顧客データのエクスポート

顧客データを一括エクスポートすることで、より正確に顧客関係を管理できます。この機能では、エクスポート範囲を指定し、必要な項目を選択してエクスポート内容をカスタマイズできます。

エクスポート範囲の指定

必要な顧客データをエクスポートするには、次の手順に従って範囲を指定してください。

1. SHOPLINEの管理画面から、顧客ページに移動します。
2. ページ上部の「エクスポート」ボタンをクリックします。
   
3. 顧客をエクスポートポップアップウィンドウで、必要なオプションを選択します。
   • すべての顧客をエクスポートする場合は、「すべての顧客」を選択し、[エクスポート] をクリックします。
   • フィルターを適用した顧客のみをエクスポートする場合は、まず顧客リストでタグやステータスなどのフィルターを設定し、その後、ポップアップウィンドウで「フィルター条件に一致する顧客」を選択します。
   • 特定の顧客のみをエクスポートする場合は、顧客リストで対象の顧客をチェックボックスで選択した後、ポップアップウィンドウで「選択した顧客のみ」を選択します。
     

エクスポートフィールドのカスタマイズ

エクスポートする項目をカスタマイズしたい場合は、ポップアップウィンドウで「カスタムエクスポートフィールド」を選択してください。選択すると、利用可能なエクスポートフィールドの一覧が表示されます。必要な項目を選択した後、[エクスポート] をクリックすると、指定したフィールドのみを含むデータがエクスポートされます。

エクスポートされたファイルの表示

エクスポートの進捗状況は、SHOPLINEの管理画面で確認できます。画面右上のアバターをクリックし、「一括処理の進捗」を選択すると、エクスポートの状況を確認できます。エクスポートされたファイルはExcel形式で、最大サイズは10MBです。これは、約35万件の顧客データに相当します。