Flow Automation:顧客がメンバーになるときにワークフローをトリガーする
顧客がメンバーになるとすぐにワークフローを開始するために、新規メンバー登録トリガーをFlow Automationで使用できます。たとえば、顧客がオンラインストアに登録したときや、スタッフが管理画面でメンバーを作成したときに、メンバー管理を効率化するためにタグを自動的に追加できます。これにより、顧客タグの追加、メンバーランクの割り当て、カウンターの更新などのルーチン作業が自動化され、チームが手動で処理する必要がなくなります。
このガイドでは、トリガーを使用するタイミング、エンドツーエンドでのテスト方法、およびコミュニケーションと更新を自動化するための実用的な例を説明します。
サポートされているアクション
以下のアクションは、新規メンバー登録トリガーを使用する際にサポートされています。任意のアクション名をクリックして、その設定手順を表示してください:
- [顧客] 顧客タグを更新
- [顧客] 顧客ノートを更新
- [顧客] メンバーランクを調整
- [顧客] 有効期限または現在のランクを延長
- [一般] カウンターを更新
- [一般] 各ループ
ワークフローのテスト
顧客がメンバーになるとトリガーされるワークフローをテストするには、以下の手順に従ってください:
- SHOPLINE管理画面から顧客に移動し、顧客を追加をクリックしてテストプロファイルを作成します。(後でテスト顧客を簡単に識別できるように、独特な名前やメールアドレスを使用することをお勧めします。)
- SHOPLINE アプリストアに移動して、メンバーシステムアプリを見つけてインストールします。インストールが完了すると、アプリセクションに表示されます。
- メンバーシステム > メンバーシップに移動し、レベルを追加をクリックして、ストアのメンバーランクを設定します。レベルの設定方法の詳細については、このヘルプセンターガイドの"新しいメンバーランクの追加"セクションを参照してください。
- テスト顧客のメンバーランクを更新するには、メンバーシステム > 顧客に移動し、テスト顧客を選択してからレベルを編集をクリックします。
- テスト顧客のステータスをゲスト(非メンバー)から特定のメンバーランクに変更します。
- トリガーがFlow Automationアプリで設定通りに機能することを確認します。フローの実行結果を表示する方法の詳細については、このヘルプセンターガイドの"フローの実行状況を表示する方法"セクションを参照してください。
使用例
新規メンバー登録トリガーを使用して新しいメンバーを自動的にタグ付けする実用的な例を以下に示します:
- トリガー:新規メンバー登録トリガー
- アクション:顧客タグを追加
利用可能なテンプレート
このトリガーを組み込んだすぐに使えるテンプレートをいくつかご紹介します。任意のテンプレートをクリックして表示または適用してください:
- セグメンテーションのために既存のアカウント保有者に自動タグ付け:顧客がオンラインストアに登録するか、スタッフが管理画面でメンバーを作成することでメンバーになると、このワークフローがトリガーされます。メンバーが作成された後、セグメンテーションのために顧客タグを追加します。
- 従業員登録後に[スタッフ]タグを追加:顧客がオンラインストアに登録するか、スタッフが管理画面でメンバーを作成することでメンバーになると、このワークフローがトリガーされます。メンバーが作成された後、メールに「shopline」が含まれているかどうかを自動的に確認し、含まれている場合は[スタッフ]顧客タグを追加してスタッフアカウントにラベルを付けます。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。