チャネルへの商品情報の同期方法

外部販売チャネルに商品を接続した後の商品管理を効率化するために、マルチチャネルコネクトアプリでは、SHOPLINEからこれらのチャネルへの商品情報の自動同期を有効にすることができます。有効にすると、SHOPLINEで商品情報（特に商品タイトル、説明、画像）に加えた更新が接続されたチャネルに自動的に同期されます。

同期の設定方法の詳細については、こちらの記事をご参照ください。

商品情報の同期方法

情報同期が有効になると、SHOPLINEでの商品タイトル、説明、画像の更新が接続された販売チャネルに自動的に反映されます。

設定手順は以下の通りです：

1. マルチチャネルコネクトアプリで、設定 > 商品設定に移動します。
   
2. 同期情報セクションで、ルール設定をクリックします。
   
3. 設定ページで、同期ルールを構成します：

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  • ルールが適用される情報：同期する商品情報の種類を選択します：
    • 商品タイトル
    • 商品説明
    • 商品画像（eBayは非対応）

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  • 適用ストア：すべてのチャネル、選択したチャネル、または選択したストアに対して情報同期を有効にするか選択します。

    Note: Amazon、TikTok Shop、Zaloraへの商品情報の同期は現在サポートされていません。

    

4. 保存または更新をクリックして設定を適用します。
   
5. 同期情報セクションに戻り、機能を有効にします。
   

よくある質問

Q1: 販売チャネルで商品を直接編集した場合はどうなりますか？

A: 自動同期が有効になっている場合、SHOPLINEでの変更が販売チャネルでの手動編集を上書きします。整合性を保つために、すべての更新はSHOPLINE内で管理することをお勧めします。

Q2: SHOPLINEで画像の順序が変わったのに同期されません。なぜですか？

A: 画像の同期は、画像が追加または削除されたときにのみトリガーされます。画像の順序を単に並べ替えることは現在サポートされていません。

Q3: 同期には在庫レベルも含まれますか？

A: 在庫の同期は別途管理されています。詳細は共有在庫の有効化ガイドまたは詳細な手順をご参照ください。

Q4: 更新が販売チャネルに反映されるまでどのくらい時間がかかりますか？

A: 同期は通常数分以内に完了します。ただし、大量のデータやネットワークの問題により遅延が発生する場合があります。更新がすぐに反映されない場合は、同期が完了するまでしばらくお待ちください。