Cách Chọn Kịch Bản Hoạt Động – Help Center (Beta)

Ứng dụng Marketing All-in-one tích hợp các ứng dụng liên quan đến marketing để giúp bạn nhanh chóng xem và thiết lập các hoạt động marketing. SHOPLINE cung cấp cho bạn bốn loại giải pháp hoạt động dựa trên kịch bản: tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng lợi nhuận, khách hàng, và marketing phân tán, cho phép bạn cải thiện các chỉ số kinh doanh cốt lõi tương ứng, xem dữ liệu hiệu quả trước và sau khi thiết lập, và cải thiện hiệu quả kinh doanh cũng như hiệu suất hoạt động của cửa hàng.

Hoạt động Khách hàng

Bạn có thể đạt được quản lý khách hàng suốt đời thông qua các giai đoạn thu hút, giữ chân và mua lại bằng cách tăng số lượng người dùng đăng ký của cửa hàng, giữ chân những khách hàng sắp rời khỏi cửa hàng, và thúc đẩy giá trị vòng đời của khách hàng.

Bước tìm kiếm: Đi đến Marketing > Marketing All in one > Giải pháp > Khách hàng

Các giải pháp hoạt động khách hàng cho bạn thấy số lượng người dùng đăng ký hiện tại trong cửa hàng và ước tính sự gia tăng tiềm năng của người dùng đăng ký sau khi cấu hình tất cả các giải pháp trong danh mục này. Nếu bạn đang cấu hình một giải pháp, nó cung cấp cho bạn dữ liệu so sánh, cho thấy tỷ lệ phần trăm tăng trước và sau khi cấu hình, giúp bạn dễ dàng so sánh dữ liệu.

Tăng Số Lượng Người Dùng Đăng Ký Của Cửa Hàng

Giải pháp này chủ yếu giúp bạn tăng số lượng người dùng đăng ký trong cửa hàng của bạn, để bạn có thể sau đó thiết lập liên lạc với họ, thực hiện các đợt marketing cho họ, và v.v.
Bạn có thể tạo một cửa sổ pop-up đăng ký cho khách hàng để họ đăng ký khi duyệt trang và hiển thị mã giảm giá trong pop-up để cải thiện xác suất đăng ký của khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt chấp nhận đăng ký sau khi thanh toán để tăng số lượng người dùng đăng ký trong cửa hàng của bạn.

Bạn có thể trực tiếp nhấp vào Bắt đầu để đi đến trang cấu hình giải pháp và làm theo các bước để tạo mã giảm giá và cửa sổ pop-up đăng ký, và bạn cũng có thể kích hoạt chấp nhận đăng ký sau khi thanh toán.
Sau khi bạn đã thiết lập mã giảm giá và cửa sổ pop-up đăng ký, hệ thống tự động ghi lại thời gian hoàn thành bước và hiển thị cho bạn trên trang danh sách giải pháp số lượng người dùng đăng ký sau khi cấu hình, dữ liệu tăng trưởng tuần tự so với trước khi cấu hình, và tỷ lệ chuyển đổi pop-up trong giải pháp này.

Giữ Chân Khách Hàng Sắp Rời Cửa Hàng

Giải pháp này chủ yếu giúp bạn tăng cường giữ chân và giảm tỷ lệ thoát của cửa hàng. Bạn có thể tạo một cửa sổ pop-up giữ chân khách hàng và hiển thị nó khi một khách hàng sắp rời khỏi trang, và hiển thị mã giảm giá trong pop-up để giữ chân khách hàng đặt hàng và giảm tỷ lệ thoát của cửa hàng.

Bạn có thể nhấp vào Bắt đầu để đi đến trang giải pháp, tạo mã giảm giá từng cái một, và đưa mã giảm giá vào cửa sổ pop-up giữ chân khách hàng.

Thúc Đẩy Giá Trị Vòng Đời Của Khách Hàng

Giải pháp này chủ yếu giúp bạn cải thiện tỷ lệ khách hàng quay lại, tăng số lượng thành viên, và nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với cửa hàng của bạn thông qua hệ thống thành viên. Sau khi nhấp vào, bạn sẽ đi đến hệ thống thành viên nơi bạn có thể thiết lập các cấp VIP, lợi ích VIP, và điểm thành viên để cải thiện tỷ lệ khách hàng quay lại.

Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Bạn có thể khuyến khích khách hàng xem và tham gia vào chiến dịch bằng cách thiết lập các hoạt động giảm giá và hiển thị các kiểu tương ứng, thiết lập các hoạt động khuyến mãi, và nâng cao bầu không khí mua sắm của cửa hàng, để tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.

Bước tìm kiếm: Đi đến Marketing > Marketing All in one > Giải pháp.
Các giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho bạn thấy tỷ lệ chuyển đổi hiện tại của cửa hàng và ước tính sự gia tăng tiềm năng trong tỷ lệ chuyển đổi đăng ký sau khi cấu hình tất cả các giải pháp trong danh mục này. Nếu bạn đang cấu hình một giải pháp, nó cung cấp cho bạn dữ liệu so sánh, cho thấy tỷ lệ phần trăm tăng trước và sau khi cấu hình, giúp bạn dễ dàng so sánh dữ liệu.

Thiết Lập Kiểu Tùy Chỉnh Cho Các Chiến Dịch

Giải pháp này chủ yếu tập trung vào việc mang lại nhiều sự chú ý và nhấp chuột hơn để thu hút khách hàng tham gia vào các chiến dịch và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách thiết lập các chiến dịch giảm giá và thiết lập kiểu cho các chiến dịch tương ứng để hiển thị trong cửa hàng.

Bạn có thể trực tiếp nhấp vào Bắt đầu để đi đến trang giải pháp, đi đến chiến dịch giảm giá, tạo mã giảm giá và giảm giá tự động, và nhấp vào Hoàn thành thẻ trong giải pháp sau khi tạo. Để biết chi tiết về quy trình tạo các chiến dịch giảm giá, bạn có thể tham khảo Mã Giảm Giá.
Sau khi tạo một chiến dịch giảm giá, bạn có thể tùy chỉnh kiểu cho chiến dịch, để nó có thể được hiển thị và tiếp xúc trên trang chỉ định nhằm tăng lượt xem và cá tính thương hiệu của chiến dịch của bạn. Để biết chi tiết về cài đặt kiểu, bạn có thể tham khảo Công Cụ Thiết Kế Cho Các Chiến Dịch.
Sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước trong giải pháp, hệ thống ghi lại thời gian hoàn thành bước và hoàn thành thẻ và hiển thị trong danh sách giải pháp doanh thu và đơn hàng mà giải pháp mang lại. Nếu bạn chỉ cấu hình một số bước, hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu cải thiện ước tính sau khi hoàn thành tất cả các bước.

Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Của Cửa Hàng

Giải pháp này chủ yếu giúp bạn thúc đẩy việc mua sắm để tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng bằng cách thiết lập giao hàng miễn phí, các chiến dịch giảm giá chớp nhoáng và các chiến dịch khác.

Bạn có thể nhấp trực tiếp vào Bắt đầu để đến trang giải pháp, và tạo một cửa sổ pop-up đăng ký, bộ đếm ngược sản phẩm, giảm giá tự động cho việc mua sắm miễn phí, chiến dịch giảm giá chớp nhoáng để thúc đẩy việc mua sắm. Để biết chi tiết về quy trình thiết lập các chiến dịch giảm giá chớp nhoáng, bạn có thể tham khảo Cài đặt Chiến dịch Giảm giá Chớp nhoáng.
Sau khi bạn đã tạo tất cả các bước trong giải pháp, hệ thống sẽ ghi lại thời gian hoàn thành bước và hoàn thành thẻ và hiển thị trong danh sách giải pháp doanh số và đơn hàng mà giải pháp mang lại. Nếu bạn chỉ cấu hình một số bước, hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu cải thiện ước tính sau khi hoàn thành tất cả các bước.

Nâng cao Bầu không khí Mua sắm của Cửa hàng

Giải pháp này giúp bạn cải thiện cảm giác khẩn cấp khi mua sắm trong cửa hàng và khuyến khích khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.

Bạn có thể nhấp trực tiếp vào Bắt đầu để đến trang giải pháp, và tạo trạng thái mua sắm, tạo một cửa sổ pop-up đếm ngược và tạo một bộ đếm ngược để cải thiện cảm giác khẩn cấp khi mua sắm trong cửa hàng.

Nâng cao Bầu không khí Marketing trong các Lễ hội

Trong giải pháp này, bạn có thể thiết lập các trang trí và chủ đề liên quan trong cửa hàng của bạn theo các ngày lễ khác nhau để tạo ra một bầu không khí lễ hội. Bạn có thể tìm các sự kết hợp ngày lễ phù hợp trong lịch marketing và các ứng dụng pop-up để làm cho bầu không khí cửa hàng của bạn trở nên đồng nhất hơn.

Bạn có thể nhấp trực tiếp vào Bắt đầu để thiết lập lịch marketing, cửa sổ pop-up lễ hội và bảng thông báo lễ hội, giúp bạn tăng cường bầu không khí trong kỳ nghỉ và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tăng Lợi nhuận

Bạn có thể tăng lợi nhuận của cửa hàng bằng cách tăng giá trị giao dịch trung bình và khuyến khích khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước tìm kiếm: Đi đến Marketing > Tất cả trong một Marketing > Menu > Giải pháp.
Các giải pháp tăng lợi nhuận cho bạn thấy giá trị giao dịch trung bình hiện tại và doanh số của cửa hàng. Nếu bạn đang cấu hình một giải pháp, nó cung cấp cho bạn dữ liệu so sánh cho thấy tỷ lệ tăng trước và sau khi cấu hình, tạo điều kiện cho việc so sánh dữ liệu.

Tăng Giá trị Giao dịch Trung bình

Bạn có thể thiết lập các chiến dịch cửa hàng trực tuyến, cung cấp cho khách hàng của bạn một trải nghiệm mua sắm tốt hơn và tăng giá trị giao dịch trung bình thông qua các gợi ý.

Giải pháp này giúp bạn thiết lập các chiến dịch tăng giá trị giao dịch trung bình trong cửa hàng qua bốn bước, đó là, kích hoạt tự động kết hợp, chọn quà tặng, tạo các chiến dịch quà tặng miễn phí và thiết lập giảm giá số lượng lớn.

Tính năng tự động kết hợp sử dụng các thuật toán để tự động ghép và quảng bá sản phẩm trong cửa hàng của bạn, khuyến khích khách hàng thực hiện các giao dịch mua theo gói và tăng giá trị giao dịch trung bình.
Khi thiết lập các chiến dịch quà tặng miễn phí, bạn có thể đặt một ngưỡng số lượng/số tiền nhất định để hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch mua trong cửa hàng của bạn và đạt ngưỡng để nhận quà tặng miễn phí. Để biết chi tiết về các cài đặt cấu hình cụ thể, bạn có thể tham khảo Hướng dẫn Người dùng Quà tặng Miễn phí.
Bạn cũng có thể thiết lập giảm giá số lượng lớn để thiết lập giá gói cho các sản phẩm của bạn, chẳng hạn như 50 USD cho 3 sản phẩm và 80 USD cho 4 sản phẩm, để thu hút khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn.

Sau khi bạn đã tạo tất cả các bước trong giải pháp, hệ thống sẽ ghi lại thời gian hoàn thành bước và hoàn thành thẻ và hiển thị trong danh sách giải pháp doanh số và giá trị đơn hàng trung bình mà giải pháp mang lại. Nếu bạn chỉ cấu hình một số bước, hệ thống sẽ cung cấp dữ liệu cải thiện ước tính dựa trên việc hoàn thành tất cả các bước.

Thêm Sản phẩm vào Giỏ hàng

Giải pháp này chủ yếu nhằm thiết lập các hoạt động thêm sản phẩm vào giỏ hàng và các sản phẩm bổ sung, hướng dẫn khách hàng tiếp tục thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, và tăng giá trị giao dịch trung bình.

Giải pháp này sử dụng các tính năng như thiết lập mã giảm giá giỏ hàng, thiết lập thanh tiến độ sản phẩm bổ sung, và tạo các hoạt động thêm sản phẩm bổ sung vào giỏ hàng để giúp bạn khuyến khích khách hàng tiếp tục thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ.

Trước khi kích hoạt thanh tiến độ sản phẩm bổ sung, bạn có thể vô hiệu hóa các cài đặt nhập mã giảm giá trong giỏ hàng và chỉ hỗ trợ khách hàng nhập mã trên trang thanh toán. Để biết chi tiết về cài đặt, bạn có thể tham khảo Giảm giá Giỏ hàng - Thanh tiến độ.
Bạn có thể thiết lập nhiều cấp độ trong hoạt động thanh tiến độ sản phẩm bổ sung để khuyến khích người mua sắm mua nhiều sản phẩm hơn để nhận được giảm giá tốt hơn.
Bạn cũng có thể thiết lập các hoạt động thêm sản phẩm bổ sung vào giỏ hàng cho phép khách hàng nhanh chóng thêm sản phẩm vào giỏ hàng để đáp ứng các yêu cầu cho các chiến dịch khác. Để biết chi tiết về cài đặt, bạn có thể tham khảo Sản phẩm bổ sung.

Sau khi bạn đã tạo tất cả các bước trong giải pháp, hệ thống sẽ ghi lại thời gian hoàn thành bước và hoàn thành thẻ và hiển thị trong danh sách giải pháp doanh số và giá trị đơn hàng trung bình mà giải pháp mang lại. Nếu bạn chỉ cấu hình một số bước, hệ thống sẽ cung cấp dữ liệu cải thiện ước tính dựa trên việc hoàn thành tất cả các bước.

Marketing Phân tán

Giải pháp này chủ yếu nhằm sử dụng hệ thống liên kết để tuyển dụng thêm các đối tác liên kết nhằm mang lại nhiều khách hàng hơn, và thu hút khách hàng với chi phí thấp hơn.

Thông qua hệ thống phân phối liên kết, bạn có thể tuyển dụng các đối tác liên kết cho cửa hàng của mình hoặc chuyển đổi những khách hàng hiện tại thành các đối tác liên kết và khuyến khích họ giới thiệu bạn bè để mua sắm tại cửa hàng của bạn, từ đó nâng cao các kênh thu hút khách hàng và giảm chi phí thu hút khách hàng.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.