自動請求引き落としについて

この記事では、請求書の生成タイミング、未払い請求の管理方法、およびクレジットカードの紐付け手順についてご案内します。

自動課金に関する基本的な流れをわかりやすく解説し、スムーズかつストレスのない支払い管理をサポートします。

自動請求が発生するタイミングと引き落としの流れ

ストアのプランが終了した場合、または取引手数料の請求条件を満たした場合、未払い請求書（保留中の請求）が自動で生成されます。ストアにクレジットカードが紐付けられている場合、以下の条件で自動的に料金が引き落とされます：

ストアに未払い請求があり、クレジットカードが紐付けられている場合、システムが自動で引き落としを行います。
請求書が発行された時点でカードが未登録だった場合でも、初めてクレジットカードを紐付けたタイミングで自動的に引き落としが実行されます。
システムは、「デフォルトのクレジットカード」から引き落としを優先的に行います。もしデフォルトカードでの引き落としに失敗した場合は、登録済みの他のカードから、紐付け日時が新しい順に最大3回まで再試行します。再試行は、翌日の午前0時（UTC+08:00）に実行されます。

未払い請求の管理

取引手数料の請求書が発行された場合は、2日以内に支払いを完了する必要があります。
支払いが行われない場合、ストアは一時的に凍結・公開停止されます。請求金額の支払いが完了すると、制限は解除され、通常どおりストアをご利用いただけます。
プランが期限切れとなると、7日間の猶予期間が与えられます。
例：プランの有効期限が6月18日の場合、猶予期間は6月25日までです。猶予期間終了の2日前（6月23日）から、管理画面へのアクセスが制限されます。猶予期間終了までにプランを更新しなかった場合、オンラインストアは自動的に閉鎖されます。

対応クレジットカードについて

クレジットカードの登録には、SHOPLINEが対応しているカードをご利用ください。現在ご利用可能なブランドは以下のとおりです：Visa、MasterCard、American Express。

請求書の発行ルール

取引手数料の請求書

累計取引手数料が、地域ごとの基準額に達した時点で請求書が自動発行されます。たとえば、米国の場合はUSD 70、中国の場合はUSD 70、英国の場合はGBP 60などです。
基準額に達していない場合でも、毎月1日午前0:00（UTC+08:00）に請求書が発行されます（支払対象となる取引額が、各決済チャネルで定められた最低請求額を超えている必要があります）。

プランの請求書

自動更新が有効になっている場合、現在のプランの有効期限が終了したタイミングで、次回の請求書（保留中）が自動生成されます。

クレジットカードの登録・解除方法

クレジットカードを登録する手順

SHOPLINEの管理画面から、設定＞ 契約プラン に移動します。
決済方法セクション内で、「現在登録されているカード」を見つけ、［新しいカードを追加］をクリックします。
表示される「クレジットカードの追加」ウィンドウにカード情報を入力し、［確定］をクリックします。カード情報が確認されると、登録は完了です。

補足：

初回のカード登録時には、確認用として少額（約1 USD）の検証請求が発生する場合があります。この金額は登録完了から7営業日以内に自動で返金されます。
同じカードを同一アカウント配下の別ストアに再登録する場合は、この確認請求は発生しません。
各ストアごとにデフォルト（優先）引き落としカードを設定することが可能です。

クレジットカードを解除する手順

SHOPLINEの管理画面から、設定＞ 契約プラン に移動します。
決済方法セクション内で、「現在登録されているカード」を見つけ、解除したいクレジットカードの上にカーソルを合わせ、「解除」をクリックします。
表示される確認ウィンドウで［保存］をクリックして確定します。

カードの解除が完了すると、そのストアで発行されるプラン請求書や取引手数料の自動引き落としには、当該カードは使用されなくなります。