ストアのスタッフ管理と権限設定 – SHOPLINE ヘルプセンター

管理機能を使用して、他のアカウントを招待し、ストアの共同管理を行い、スタッフの役割に基づいて特定の権限を割り当てることができます。

このガイドでは、スタッフアカウントの制限がどのように機能するか、およびストアがこれらの制限を超えた場合に何が起こるかを説明します。

重要： 2026年3月31日以降、スタッフアカウントの制限は購入プランによって異なります。詳細については、「スタッフアカウントの制限とプランの制約」のセクションをご参照ください。

スタッフアカウントの制限とプランの制約

利用可能なスタッフアカウントの数は、購入プランによって異なります。2026年3月31日以降、以下のプランベースの制限が適用されます：

スタータープラン： 最大5つのスタッフアカウント
エッセンシャルプラン： 最大35のスタッフアカウント

ストアがスタッフアカウントの制限を超えた場合

ストアのスタッフアカウント数が、2026年3月31日以降の契約更新またはアップグレード後にプランの許容数を超えた場合：

既存のスタッフアカウントは通常通り機能し続けます
既存のスタッフアカウントの管理および修正を継続できます
合計数がプランの制限内に収まるまで、スタッフアカウントの追加や修正は制限されます

注：既存の契約は現在の期間が終了するまで影響を受けません。新しい制限は契約更新またはアップグレード時に適用されます。

管理者の招待

管理機能を使用して、他のアカウントを招待し、ストアを共同で管理することができます。招待時には、役割に基づいて異なる機能権限を割り当てることが可能です。

管理者を招待するには、以下の手順に従ってください：

ストアの設定 > スタッフと権限に移動します。管理ページが開き、すでに招待した管理者を確認できます。
スタッフを追加ボタンをクリックして詳細ページに入ります。
招待したい管理者のアカウント情報と、そのスタッフがストアで持つ機能の権限を入力します。
招待を送信すると、招待された人はメールまたはSMSメッセージを受け取ります。通知の案内に従ってSHOPLINEにログインし、ストアを閲覧・アクセスできます。

スタッフの権限設定について理解する

スタッフに権限を割り当てる際は、以下の点に注意してください：

重要な権限：ストアの複製、スタッフの権限、決済設定、プラン設定などの重要な権限には、重要な権限ラベルが付けられています。このラベルは、これらの権限がストアの重要な機能へのアクセスを制御するため、慎重に割り当てるよう注意を促すものです。

決済詳細の閲覧：注文の下にある決済詳細の閲覧権限は、SHOPLINEペイメントの情報のみを制御します。

注：この権限が無効の場合、スタッフはSHOPLINEペイメントの詳細を閲覧できませんが、注文詳細内の他の決済サービスプロバイダの決済情報は引き続き閲覧可能です。

スタッフのアプリ権限の設定

アプリとチャネル管理セクションでは、スタッフが閲覧・使用できるインストール済みアプリや、アプリのインストール・アンインストールが可能かどうかを制御できます。

現在ページに読み込まれているすべてのアプリを一括で選択するには、すべて選択をクリックします。

権限の選択の組み合わせにより、スタッフがアプリに対して実行できる操作は以下のように変わります：

選択	スタッフができること
「アプリとチャネルのインストール、削除、開く」がチェックされている	システムはすべてのアプリの閲覧アクセスを自動的にチェックし、個別のアプリはチェックを外せません。アプリの料金承認もチェックするかどうか選択できます。スタッフはアプリのインストールとアンインストールが可能です。
アプリとチャネルのインストール、削除、開くがチェックされていない	アプリの料金承認オプションは利用不可（グレーアウト）になります。すべてまたは特定のアプリを選択できます。スタッフはチェックされたアプリのみ閲覧・使用可能で、インストールやアンインストールはできません。

注意事項：

すべて選択は現在読み込まれているアプリのみを対象とします。アプリが多数ある場合は、ページの下までスクロールしてさらに読み込むをクリックし、その後もう一度すべて選択をクリックして、新たに読み込まれたアプリも選択されていることを確認してください。
スタッフのアプリ権限をすでにすべて選択している場合でも、後からストアに新しいアプリがインストールされると、そのスタッフは自動的に新しいアプリにアクセスできません。新しいアプリを再度チェックしてからアクセス可能になります。

ストアマネージャーの変更

各ストアには1人のストアマネージャーがいます。ストアマネージャーはストアのすべての権限を持ちます。ストアマネージャーは変更可能です。

ストアマネージャーを変更するには、以下の手順に従ってください：

設定 > スタッフと権限に移動し、管理ページに入ります。
ページ上部にあるマネージャー変更ボタンを見つけてクリックし、ポップアップウィンドウを開きます。
ポップアップウィンドウで新しいストアマネージャーのアカウント情報を入力します。入力後、変更ボタンをクリックしてストアマネージャーの変更を完了します。

二要素認証

ストアのデータセキュリティをさらに強化したい場合は、二要素認証機能を有効にできます。有効にすると、すべてのストアスタッフ（ストア作成者を含む）は、ストアに入る前に認証コードを受け取り、認証を行う必要があります。

以下の手順で機能を有効にできます：

設定 > スタッフと権限に移動し、管理ページに入ります。
ページの一番下までスクロールし、二要素認証を有効にする セクションを見つけて、トグルを緑に切り替え、機能が有効になっていることを示します。

ページウォーターマーク

ページウォーターマーク機能は、ストアの管理ページに目に見えるウォーターマークを重ねて表示し、スクリーンショットによる機密情報の漏洩を防止します。有効にすると、ウォーターマークには現在ログインしているアカウントの登録済みメールアドレスまたは電話番号が表示されます。

ページウォーターマークを有効または無効にするには：

設定 > スタッフと権限に移動し、管理ページに入ります。
下にスクロールしてページウォーターマークセクションを見つけ、ページウォーターマークを有効にするをオンまたはオフに切り替えます。
- オン（緑）: ストアオーナーおよびすべてのスタッフを含む全ユーザーがSHOPLINE管理画面にアクセスした際にウォーターマークが表示されます。
- オフ: どのユーザーにもウォーターマークは表示されません。
  
  注：ページウォーターマークを無効にする際は、変更を確定する前に確認のプロンプトが表示されます。

重要な注意事項：

ページウォーターマークはデフォルトで無効になっており、ストアオーナーが手動で有効にする必要があります。
ページウォーターマークの設定はストアオーナーのみが閲覧および操作可能であり、スタッフは閲覧や変更ができません。
ウォーターマークはサードパーティおよび組み込みアプリのプラグインページを含むすべてのストアレベルの管理ページに適用されます。アカウントレベルや組織レベルのページ、SHOPLINE管理画面アプリには表示されません。
ウォーターマークのスタイル、不透明度、密度はカスタマイズできません。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。