ストアアプリにチャットウィジェットを追加する

ショッパーアプリは、あなたのSHOPLINE管理画面の メッセージセンターと統合されており、メッセージセンターで設定されたチャットウィジェットがあなたのアプリの マイアカウントページに表示されます。これにより、顧客はあなたのストアアプリ内で直接コミュニケーションを取ることができ、顧客サービスが向上し、コンバージョン率が向上する可能性があります。

ステップバイステップの統合ガイド

チャットウィジェットをアプリに統合する前に、まず管理画面で チャットウィジェット 機能を有効にする必要があります。統合を完了するために、以下の手順に従ってください：

メッセージセンターでのチャットウィジェットの有効化

1. あなたの SHOPLINE管理画面で、 チャネル > メッセージ に移動します。
2. カスタマイズ設定で顧客体験を調整するの下で、 チャットアシスタントを見つけて、 設定に移動をクリックします。
   
3. チャットウィジェットセクションで、 ソーシャルチャネルをクリックし、 インスタントメッセージを有効にします。
   
4. テーマエディタを開くには、 オンラインストア > デザイン に移動し、 現在のテーマ セクションの デザイン ボタンをクリックします。
5. テーマエディタで、 アプリ埋め込み セクションに移動し、 チャットウィジェット アプリを有効にして、 保存 をクリックします。
   
   

ショッパーアプリでのチャットウィジェットの有効化

1. ショッパーアプリのデザインエディタを開くには、 チャネル > ショッパーアプリ > アプリデザイン に移動し、 デザイン をクリックします。
   

2. 上部のドロップダウンメニューから マイアカウント を選択し、 メッセージ 機能を有効にします。必要に応じてタイトルをカスタマイズし、アイコンをアップロードします。
   

3. 保存 を右上隅でクリックして設定を適用します。