Thông báo

SHOPLINE POS cung cấp một trung tâm thông báo, Thông báo, trên trang chính, cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các nhiệm vụ cần sự chú ý của bạn. Tại đây, bạn nhận được các thông báo quan trọng liên quan đến doanh nghiệp của bạn và nhắc nhở để giải quyết một số việc kịp thời. Để bạn không bỏ lỡ các nhiệm vụ như xử lý đơn hàng giao hàng, chuẩn bị cho việc lấy hàng tại cửa hàng, hoặc cập nhật hệ thống cho các tính năng mới. 

Các loại thông báo

Trung tâm Thông báo tổng hợp ba loại thông báo: Hoàn thành, Tồn kho, và Hệ thống. Mỗi loại thông báo hiển thị ba thông báo chưa đọc mới nhất trong danh sách, với tùy chọn để xem tất cả.

Thông báo hoàn thành

Hệ thống gửi nhắc nhở hoàn thành đến Thông báo (biểu tượng chuông) > Hoàn thành cho các đơn hàng mới từ cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý của bạn cần giao hàng hoặc lấy hàng tại cửa hàng.


Nhấn vào một thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết đơn hàng nơi bạn có thể xem chi tiết đơn hàng và thực hiện các hành động tiếp theo.

• Lấy hàng tại chỗ: Thông báo cho các đơn hàng lấy hàng tại cửa hàng mới. Khi chúng được chỉ định cho cửa hàng này, trung tâm Thông báo nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng chuẩn bị cho việc lấy hàng của khách hàng.
• Nhắc nhở thời gian lấy hàng: Thông báo cho các đơn hàng lấy hàng tại cửa hàng đã đến thời gian lấy hàng được chỉ định tại thời điểm đặt hàng. Trung tâm Thông báo nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng liên hệ với khách hàng về việc lấy hàng.
• Nhắc nhở giao hàng: Thông báo cho các đơn hàng mới cần giao hàng. Khi được chỉ định cho cửa hàng này, trung tâm Thông báo nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng chuẩn bị cho việc giao hàng.

Thông báo hệ thống

Khi có phiên bản mới cho SHOPLINE POS, hệ thống sẽ gửi thông báo đến Thông báo > Hệ thống. 

Nhấn vào thông báo sẽ đưa bạn đến phần Giới thiệu về chúng tôi, nơi bạn có thể nhấn Cập nhật phiên bản để nâng cấp phiên bản hệ thống.

Thông báo tồn kho

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Quản lý Tồn kho Thông minh từ Cửa hàng Ứng dụng SHOPLINE và sử dụng các tính năng Thông báo tồn kho và Chuyển kho, hệ thống sẽ gửi Thông báo tồn kho hoặc Thông báo chuyển kho đến Thông báo > Tồn kho khi mức tồn kho thấp hoặc âm hoặc khi một chuyển kho được tạo hoặc cập nhật, tương ứng.

• Thông báo tồn kho: Nếu bạn đã bật thông báo tồn kho cho một sản phẩm trong Quản lý Tồn kho Thông minh, bạn sẽ nhận được hai loại thông báo sau.
  • Thông báo tồn kho thấp: Khi Trạng thái cảnh báo của sản phẩm tại một địa điểm thay đổi thành Tồn kho thấp, thông báo sẽ được gửi đến địa điểm (cửa hàng), với tần suất bạn chỉ định trong Quản lý Tồn kho Thông minh > Cài đặt > Thông báo cảnh báo tồn kho.
  • Thông báo tồn kho âm: Khi tồn kho khả dụng cho một sản phẩm tại một địa điểm dưới 0, thông báo sẽ được gửi đến địa điểm (cửa hàng) vào mỗi thứ Hai lúc 10:00 sáng.
• Thông báo chuyển kho: Khi bạn tạo hoặc nhận một chuyển kho trong Quản lý Tồn kho Thông minh, bạn sẽ nhận được hai loại thông báo sau.
  • Thông báo đang chờ: Hệ thống gửi cho bạn một thông báo khi bạn, địa điểm chuyển ra, nhận được yêu cầu chuyển vào từ một địa điểm khác và yêu cầu đang ở trạng thái Đang chờ. Nhấn vào thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết chuyển kho, nơi bạn có thể nhanh chóng xem xét và xử lý yêu cầu.
  • Thông báo kết quả đã xử lý: Hệ thống gửi cho bạn, địa điểm chuyển vào, một thông báo khi địa điểm chuyển ra đã xử lý yêu cầu chuyển vào của bạn và quyết định đồng ý hoặc từ chối yêu cầu của bạn. Nhấn vào thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết chuyển kho, nơi bạn có thể nhanh chóng xem yêu cầu.

Để biết thêm thông tin về thông báo tồn kho, tham khảo Thông báo Tồn kho.

Để biết thêm thông tin về yêu cầu chuyển kho, tham khảo Chuyển kho.

Cài đặt thông báo

Bạn có thể chọn bật âm thanh thông báo và nhận nhắc nhở dựa trên nhu cầu của cửa hàng hoặc thiết bị của bạn.

1. Trong ứng dụng POS của bạn, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái, sau đó chạm vào Cài đặt.
   
   
   
2. Chạm vào Cài đặt tin nhắn.

• • Bật Âm thanh sẽ phát ra âm thanh cảnh báo trên thiết bị khi có thông báo mới trong Trung tâm thông báo.
  • Bật Cảnh báo hoàn thành hoặc Cảnh báo hệ thống sẽ hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc trên biểu tượng chuông (Trung tâm thông báo) trên trang chính khi có thông báo mới cho cửa hàng đó. Nếu tắt, Trung tâm thông báo chỉ nhận thông báo mà không hiển thị số lượng chưa đọc.