのパフォーマンスに関するより深い洞察を得るには、ストアの詳細データをクリックしてください。

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注：データをより深く理解するには、ビジネスインサイトのための分析の監視の記事をご参照ください。

右上のメニュー機能の使い方

SHOPLINE管理画面の右上隅には、ストアの管理をより効率的に行うためのクイックアクセスアイコンが用意されています：

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複数のストア間の切り替え

右上隅のストア名をクリックし、ドロップダウンメニューから切り替えたいストアを選択します。複数のストアを管理している場合は、検索バーを使って必要なストアを素早く見つけることもできます。

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通知とアップデートの確認

SHOPLINE管理画面にはSHOPLINEの新着情報センターがあり、アップデートや機能の発表を常に把握できます。ストア管理中に関連するメッセージを素早く追跡するために活用してください。最新ニュースを見るには、SHOPLINE管理画面の右上隅にあるベルアイコンをクリックします。

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ヘルプセンターへのアクセス

右上隅のクエスチョンマークアイコンをクリックしてヘルプセンターを開きます。記事を閲覧したり、SHOPLINEの機能についてのステップバイステップガイドを検索して学ぶことができます。

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ネットワークステータスの確認

右上隅のネットワークアイコンをクリックすると、障害検知ページが開きます。ここでは、管理画面へのアクセス、ストアフロントの読み込み、静的リソースなど、デバイスのSHOPLINEシステムへの接続状況を確認できます。

遅延や読み込みの問題が発生している場合は、このツールを使ってネットワーク関連の問題を特定してください。

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注：接続エラーの診断と解決のステップバイステップガイドについては、「管理画面でのネットワークステータスの確認」セクションを、「管理画面の読み込みとパフォーマンス問題のトラブルシューティング」記事でご参照ください。

一括処理の進行状況の確認

SHOPLINEは、商品情報、商品レビュー、注文情報、顧客情報などの一括インポート/エクスポートをサポートしています。これらのタスクのリアルタイムステータスを監視するには、以下のいずれかの方法で一括処理ページにアクセスしてください：

ユーザーアイコンからのアクセス：SHOPLINE管理画面の右上にあるユーザーアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから一括処理を選択します。

グローバル検索バーからの検索：SHOPLINE管理画面の上部にある検索バーに一括処理または関連するキーワード（例：注文、エクスポート、インポート、ピッキングリスト、発送、またはレポート）を入力し、一致する結果をクリックして直接進捗ページを開きます。

注：検索バーは一般的な用語の部分一致をサポートしています（例：「一括」で検索すると「一括処理進捗」が表示されます）が、関連タスクをより正確に見つけるためには、注文、エクスポート、インポート、ピッキングリスト、発送済み注文、レポートなどの具体的な用語を使用してください（例：「発送済み」ではなく「発送」で検索してください）。

さまざまな一括処理タスクの進捗や詳細については、以下の関連記事をご参照ください：

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。