商品カスタマイザー：注文タグの設定とタイプ別注文管理

商品カスタマイザーアプリを通じて作成された注文は、注文タグを使用して、商品オプション付きのカスタム注文、デザインプレビュー付きのカスタム注文、および商品バンドル注文を区別することができます。このアプリは8言語で事前定義された注文タグを提供し、注文のタイプに基づいて新しい注文に自動的にタグを付けることができます。これにより、注文管理で注文をフィルタリングし、自動化されたワークフローを通じて異なる注文タイプを処理するのに役立ちます。

このガイドでは、事前定義された注文タグのルール、新しい注文タグへの切り替え方法、自動タグ付けの設定、タグの手動追加、およびアプリ内でタイプ別に注文を表示する方法について説明します。

事前定義された注文タグの理解

アプリは、注文に含まれる商品のタイプに基づいて以下の事前定義された注文タグを使用します。これらのタグはシステムによって設定されており、カスタマイズすることはできません。

以下の表は、サポートされている8言語すべての事前定義された注文タグを示しています：

新しい注文タグへの切り替え（既存ユーザー向け）

ストアが新しい注文タグ導入前にアプリを使用していた場合、切り替えを行うまでシステムは引き続き元の「カスタム商品」タグを該当注文に自動適用します。

新しい注文タグが利用可能になってからアプリを使用開始したストアは、以下の手順を完了せずに直接新しいタグを使用できます。

新しい注文タグに切り替えるには：

1. SHOPLINE管理画面で商品カスタマイザーアプリを開き、設定 > 注文に移動します。

2. 注文タグセクションで、新しいタグに切り替えをクリックします。

   

3. 表示される新しい注文タグに切り替えますか？確認ダイアログで、切り替えをクリックします。
4. 切り替え完了後、注文タグセクションに定義済みの注文タグテーブルが表示され、デフォルトで注文タイプ別に自動タグ付けが選択されています。

自動注文タグ付けの設定

新しい注文タグ付けルールに切り替えた後、新しい注文に自動でタグを付けるかどうかを選択し、タグに使用する言語を選択できます。

1. 商品カスタマイザーアプリで、設定 > 注文に移動します。

2. 注文タグセクションで、以下の設定を行います：

   • 注文タイプによる自動タグ付け：このチェックボックスを選択すると、新しい注文に対応する事前定義されたタグが自動的に適用されます。このオプションはデフォルトで選択されています。
   • タグ言語：自動タグ付けが有効な場合のみ利用可能です。自動生成されるタグに使用する言語を選択します。対応言語は簡体字中国語、繁体字中国語、英語、日本語、インドネシア語、マレー語、タイ語、ベトナム語です。デフォルトはストアの言語です。ストアの言語が対応していない場合は英語が使用されます。言語を変更すると、対応するタグを表示する事前定義の注文タグテーブルも更新されます。

   

3. 更新をクリックして設定を保存します。

注文タグの手動追加

注文に適切な事前定義タグがない場合は、SHOPLINE管理画面で手動でタグを追加して、商品カスタマイザーアプリで注文をタイプ別に分類・管理できます。

例えば、新しい注文タグに切り替える前に作成された注文は元の「カスタム商品」タグのみが付いているため、カスタム商品タブに表示されません。これらの注文に「商品オプション」または「デザインプレビュー」タグを手動で追加すると、対応するタブに表示されます。

注文タグを手動で追加するには：

1. 商品カスタマイザーアプリの注文に移動します。タグを付けたい注文を見つけ、その注文番号をクリックして、SHOPLINE管理画面の注文の注文詳細ページを開きます。

   

2. 右側のタグカードで、タグを追加フィールドをクリックします。タグ名を入力するか、「商品オプション」や「デザインプレビュー」などの既存のタグを選択します。

   

3. タグを追加したら、商品カスタマイザーアプリの注文に戻ります。注文は対応するタブの下に表示されます。

アプリでタイプ別にカスタム注文を表示する

注文ページはタグに基づいて注文を分類します。タイプ別に注文を表示するには、次の手順に従います：

1. 商品カスタマイザーアプリで、注文をクリックします。

2. ページ上部の適切なタブを選択します：

   • すべての注文：元の「カスタム商品」タグまたは新しい定義済みタグのいずれかが付いた注文を表示します。
   • カスタム商品：「商品オプション」または「デザインプレビュー」タグが付いた注文を表示します。
   • 商品バンドル：「商品バンドル」タグが付いた注文を表示します。

   注：元の「カスタム商品」タグのみが付いた注文は、タグが特定のカスタマイズタイプを識別しないため、すべての注文に表示されます。これらの注文をカスタム商品に表示するには、「商品オプション」または「デザインプレビュー」タグを手動で追加してください。手順については、「注文タグの手動追加」セクションを参照してください。

   

3. （任意）カスタム商品の下で、カスタマイズのタイプドロップダウンから商品オプションまたはデザインプレビューを選択して注文をさらに絞り込むことができます。商品名、SKU、注文番号で検索したり、日付フィルターを適用することも可能です。

   

注文リストの下部には、現在のフィルター条件と一致する注文数が表示されます。例：「商品オプションタグ付きの注文3件を表示中」など。

注文タグに関するよくある質問

Q1. 以前の注文がカスタム商品タブに表示されないのはなぜですか？

新しい注文タグに切り替える前に作成された注文は、特定のカスタマイズタイプを識別しない元の「カスタム商品」タグのみを持っている場合があります。そのため、これらの注文はすべての注文にのみ表示されます。システムは既存の注文に自動的に新しいタグを追加しません。

これらの注文をカスタム商品に表示するには、「商品オプション」または「デザインプレビュー」タグを手動で追加してください。手順については、「注文タグの手動追加」セクションを参照してください。

Q2. 新しいタグ付け機能を有効にした後、以前のタグ付け機能に戻せますか？

いいえ。一度新しい注文タグに切り替えると、以前のタグ付けシステムに戻すことはできません。タグが自動的に追加されるのを望まない場合は、注文タイプによる自動タグ付けの選択を解除してください。

Q3. 自動タグ付けを無効にすると、元の「カスタム商品」タグは復元されますか？

いいえ。自動タグ付けを無効にすると、新しい注文にはタグが自動的に付与されなくなります。必要に応じて手動でタグを追加できます。

Q4. アプリをアンインストールして再インストールすると、ストアは新規ユーザーとしてカウントされますか？

いいえ。システムはストアがアプリを初めて使用し始めた時点でタグ付けのバージョンを判断します。アプリのアンインストールと再インストールはタグ付けバージョンをリセットまたは変更しません。