顧客管理

概要

• 優れたカスタマーサービスを実現するためのヒント

顧客データの管理と統合

• 顧客の管理
• 顧客情報のインポート
• 顧客データのエクスポート
• 顧客プロファイルの統合
• 顧客プロファイルと個人データの削除

顧客セグメントの設定

• 顧客セグメントの作成

顧客アカウントとログイン

• 顧客アカウントの種類と設定方法
• 顧客のログインと登録設定
• 顧客アカウントの有効化と招待の設定
• 新規顧客アカウントページのカスタマイズ
• 顧客向けGoogleログイン機能の有効化設定

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