Tạo Danh Mục B2B Hiệu Quả và Định Giá

Danh mục B2B cung cấp một cách linh hoạt để quản lý và tùy chỉnh giá sản phẩm cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Bằng cách tạo các danh mục tùy chỉnh, bạn có thể gán mức giá cụ thể cho từng công ty, giúp bạn đáp ứng các nhu cầu kinh doanh đa dạng. Khi một nhân viên bán hàng đăng nhập, hệ thống sẽ tự động nhận diện họ và áp dụng mức giá phù hợp dựa trên danh mục được gán. Bạn có thể cấu hình cả mức giảm giá phần trăm tổng thể cho tất cả sản phẩm và giảm giá cố định cho các sản phẩm hoặc biến thể cụ thể trong cùng một danh mục.

Tạo danh mục

Bạn có thể tạo số lượng danh mục không giới hạn trong cửa hàng của mình. Để tạo danh mục mới:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi tới Sản phẩm > Danh mục và nhấp vào Tạo danh mục.
   

2. Trên trang Tạo danh mục, nhập tên mô tả vào trường Tên danh mục. Tên này sẽ không hiển thị với khách hàng.
   

3. Nhấp vào Điều chỉnh giá để tạo danh mục và truy cập trang cài đặt của nó. 
   
4. Đi tới tab Tất cả sản phẩm, chọn các sản phẩm mong muốn và nhấp vào Thêm vào danh mục. 
   
5. Thiết lập giá cho sản phẩm bằng các phương pháp sau:

•  
  • Điều chỉnh nhóm: Để đặt mức giảm giá phần trăm tổng thể cho tất cả sản phẩm được thêm vào danh mục, chọn Giảm giá hoặc Tăng giá từ menu thả xuống và nhập giá trị phần trăm. Nếu cần, chọn Đồng bộ sản phẩm mới tự động để tự động áp dụng giảm giá cho các sản phẩm mới được thêm vào.
    
  • Sản phẩm định giá riêng lẻ: Đối với các sản phẩm cần quy tắc giảm giá cụ thể, di chuột qua sản phẩm và nhấp vào + Thêm để đặt Quy tắc nhân hoặc Giá theo cấp. Thông tin cấu hình liên quan sẽ được hiển thị trong phần Điều chỉnh riêng lẻ sau khi lưu danh mục.
    

6. Nhấp vào Cập nhật và quay lại trang tạo danh mục. Nếu cần, hãy đến phần Sử dụng địa điểm kinh doanh và nhấp vào Thêm địa điểm để thêm các địa điểm áp dụng.
   
7. Chọn Loại tiền tệ cho danh mục. Nếu loại tiền tệ của danh mục và thị trường khác nhau, số tiền sẽ được chuyển đổi sang tiền tệ cửa hàng bằng tỷ giá hệ thống và sau đó sang tiền tệ thị trường bằng tỷ giá thị trường.
   
8. Chuyển công tắc Kích hoạt để bật danh mục.
   
9. Khi bạn đã hoàn tất cấu hình, nhấp vào Thêm hoặc Cập nhật để lưu các thay đổi.

Gán Danh Mục cho Các Công Ty

Khi bạn đã tạo danh mục, bạn có thể gán nó cho các công ty B2B mà bạn bán sản phẩm của mình.

Để gán danh mục cho các công ty:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi tới Sản phẩm > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục bạn muốn gán cho một công ty.

3. Trong phần Áp dụng cho công ty, nhấp Thêm địa điểm và chọn một công ty hiện có từ menu thả xuống. Bạn cũng có thể xóa các công ty đã thêm trước đó tại đây.

4. Nhấp Thêm.
   

Ngoài ra, bạn có thể gán danh mục cho các công ty trong Khách hàng > Công ty:

1. Tìm và nhấp vào công ty bạn muốn gán danh mục.
2. Trong trang chi tiết công ty, nhấp Chỉnh sửa trong phần Danh mục.
   
3. Chọn danh mục mong muốn và nhấp Lưu.
   

Nhập khẩu, Xuất khẩu và Cập nhật Danh mục

Hiện tại, SHOPLINE chỉ hỗ trợ thiết lập giá cố định cho sản phẩm hoặc cập nhật danh mục bằng cách nhập tệp CSV. Vui lòng tải xuống mẫu của chúng tôi và KHÔNG chỉnh sửa tiêu đề và thứ tự các cột trong mẫu. Nếu bạn muốn cập nhật nhiều biến thể sản phẩm trong một danh mục bằng cách tải lên tệp mẫu, bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên quan trong các cột Tùy chọn. Các biến thể đã xuất bản mà không thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể xuất danh mục hiện tại và chỉnh sửa nó.

Để nhập tệp CSV:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi tới Sản phẩm > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục bạn muốn cập nhật hoặc thiết lập giá cố định.

3. Trong phần Điều chỉnh từng mục, nhấp vào Nhập danh mục.
   

4. Nhập tệp CSV của bạn bằng cách nhấp vào ô tải lên để chọn tệp hoặc kéo thả tệp vào đây. Bạn có thể tải mẫu về, chỉnh sửa rồi nhập lại. Khi hoàn tất, nhấp Nhập.
   

5. Khi bạn đã hoàn tất cấu hình, nhấp Cập nhật ở góc trên bên phải.

Để xuất một danh mục:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi tới Sản phẩm > Danh mục.
2. Nhấp vào danh mục bạn muốn xuất.
3. Nhấp Xuất danh mục trong phần Điều chỉnh từng mục.
   
4. Chọn xuất Tất cả sản phẩm trong danh mục này hoặc Chỉ sản phẩm có giá cố định trong danh mục này và nhấp Xác nhận.
   
5. Tệp của bạn sẽ được tự động lưu vào thiết bị khi quá trình xuất hoàn tất. Bạn có thể nhấp Tiến trình xử lý hàng loạt trong thông báo bật lên để xem tiến trình.
   

Đơn hàng và Thanh toán B2B

Thanh toán B2B

Chỉ các công ty B2B được ủy quyền mới có thể tiến hành thanh toán B2B để mua hàng. Bạn phải hoàn thành địa chỉ vị trí công ty và thông tin liên hệ, cũng như tên và thông tin liên hệ của khách hàng liên kết, nếu không khách hàng sẽ không thể hoàn tất thanh toán B2B thành công.

Số PO B2B sẽ được đồng bộ vào Đơn hàng và bạn sẽ nhận được thông báo.

Đơn hàng nháp

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, bạn có thể tạo đơn hàng nháp B2B trong Đơn hàng > Đơn hàng nháp. Trong quá trình tạo hoặc chỉnh sửa đơn hàng nháp, bạn có thể chọn tạo đơn hàng cá nhân hoặc đơn hàng B2B khi chọn khách hàng B2B. Chọn công ty để tạo đơn hàng nháp B2B.

Bạn phải hoàn thành địa chỉ vị trí công ty và thông tin liên hệ, cũng như tên và thông tin liên hệ của khách hàng liên quan, nếu không khách hàng sẽ không thể hoàn tất thanh toán B2B thành công từ đơn hàng nháp bạn gửi cho họ. Bạn vẫn có thể tạo đơn hàng nháp mà không cần hoàn thành các thông tin nêu trên, nhưng các phương thức vận chuyển bạn đã cấu hình cho cửa hàng sẽ không áp dụng cho các đơn hàng này. Thông tin địa chỉ có thể được chỉnh sửa trên trang chi tiết đơn hàng nháp.

Trang Đơn hàng nháp liệt kê các đơn hàng nháp B2B của bạn. Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng nháp theo Số PO hoặc Số đơn hàng nháp.

Đơn hàng

Trong trang Danh sách đơn hàng, bạn có thể tùy chỉnh tiêu đề cột để hiển thị Số PO. Bạn cũng có thể tìm kiếm đơn hàng B2B theo số PO hoặc tên công ty.

Các chiết khấu B2B bạn đã chỉ định vẫn sẽ được áp dụng cho sản phẩm trong đơn hàng B2B khi đơn hàng được chỉnh sửa, bao gồm các thay đổi về sản phẩm, công ty, vị trí hoặc khách hàng B2B liên quan.

Chọn các đơn hàng B2B để xuất báo cáo đơn hàng thủ công.

Cách Nhân viên Bán hàng Đặt hàng

Khi bạn đã gán danh mục cho một công ty, hãy cung cấp cho công ty và các nhân viên bán hàng liên quan quyền truy cập vào cửa hàng B2B của bạn. Một trong những cách là chia sẻ URL trực tiếp với khách hàng B2B của bạn. URL có thể được tìm thấy trong Cài đặt > Tài khoản khách hàng > Tài khoản khách hàng mới, như hình dưới đây. Chi tiết vui lòng tham khảo bài viết này. 

Nhân viên bán hàng sau đó có thể mua các sản phẩm trong danh mục theo các bước dưới đây:

1. Truy cập trang đăng nhập của cửa hàng B2B bằng URL do bạn cung cấp.
2. Đăng nhập bằng email và mã xác minh một lần được gửi đến hộp thư của họ.
3. Tìm kiếm các sản phẩm mà công ty muốn mua. Giá hiển thị là giá bạn đã chỉ định trong danh mục cho công ty đó.
4. Tiến hành Thanh toán, sau đó nhấp vào Đặt hàng.

Lưu ý quan trọng về Danh mục B2B

1. Các khoản giảm giá liên quan đến danh mục không thể được sử dụng kết hợp với bất kỳ chiến dịch tiếp thị, giảm giá thành viên hoặc đăng ký thương mại điện tử nào.
2. Khi thiết lập nhiều thị trường, chỉ hỗ trợ chuyển đổi tỷ giá hối đoái.
3. Kênh duy nhất hỗ trợ tính năng này là Cửa hàng Trực tuyến. Nó không khả dụng cho các kênh bán hàng khác.