ストアアプリにチャットウィジェットを追加する
ショッパーアプリは、あなたのSHOPLINE管理画面の メッセージセンターと統合されており、メッセージセンターで設定されたチャットウィジェットがあなたのアプリの マイアカウントページに表示されます。これにより、顧客はあなたのストアアプリ内で直接コミュニケーションを取ることができ、顧客サービスが向上し、コンバージョン率が向上する可能性があります。
| 注意: 現在、ショッパーアプリはメッセージセンターのチャットウィジェット機能のみをサポートしています。他のメッセージセンター機能の詳細については、 メッセージセンターの概要 ガイドを参照してください。 |
ステップバイステップの統合ガイド
チャットウィジェットをアプリに統合する前に、まず管理画面で チャットウィジェット 機能を有効にする必要があります。統合を完了するために、以下の手順に従ってください:
メッセージセンターでのチャットウィジェットの有効化
- あなたの SHOPLINE管理画面で、 チャネル > メッセージ に移動します。
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カスタマイズ設定で顧客体験を調整するの下で、 チャットアシスタントを見つけて、 設定に移動をクリックします。
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チャットウィジェットセクションで、 ソーシャルチャネルをクリックし、 インスタントメッセージを有効にします。
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テーマエディタを開くには、 オンラインストア > デザイン に移動し、 現在のテーマ セクションの デザイン ボタンをクリックします。
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テーマエディタで、 アプリ埋め込み セクションに移動し、 チャットウィジェット アプリを有効にして、 保存 をクリックします。
ショッパーアプリでのチャットウィジェットの有効化
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ショッパーアプリのデザインエディタを開くには、 チャネル > ショッパーアプリ > アプリデザイン に移動し、 デザイン をクリックします。
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上部のドロップダウンメニューから マイアカウント を選択し、 メッセージ 機能を有効にします。必要に応じてタイトルをカスタマイズし、アイコンをアップロードします。
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保存 を右上隅でクリックして設定を適用します。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。