Hiểu về Phí Nền tảng Doanh nghiệp
Phí Nền Tảng là một trong hai khoản phí chính liên quan đến gói SHOPLINE Enterprise, bên cạnh Phí Đăng Ký. Các khoản phí này được áp dụng cho tất cả các cửa hàng thuộc doanh nghiệp của bạn để sử dụng dịch vụ của SHOPLINE.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách tính phí nền tảng, cách áp dụng miễn giảm và những gì kích hoạt hóa đơn, giúp bạn theo dõi hóa đơn cấp doanh nghiệp của mình.
Giới thiệu về Phí Nền Tảng
Phí Nền Tảng đề cập đến các khoản phí phát sinh khi sử dụng dịch vụ của SHOPLINE, cụ thể là cho việc xử lý các đơn hàng được tạo ra từ tất cả các cửa hàng dưới tài khoản Doanh Nghiệp của bạn. Phần này phác thảo các loại phí nền tảng, cách chúng được tính toán và cung cấp ví dụ để giúp bạn hiểu rõ hơn về logic tính toán.
Các Loại Phí Nền Tảng
Các khoản phí nền tảng theo gói SHOPLINE Enterprise được phân loại theo kênh mà qua đó một đơn hàng được đặt. Chúng rơi vào ba loại: Trực tuyến, Trực tiếp và B2B. Bảng dưới đây phác thảo định nghĩa và các tình huống áp dụng cho từng loại.
| Loại | Mô tả |
| Trực tuyến | Áp dụng cho các đơn hàng được đặt bởi khách hàng qua các kênh trực tuyến, bao gồm cửa hàng trực tuyến của bạn, ứng dụng Shopper hoặc các kênh thương mại xã hội. |
| Trực tiếp | Áp dụng cho các đơn hàng được tạo bởi thương nhân sử dụng hệ thống POS. |
| B2B | Áp dụng cho các đơn hàng B2B được đặt qua đăng nhập cửa hàng B2B, liên kết đơn hàng nháp, trang công ty backend hoặc thông qua API với các thuộc tính B2B. |
| Lưu ý Quan Trọng: Chỉ các giao dịch được xử lý qua SHOPLINE Payments hoặc cổng thanh toán bên thứ ba mới phải chịu phí nền tảng. |
Tính Toán Phí Nền Tảng
Phí nền tảng được tính toán bằng công thức sau. Nếu kết quả tính toán là dương, một khoản phí nền tảng sẽ được tính. Nếu kết quả nhỏ hơn hoặc bằng không, sẽ không phát sinh phí nền tảng.
(Số Tiền Thanh Toán qua Các Phương Thức Thanh Toán Cụ Thể x Tỷ Lệ Phí Nền Tảng) - Miễn Giảm Phí Nền Tảng
Các mục phí liên quan được giải thích dưới đây:
| Mục Phí | Mô tả |
| Số Tiền Thanh Toán sử dụng Các Phương Thức Thanh Toán Cụ Thể | Tổng số tiền đã thanh toán cho các đơn hàng giao dịch được xử lý qua SHOPLINE Payments và cổng thanh toán bên thứ ba trên tất cả các cửa hàng thuộc gói doanh nghiệp của bạn. |
| Tỷ Lệ Phí Nền Tảng | Một tỷ lệ phí đã được thỏa thuận giữa doanh nghiệp của bạn và SHOPLINE. Tỷ lệ này, khi nhân với tổng số tiền thanh toán sử dụng các phương thức thanh toán cụ thể, sẽ cho ra Phí Nền Tảng trước khi áp dụng bất kỳ miễn giảm nào. |
| Miễn Giảm Phí Nền Tảng (= Phí Đăng Ký) | Một khoản phí có thể được áp dụng để miễn giảm các khoản phí trên các giao dịch cụ thể phải chịu phí nền tảng. Miễn Giảm Phí Nền Tảng bằng với số tiền của Phí Đăng Ký của bạn. |
Ví Dụ Tính Toán Phí Nền Tảng
| Ví Dụ 1 | ||
| Tình Huống |
Doanh nghiệp A trả phí đăng ký 2.000 đô la mỗi tháng. Tỷ lệ phí nền tảng đã thỏa thuận là 0,25%. Doanh thu hàng tháng của họ là 1.800.000 đô la:
|
|
| Tính Toán Phí Nền Tảng |
($1,800,000 - $600,000) x 0.25% - $2,000 = $3,000 - $2,000 = $1,000 |
|
| Giải Thích | Sau khi áp dụng tất cả các phép tính và miễn giảm, Phí Nền Tảng là 1.000 đô la. | |
| Ví Dụ 2 | |
| Tình Huống | Doanh nghiệp B trả phí đăng ký 2.500 đô la mỗi tháng. Tỷ lệ phí nền tảng đã thỏa thuận là 0,25%. Doanh thu hàng tháng của họ là 1.600.000 đô la:
|
| Tính Toán Phí Nền Tảng |
($1,600,000 - $600,000 - $100,000) x 0.25% - $2,500 = 2250 - 2500 < 0 |
| Giải Thích | Vì phí nền tảng sau khi áp dụng miễn giảm nhỏ hơn không, Phí Nền Tảng sẽ được miễn. |
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Phí Nền Tảng
Việc phát sinh phí nền tảng bị ảnh hưởng bởi ba yếu tố chính:
Nguồn Đơn Hàng
Tất cả các nguồn đơn hàng, bao gồm cửa hàng trực tuyến, POS, bán hàng trực tiếp, bán hàng sau, tin nhắn, v.v., tạo ra các giao dịch thanh toán trực tuyến sẽ phải chịu phí nền tảng.
Ghi chú:
|
Kênh Thanh Toán
Các khoản thanh toán hoàn tất thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba và SHOPLINE Payments sẽ phải chịu phí nền tảng. Hiện tại, các kênh thanh toán mà không bị tính phí nền tảng bao gồm:
- Thanh Toán Tùy Chỉnh
- Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
- Thẻ Quà Tặng (chỉ số tiền thanh toán bằng thẻ quà tặng được miễn phí nền tảng)
- Thanh Toán Bằng Tiền Mặt
- Chuyển Khoản Ngân Hàng
- AdjustPay
Tỷ Lệ Phí Nền Tảng
Khi số tiền thanh toán (được xử lý qua SHOPLINE Payments hoặc các cổng thanh toán bên thứ ba) là cố định, phí nền tảng được xác định bởi tỷ lệ phí nền tảng đã được thương lượng. Nếu tỷ lệ phí nền tảng là 0, sẽ không có phí nền tảng nào được tính.
Tính Toán và Tạo Hóa Đơn
Dựa trên logic tính toán phí nền tảng đã được giải thích trước đó trong phần Giới Thiệu Về Phí Nền Tảng, phần này sẽ hướng dẫn bạn hiểu và xem hóa đơn phí nền tảng trong bảng điều khiển quản trị Doanh Nghiệp của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các điều kiện để tạo hóa đơn và chính sách thanh toán.
Tính Toán Phí Nền Tảng Trong Bảng Điều Khiển Quản Trị Của Bạn
Để đơn giản hóa việc đối chiếu, bảng điều khiển quản trị Doanh Nghiệp chuyển đổi Miễn Phí Nền Tảng (tương đương với phí đăng ký của bạn) thành một giá trị có thể sử dụng gọi là Giới Hạn Phí Nền Tảng Còn Lại. Giới hạn này được tính bằng cách chia phí đăng ký cho tỷ lệ phí nền tảng.Giới hạn này được tự động áp dụng để bù trừ cho mỗi giao dịch hoàn tất thông qua SHOPLINE Payments hoặc các cổng thanh toán bên thứ ba. Giới hạn còn lại được cập nhật liên tục và hiển thị trong bảng điều khiển (thường được làm mới mỗi phút).
Công thức để tính toán phí nền tảng thực tế bạn nợ là:
(Số Tiền Thanh Toán Qua Các Phương Thức Thanh Toán Cụ Thể - Giới Hạn Phí Nền Tảng) x Tỷ Lệ Phí Nền Tảng
Dưới đây là phân tích các thuật ngữ được sử dụng trong công thức:
| Mục Phí | Mô Tả |
| Số Tiền Thanh Toán (sử dụng Các Phương Thức Thanh Toán Cụ Thể) | Số tiền đơn hàng mà khách hàng thanh toán qua SHOPLINE Payments và các cổng thanh toán bên thứ ba. |
| Giới Hạn Phí Nền Tảng | Phí được sử dụng để miễn phí thanh toán đơn hàng phải chịu phí nền tảng, được tính bằng Phí Đăng Ký ÷ Tỷ Lệ Phí Nền Tảng. |
| Tỷ Lệ Phí Nền Tảng | Một tỷ lệ phần trăm đã được thỏa thuận giữa bạn và SHOPLINE khi tham gia kế hoạch Doanh Nghiệp của SHOPLINE. |
Ghi chú:
|
Điều Kiện Tạo Hóa Đơn
Một hóa đơn phí nền tảng sẽ được tạo ra nếu một trong các điều kiện sau được đáp ứng:
- Nếu kế hoạch Doanh Nghiệp của tổ chức hết hạn, một hóa đơn sẽ được tạo ra. Ví dụ, nếu kế hoạch Doanh Nghiệp hiện tại có hiệu lực từ 10/06 đến 11/06, và kế hoạch tiếp theo có hiệu lực từ 11/06 đến 12/06, một hóa đơn phí nền tảng sẽ được tạo ra khi kế hoạch hiện tại hết hạn vào 11/06 và khi kế hoạch tiếp theo hết hạn vào 12/06.
- Nếu kế hoạch Doanh Nghiệp của tổ chức kết thúc sớm, một hóa đơn sẽ được tạo ra.
Chính Sách Thanh Toán Phí Nền Tảng
Sau khi các hóa đơn phí nền tảng được tạo ra, thương nhân có 7 ngày để thực hiện thanh toán. Nếu quá hạn 5 ngày, hệ thống sẽ đóng băng backend của tất cả các cửa hàng; nếu quá hạn 7 ngày, nó sẽ đóng băng cả frontend và backend. Các cửa hàng sẽ trở lại bình thường khi hóa đơn được thanh toán thành công.
Truy Cập Hóa Đơn Phí Nền Tảng Của Bạn
Bạn có thể xem hóa đơn phí nền tảng của mình và các giá trị liên quan khác, chẳng hạn như giới hạn phí nền tảng còn lại và tỷ lệ phí nền tảng, từ bảng điều khiển quản trị Doanh Nghiệp của bạn. Thực hiện theo các bước sau:
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Quản lý hóa đơn.
- Trong phần Kế hoạch hiện tại, bạn có thể tìm thấy các giá trị cho Giới hạn phí nền tảng còn lại và Tỷ lệ phí nền tảng.
- Nhấp vào Xem hóa đơn ở góc trên bên phải để truy cập tất cả các hóa đơn cho kế hoạch Enterprise của bạn.
- Nhấp vào bộ lọc Loại hóa đơn và chọn Phí nền tảng để xem và quản lý các phí nền tảng của bạn một cách cụ thể. Bạn có thể áp dụng thêm các bộ lọc khác để tìm các hóa đơn cụ thể.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.