商品レコメンドアプリの概要
SHOPLINEが開発した商品レコメンドアプリを利用すると、AIを活用したインテリジェントなレコメンド機能を提供できます。これにより、ストア内のさまざまなページで顧客ごとにパーソナライズされた商品を表示でき、コンバージョン率の向上につなげることが可能です。
この記事では、アプリのインストール方法をご紹介するとともに、ストアの商品レコメンドを最適化するための主要機能について解説します。
アプリのインストール方法
以下の手順で、商品レコメンドアプリをインストールできます。
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SHOPLINE管理画面の左側メニューから「アプリ」をクリックします。
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マイアプリページの右上にある [アプリストアに進む] ボタンをクリックします。
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新しいタブでSHOPLINEのアプリストアが開きます。商品レコメンドを検索し、［インストール］をクリックします。
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インストールが完了すると、アプリはSHOPLINEの管理画面のアプリセクションに表示されます。
ユーザーデータの使用を許可する
商品レコメンドでは、ストアを訪れる顧客のデータを使用するため、ユーザーデータへのアクセスを許可する必要があります。
右上にある [プライバシー設定] ボタンをクリックし、表示されたポップアップウィンドウで「顧客データの共有を許可する」のスイッチをオンにします。設定が完了したら、[完了] をクリックしてください。
ストアページでのレコメンドモード設定
商品レコメンド機能は、商品詳細ページ、商品リストページ、検索ページ、カートページ、決済完了ページなどなどで利用できます。複数のAIレコメンドモードがあり、ニーズに合わせてカスタマイズも可能です。
レコメンドを設定したいストアページを選択するには、「ページ」タブをクリックします。その後、商品レコメンド設定ガイドの指示に従って設定を行ってください。
類似商品のレコメンド機能を有効にする方法
コンバージョン率を向上させるために、「概要」ページの下部にある「類似商品を検索」スイッチをオンに設定することで、顧客が商品を閲覧している際に、類似商品を表示してレコメンドできます。
類似商品レコメンド機能の設定方法については、「類似商品レコメンドを活用して売上を向上させる」を参照してください。
商品レコメンドの表示位置をカスタマイズする
商品レコメンドのコンポーネントをストア内のどこに表示するかは、自由にカスタマイズできます。
- オンラインストア > デザイン に移動し、テーマエディタを開きます。
- 任意のページに「商品レコメンド」パーツを追加します。
- データソースを選択し、ドラッグ操作で希望の位置に配置します。
表示位置の設定方法や対応しているテーマの詳細については、「商品レコメンドの表示位置をカスタマイズする」 を参照してください。
コンバージョンデータの確認方法
商品レコメンドでは、データダッシュボードを通じてストアのコンバージョン状況を把握できます。概要ページでは、売上、閲覧数、クリック数、コンバージョン率などのさまざまなデータを確認可能です。各指標をクリックすると、詳細情報が表示されます。
各指標の定義についての詳細は、「データダッシュボード」を参照してください。