Tạo Danh Mục B2B Hiệu Quả và Định Giá

Các danh mục B2B cung cấp một cách linh hoạt để quản lý và tùy chỉnh giá sản phẩm cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Bằng cách tạo ra các danh mục tùy chỉnh, bạn có thể gán giá cụ thể cho các công ty khác nhau, giúp bạn đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng. Khi một nhân viên bán hàng đăng nhập, hệ thống sẽ tự động nhận diện họ và áp dụng giá phù hợp dựa trên danh mục đã gán. Bạn có thể cấu hình cả giảm giá theo tỷ lệ phần trăm tổng thể cho tất cả các sản phẩm và giảm giá theo giá cố định cho các sản phẩm hoặc biến thể cụ thể trong cùng một danh mục.

Tạo một Danh mục

Bạn có thể tạo một số lượng danh mục không giới hạn trong cửa hàng của mình. Để tạo một danh mục mới:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Sản phẩm > Danh mục và nhấp vào Tạo danh mục.
   

2. Trên trang Tạo danh mục, nhập một tên mô tả vào trường Tên danh mục. Tên này sẽ không hiển thị cho khách hàng.
   

3. Nhấp vào Điều chỉnh giá để tạo danh mục và truy cập trang cài đặt của nó. 
   
4. Đi đến tab Tất cả các mục, chọn các sản phẩm mong muốn và nhấp vào Thêm vào danh mục. 
   
5. Đặt giá cho các sản phẩm bằng các phương pháp sau:

•  
  • Điều chỉnh nhóm: Để đặt giảm giá theo tỷ lệ phần trăm tổng thể cho tất cả các sản phẩm được thêm vào danh mục, chọn Giá giảm hoặc Giá tăng từ menu thả xuống và nhập giá trị phần trăm. Nếu cần, chọn Tự động đồng bộ sản phẩm mới để tự động áp dụng giảm giá cho các sản phẩm mới được thêm vào.
    
  • Các mục có giá riêng lẻ: Đối với các sản phẩm yêu cầu quy tắc giảm giá cụ thể, di chuột qua mục và nhấp vào + Thêm để đặt Quy tắc nhân hoặc Giá theo cấp độ. Thông tin cấu hình liên quan sẽ được hiển thị trong phần Điều chỉnh riêng lẻ sau khi lưu danh mục.
    

6. Nhấp vào Cập nhật và quay lại trang tạo danh mục. Nếu cần, đi đến phần Sử dụng địa điểm kinh doanh và nhấp vào Thêm một địa điểm để thêm các địa điểm áp dụng.
   
7. Chọn Tiền tệ cho danh mục. Nếu tiền tệ của danh mục và thị trường khác nhau, số tiền sẽ được chuyển đổi sang tiền tệ của cửa hàng theo tỷ giá hối đoái của hệ thống và sau đó sang tiền tệ thị trường theo tỷ giá hối đoái thị trường.
   
8. Bật công tắc Kích hoạt để kích hoạt danh mục.
   
9. Khi bạn đã hoàn tất cấu hình, nhấp vào Thêm hoặc Cập nhật để lưu các thay đổi.

Gán Danh mục cho Các Công ty

Khi bạn đã tạo một danh mục, bạn có thể gán nó cho các công ty B2B mà bạn bán sản phẩm của mình. 

Để gán một danh mục cho các công ty:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Sản phẩm > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục mà bạn muốn gán cho một công ty.

3. Trong phần Áp dụng cho công ty, nhấp vào Thêm một địa điểm và chọn một công ty hiện có từ menu thả xuống. Bạn cũng có thể xóa các công ty đã thêm trước đó ở đây.

4. Nhấp vào Thêm.
   

Ngoài ra, bạn có thể gán một danh mục cho các công ty trong Khách hàng > Công ty:

1. Tìm và nhấp vào công ty mà bạn muốn gán một danh mục.
2. Trong trang chi tiết công ty, nhấp vào Chỉnh sửa trong phần Danh mục.
   
3. Chọn danh mục mong muốn và nhấp vào Lưu.
   

Nhập, Xuất và Cập nhật Danh mục

Hiện tại, SHOPLINE chỉ hỗ trợ thiết lập giá cố định cho các sản phẩm hoặc cập nhật danh mục bằng cách nhập tệp CSV. Vui lòng tải xuống mẫu của chúng tôi và KHÔNG sửa đổi tiêu đề và thứ tự của các tiêu đề trong mẫu. Nếu bạn muốn cập nhật nhiều biến thể sản phẩm trong một danh mục bằng cách tải lên một tệp mẫu, bạn có thể sửa đổi thông tin liên quan trong các cột Tùy chọn. Các biến thể đã xuất bản không thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể xuất danh mục hiện tại của mình và thực hiện chỉnh sửa cho nó. 

Để nhập tệp CSV:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Sản phẩm > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục mà bạn muốn cập nhật hoặc thiết lập giá cố định cho.

3. Trong phần Điều chỉnh riêng lẻ, nhấp vào Nhập danh mục.
   

4. Nhập tệp CSV của bạn bằng cách nhấp vào hộp tải lên để chọn tệp hoặc kéo và thả tệp vào đây. Bạn có thể tải xuống mẫu, thực hiện chỉnh sửa và sau đó nhập nó. Khi hoàn tất, nhấp vào Nhập.
   

5. Khi bạn đã hoàn tất cấu hình, nhấp vào Cập nhật ở góc trên bên phải.

Để xuất một danh mục:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Sản phẩm > Danh mục.
2. Nhấp vào danh mục mà bạn muốn xuất.
3. Nhấp vào Xuất danh mục trong phần Điều chỉnh riêng lẻ.
   
4. Chọn xuất Tất cả sản phẩm trong danh mục này hoặc Chỉ sản phẩm có giá cố định trong danh mục này và nhấp vào Xác nhận.
   
5. Tệp của bạn sẽ được tự động lưu vào thiết bị của bạn khi việc xuất hoàn tất. Bạn có thể nhấp vào Tiến trình xử lý hàng loạt trong thông báo pop-up để xem tiến trình.
   

Đặt hàng và Thanh toán B2B

Thanh toán B2B

Chỉ các công ty B2B được ủy quyền mới có thể tiến hành thanh toán B2B để thực hiện mua hàng. Bạn phải hoàn thành địa chỉ và thông tin liên hệ của địa điểm công ty, cũng như tên và thông tin liên hệ của các khách hàng liên quan, nếu không khách hàng sẽ không thể hoàn tất thanh toán B2B thành công.

Số PO B2B sẽ được đồng bộ hóa với Đơn hàng và bạn sẽ được thông báo.

Đơn hàng nháp

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, bạn có thể tạo đơn hàng nháp B2B trong Đơn hàng > Đơn hàng nháp. Trong quá trình tạo hoặc chỉnh sửa một đơn hàng nháp, bạn có tùy chọn tạo đơn hàng cá nhân hoặc đơn hàng B2B khi chọn một khách hàng B2B. Chọn công ty để tạo một đơn hàng nháp B2B.

Bạn phải hoàn thành địa chỉ và thông tin liên hệ của địa điểm công ty, cũng như tên và thông tin liên hệ của các khách hàng liên quan, nếu không khách hàng sẽ không thể hoàn tất quy trình thanh toán B2B từ đơn hàng nháp mà bạn gửi cho họ. Bạn vẫn có thể tạo đơn hàng nháp mà không cần hoàn thành thông tin đã đề cập ở trên, nhưng các phương thức vận chuyển mà bạn đã cấu hình cho cửa hàng sẽ không khả dụng cho những đơn hàng này. Thông tin địa chỉ có thể được chỉnh sửa trên trang chi tiết đơn hàng nháp.

Trang Đơn hàng nháp liệt kê các đơn hàng nháp B2B của bạn. Bạn có thể tìm kiếm một đơn hàng nháp bằng số PO hoặc số đơn hàng nháp.

Đơn hàng

Trong trang Danh sách đơn hàng, bạn có thể tùy chỉnh tiêu đề cột để hiển thị số PO. Bạn cũng có thể tìm kiếm các đơn hàng B2B bằng số PO hoặc tên công ty.

Các khoản giảm giá B2B mà bạn chỉ định sẽ vẫn được tôn trọng và áp dụng cho các sản phẩm trong một đơn hàng B2B khi đơn hàng được sửa đổi, bao gồm các thay đổi được thực hiện đối với sản phẩm, công ty, địa điểm hoặc các khách hàng B2B liên quan.

Chọn các đơn hàng B2B để xuất báo cáo đơn hàng một cách thủ công.

Cách mà các nhân viên bán hàng đặt hàng

Khi bạn đã gán danh mục cho một công ty, hãy cung cấp cho công ty và các nhân viên bán hàng liên quan quyền truy cập vào cửa hàng B2B của bạn. Một trong những cách là chia sẻ URL trực tiếp với các khách hàng B2B của bạn. URL có thể được tìm thấy trong Cài đặt > Tài khoản khách hàng > Tài khoản khách hàng mới, như được hiển thị bên dưới. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết này. 

Các nhân viên bán hàng sau đó có thể mua các sản phẩm trong danh mục theo các bước dưới đây:

1. Nhập trang đăng nhập của cửa hàng B2B bằng URL mà bạn cung cấp.
2. Đăng nhập bằng email và mã xác minh một lần được gửi đến hộp thư của họ.
3. Tìm kiếm các sản phẩm mà công ty muốn mua. Giá hiển thị là những gì bạn đã chỉ định trong danh mục cho công ty.
4. Tiến hành đến Thanh toán, và sau đó nhấp vào Đặt hàng.

Lưu ý quan trọng về các danh mục B2B

1. Các khoản giảm giá liên quan đến danh mục không thể được sử dụng kết hợp với bất kỳ chiến dịch tiếp thị, giảm giá cho thành viên, hoặc đăng ký thương mại điện tử nào.
2. Khi nhiều thị trường được thiết lập, nó chỉ hỗ trợ chuyển đổi tỷ giá hối đoái.
3. Kênh duy nhất hỗ trợ tính năng này là Cửa hàng Trực tuyến. Nó không khả dụng cho các kênh bán hàng khác.