Danh sách yêu thích: Cài đặt Thông báo Hàng về lại kho

Khi bạn bật tính năng thông báo khi có hàng trở lại trong ứng dụng Wishlist, khách hàng sẽ thấy nút THÔNG BÁO KHI CÓ HÀNG trên trang chi tiết sản phẩm tạm thời hết hàng và có thể đăng ký nhận thông báo. Khi sản phẩm được nhập kho lại, họ sẽ nhận được email thông báo, trong đó có liên kết dẫn họ đến cửa hàng của bạn để mua hàng.

Bật Thông Báo Khi Có Hàng Trở Lại

Trang cài đặt thông báo khi có hàng trở lại sẽ hiển thị khác nhau tùy theo phiên bản giao diện mà cửa hàng bạn đang sử dụng.

Đối với Giao diện OS 3.0

Để bật thông báo khi có hàng trở lại trên giao diện SHOPLINE OS 3.0:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Wishlist.
2. Trong ứng dụng, vào Cài đặt kiểu dáng > Thông báo khi có hàng trở lại.

3. Trong phần Hiển thị nút Thông báo khi có hàng trở lại khi sản phẩm đã bán hết, nhấn Trình chỉnh sửa giao diện để thêm khối ứng dụng Back-in-Stock vào trang Sản phẩm.

   

   Lưu ý:  Để nút thông báo hiển thị trên cửa hàng giao diện OS 3.0 của bạn, bạn phải thêm khối ứng dụng Back-in-Stock trong trình chỉnh sửa giao diện. Nếu khối ứng dụng chưa được thêm, nút sẽ không hiển thị đúng. Để biết hướng dẫn thiết lập, xem "Tích hợp Ứng dụng vào Giao diện OS 3.0." Nếu khối ứng dụng Back-in-Stock không được thêm trong trình chỉnh sửa giao diện, bảng xem trước trên trang Cài đặt kiểu dáng cũng sẽ không hiển thị hiệu ứng xem trước.

Từ trang này bạn cũng có thể:

• Nhấn Chỉnh sửa email để tùy chỉnh mẫu email thông báo khi có hàng trở lại.
• Nhấn Chỉnh sửa chiến lược thông báo để cấu hình tần suất và thứ tự gửi thông báo. Xem phần "Cấu hình Tần suất Thông báo Khi Có Hàng Trở Lại" bên dưới để biết chi tiết.

Đối với Giao diện OS 2.1

Để bật thông báo khi có hàng trở lại trên giao diện SHOPLINE OS 2.1:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Danh sách yêu thích.
2. Trong ứng dụng, vào Cài đặt kiểu dáng > Thông báo khi có hàng trở lại.

3. Bật công tắc Bật thông báo khi có hàng trở lại khi sản phẩm hết hàng.

   

Từ trang này bạn cũng có thể:

• Nhấn Chỉnh sửa email để tùy chỉnh mẫu email thông báo khi có hàng trở lại.
• Nhấn Chỉnh sửa tần suất thông báo để cấu hình tần suất và thứ tự gửi thông báo. Xem mục "Cấu hình tần suất thông báo khi có hàng trở lại" bên dưới để biết chi tiết.

Tùy chỉnh Nút Thông báo Khi Có Hàng Trở Lại

Mục Nút thông báo khi có hàng trở lại cho phép bạn tùy chỉnh văn bản nút hiển thị trên trang sản phẩm khi sản phẩm hết hàng.

Để cập nhật văn bản nút:

1. Vào Ứng dụng > Danh sách yêu thích > Cài đặt kiểu dáng > Thông báo khi có hàng trở lại.

2. Trong mục Nút thông báo khi có hàng trở lại, cập nhật trường Văn bản nút.

   

3. Xem trước kết quả ở khung bên phải, sau đó nhấn Cập nhật.

Tùy chỉnh Cửa sổ Pop-up Đăng ký

Mục Hiển thị Pop-up Thông báo bao gồm tất cả những gì khách hàng thấy khi họ nhấn nút thông báo: tiêu đề và mô tả pop-up, nút đăng ký, đồng ý nhận thông tin tiếp thị, và chính sách tuân thủ.

Cấu hình Tiêu đề, Mô tả và Văn bản Nút Pop-up

Để cập nhật văn bản hiển thị trong pop-up đăng ký:

1. Đi tới Ứng dụng > Danh sách mong muốn > Cài đặt kiểu dáng > Thông báo có hàng trở lại.

2. Trong phần Hiển thị cửa sổ thông báo, cập nhật các trường sau trong Cài đặt thông báo có hàng trở lại:

   • Tiêu đề: Tiêu đề hiển thị ở đầu cửa sổ pop-up.
   • Mô tả: Văn bản hỗ trợ hiển thị bên dưới tiêu đề.
   • Văn bản nút: Nhãn trên nút đăng ký trong cửa sổ pop-up.

   

3. Xem trước các thay đổi của bạn ở khung bên phải, sau đó nhấp vào Cập nhật.

Cấu hình Văn bản Đăng ký Nhận Thông báo Của Cửa hàng

Bạn có thể tùy chỉnh văn bản đồng ý đăng ký hiển thị trong cửa sổ pop-up để hướng dẫn khách hàng đăng ký nhận thông báo có hàng trở lại hoặc email tiếp thị. Thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Trong phần Cài đặt Đăng ký & Tuân thủ, bật công tắc Hiển thị tùy chọn đăng ký cửa hàng.

2. Khi đã bật, bạn có thể chọn cách hiển thị Văn bản đồng ý tiếp thị:

   • Mặc định: Sử dụng văn bản đồng ý đa ngôn ngữ chính thức của SHOPLINE. Đây là cài đặt mặc định cho tất cả các cửa hàng.
   • Tùy chỉnh: Nhập văn bản đồng ý của bạn trong trường Văn bản tùy chỉnh bên dưới (tối đa 1.000 ký tự). Bạn có thể bao gồm tối đa ba liên kết động. Để biết thêm thông tin, xem "Thêm Liên kết Động vào Văn bản Chính sách và Đăng ký" bên dưới.

   Lưu ý: Nếu bạn chọn văn bản Tùy chỉnh, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý bản dịch cho các ngôn ngữ khác thông qua ứng dụng Trình dịch đa ngôn ngữ UGC.

   

3. Xem trước kết quả ở khung bên phải, sau đó nhấp vào Cập nhật.

Cấu hình Chính sách Tuân thủ

Để tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và yêu cầu đồng ý tiếp thị ở một số khu vực (chẳng hạn như GDPR ở châu Âu), bạn có thể thêm hộp kiểm chính sách tuân thủ vào cửa sổ đăng ký.

Để cấu hình chính sách tuân thủ:

1. Trong phần Cài đặt đăng ký & tuân thủ, bật công tắc Hiển thị tùy chọn thỏa thuận tuân thủ.

   Lưu ý: Tất cả các cài đặt bên dưới chỉ hiển thị sau khi công tắc Hiển thị tùy chọn thỏa thuận tuân thủ được bật. Công tắc này mặc định tắt.

2. Cấu hình các cài đặt sau:

   

   • Văn bản thỏa thuận tuân thủ: Nhập văn bản chính sách tuân thủ hiển thị cho khách hàng (tối đa 1.000 ký tự). Bạn có thể bao gồm tối đa ba liên kết động — xem phần "Thêm liên kết động vào văn bản chính sách và đăng ký" bên dưới. Trường này không được để trống khi Hiển thị tùy chọn thỏa thuận tuân thủ được bật.
   • Khách hàng phải đồng ý với các điều khoản trước khi gửi yêu cầu thông báo khi có hàng trở lại: Khi được chọn (mặc định), khách hàng phải đánh dấu vào ô chính sách trước khi có thể gửi đăng ký. Nếu họ cố gắng gửi mà không đánh dấu, văn bản nhắc bên dưới sẽ hiển thị. Khi không được chọn, văn bản chính sách hiển thị nhưng không chặn việc gửi.

   • Thông báo hiển thị khi khách hàng từ chối các điều khoản: Thông báo hiển thị nếu khách hàng cố gắng gửi mà không đồng ý. Mặc định: "Vui lòng đồng ý với chính sách trước khi tiếp tục."

     Lưu ý: Trường này chỉ có khi Khách hàng phải đồng ý với các điều khoản trước khi gửi yêu cầu thông báo khi có hàng trở lại được bật. Khi Hiển thị tùy chọn thỏa thuận tuân thủ được bật, trường này không được để trống.

3. Nhấn Cập nhật để áp dụng cài đặt của bạn.

Thêm liên kết động vào văn bản chính sách và đăng ký

Cả văn bản chính sách tuân thủ và văn bản đăng ký tùy chỉnh đều hỗ trợ các liên kết có thể nhấp. Mỗi trường văn bản hỗ trợ tối đa ba liên kết động.

Để tạo một liên kết động:

1. Trong khu vực trường văn bản, nhấp vào Tạo liên kết.

   

2. Điền các thông tin sau:
   • Văn bản hiển thị (Bắt buộc): Nhập văn bản có thể nhấp để hiển thị cho khách hàng (tối đa 20 ký tự).
   • Ngôn ngữ: Chọn tab ngôn ngữ để cấu hình URL liên kết cho ngôn ngữ đó. Nếu Thị trường được bật, bạn có thể đặt URL khác nhau cho từng ngôn ngữ thị trường. Các ngôn ngữ không có URL riêng sẽ sử dụng URL được cấu hình cho ngôn ngữ mặc định.
   • Liên kết cho ngôn ngữ: Nhập URL đích cho ngôn ngữ đã chọn. Nếu để trống, liên kết vẫn sẽ xuất hiện trong nội dung nhưng không thể nhấp được. Các ngôn ngữ không có URL riêng sẽ sử dụng URL được cấu hình cho ngôn ngữ mặc định.
3. Nhấp vào Cập nhật.

4. Để chèn liên kết vào văn bản của bạn, nhấp vào tên liên kết đã tạo được hiển thị bên dưới trường văn bản. Nó xuất hiện trong văn bản của bạn dưới dạng một trình giữ chỗ. Để xóa, hãy xóa trình giữ chỗ trực tiếp từ trường văn bản.

   

Để chỉnh sửa hoặc xóa một liên kết động:

• Chỉnh sửa: Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tên liên kết, cập nhật các trường, và nhấp Chỉnh sửa.
• Xóa: Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tên liên kết, nhấp Xóa, và xác nhận.

Khi tất cả các cài đặt đã được cấu hình, nút đăng ký và cửa sổ bật lên sẽ ngay lập tức phản ánh các thay đổi của bạn.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho văn bản chính sách và đăng ký

Văn bản chính sách tuân thủ, văn bản đăng ký tùy chỉnh và tên hiển thị liên kết được cấu hình ở đây là phiên bản ngôn ngữ mặc định. Để hiển thị nội dung khác trong các ngôn ngữ khác, quản lý bản dịch trong ứng dụng Trình dịch trực quan đa ngôn ngữ UGC sau khi lưu.

Hướng dẫn dịch trường văn bản

Khi dịch các trường văn bản đăng ký cửa hàng hoặc văn bản thỏa thuận tuân thủ, hãy tuân theo các quy tắc sau:

Ví dụ dịch:

• Văn bản gốc: 订阅即表示您同意《{Privacy Policy}》。
• Bản dịch đúng: Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với "{Privacy Policy}".

Dịch văn bản hiển thị liên kết động

Sau khi hoàn thành dịch trường văn bản, bạn có thể thiết lập thêm văn bản hiển thị cho các liên kết động trong ngôn ngữ đích.

Ví dụ dịch: Trong trường Văn bản hiển thị liên kết thỏa thuận đăng ký hoặc Văn bản hiển thị liên kết thỏa thuận tuân thủ, dịch tên hiển thị liên kết "隐私政策" thành "Privacy Policy".

Khi các thiết lập trên hoàn tất, cửa hàng sẽ hiển thị chính xác: Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với "Privacy Policy." Văn bản "Privacy Policy" sẽ xuất hiện dưới dạng liên kết có thể nhấp.

Cấu hình tần suất thông báo hàng về kho

Bạn có thể tùy chỉnh chính sách giao hàng cho thông báo hàng về kho để một số khách hàng có thể nhận email sớm hơn.

Bạn có thể truy cập trang cấu hình theo hai cách:

1. Cài đặt kiểu dáng > Thông báo khi có hàng > Chỉnh sửa tần suất thông báo
2. Cài đặt > Tần suất thông báo
   

Trên trang này, bạn có thể cấu hình hàng đợi và khoảng thời gian thông báo:

1. Bạn có thể chọn bật công tắc Bật tần suất thông báo:

• Mặc định không được bật. Hệ thống tự động gửi email thông báo đến tất cả khách hàng đã đăng ký vào lúc 8:00, 16:00 và 22:00 (giờ Bắc Kinh) mỗi ngày. Mỗi khách hàng chỉ được thông báo một lần sau khi đăng ký.
• Nếu bật, email thông báo sẽ được gửi đến khách hàng đã đăng ký theo thứ tự và theo từng đợt dựa trên chính sách gửi hàng trên trang này.

2. Chỉ định Tỷ lệ thông báo: Bạn có thể quyết định số lượng khách hàng được thông báo khi bạn nhập kho một số lượng sản phẩm nhất định. Xem ví dụ dưới đây:

• Tỷ lệ thông báo là 100%: 20 khách hàng được thông báo cho mỗi 20 đơn vị sản phẩm nhập kho (20*100%=20).
• Tỷ lệ thông báo là 80%: 16 khách hàng được thông báo cho mỗi 20 đơn vị sản phẩm nhập kho (20*80%=16).
• Tỷ lệ thông báo là 200%: 40 khách hàng được thông báo cho mỗi 20 đơn vị sản phẩm nhập kho (20*200%=40).

3. Chọn Thứ tự thông báo: Thông báo được gửi đến khách hàng dựa trên thời điểm họ đăng ký nhận thông báo. Các tùy chọn có sẵn là Từ người đăng ký sớm nhất đến muộn nhất và Từ người đăng ký muộn nhất đến sớm nhất.
4. Chỉ định Khoảng cách giữa các lần thông báo: Bạn có thể quyết định khi nào các thông báo khi có hàng sẽ được gửi sau khi bạn nhập kho.

Thông báo khi có hàng với Kho hàng đa thị trường

Nếu cửa hàng của bạn bật thông báo khi có hàng và sử dụng kho hàng đa thị trường, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh hành vi thông báo dựa trên mức tồn kho của từng thị trường. Không cần thiết lập thêm.

Ví dụ:

• Thị trường Mỹ có 10 đơn vị trong kho.
• Thị trường Nhật Bản có 100 đơn vị trong kho.

Khách hàng ở thị trường Mỹ chỉ thấy tồn kho của Mỹ, trong khi khách hàng ở thị trường Nhật Bản chỉ thấy tồn kho của Nhật Bản.

Khi tồn kho Mỹ hết hàng, nút thông báo chỉ xuất hiện cho khách hàng Mỹ; khách hàng Nhật vẫn thấy sản phẩm còn hàng và có thể mua bình thường. Khi bạn nhập kho tại vị trí Mỹ, chỉ những người đăng ký ở thị trường Mỹ mới nhận được email thông báo.