Thông báo

SHOPLINE POS cung cấp một trung tâm thông báo, Thông báo, trên trang chủ, giúp bạn có cái nhìn tổng thể về các công việc cần chú ý. Tại đây, bạn nhận được các thông báo quan trọng liên quan đến doanh nghiệp của mình và các nhắc nhở để xử lý kịp thời. Để bạn không bỏ lỡ các công việc như xử lý đơn giao hàng, chuẩn bị cho việc nhận hàng tại cửa hàng, hoặc cập nhật hệ thống cho các tính năng mới.

Các loại thông báo

Trung tâm Thông báo tổng hợp ba loại thông báo: Hoàn tất đơn hàng, Tồn khovà Hệ thống. Mỗi loại thông báo hiển thị ba thông báo chưa đọc mới nhất trong danh sách, với tùy chọn xem tất cả.

Thông báo Hoàn tất đơn hàng

Hệ thống đẩy các nhắc nhở hoàn tất đơn hàng đến Thông báo (biểu tượng chuông) > Hoàn tất đơn hàng cho các đơn hàng mới từ cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý của bạn cần giao hàng hoặc nhận hàng tại cửa hàng.


Chạm vào một thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết đơn hàng, nơi bạn có thể xem chi tiết đơn hàng và thực hiện các hành động tiếp theo.

• Nhận hàng tại cửa hàng: Thông báo cho các đơn hàng nhận hàng tại cửa hàng mới. Khi được gán cho cửa hàng này, trung tâm Thông báo sẽ nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng chuẩn bị cho khách đến nhận hàng.
• Nhắc nhở đến hạn nhận hàng: Thông báo cho các đơn hàng nhận hàng tại cửa hàng đã đến thời gian nhận hàng được chỉ định khi đặt đơn. Trung tâm Thông báo sẽ nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng liên hệ với khách hàng về việc nhận hàng.
• Nhắc nhở giao hàng: Thông báo cho các đơn hàng mới cần giao hàng. Khi được gán cho cửa hàng này, trung tâm Thông báo sẽ nhận được nhắc nhở này, thúc giục nhân viên cửa hàng chuẩn bị giao hàng.

Thông báo Hệ thống

Khi có phiên bản mới cho SHOPLINE POS, hệ thống sẽ gửi thông báo đến Thông báo > Hệ thống. 

Chạm vào thông báo sẽ đưa bạn đến phần Về chúng tôi, nơi bạn có thể chạm vào Cập nhật phiên bản để nâng cấp phiên bản hệ thống.

Thông báo tồn kho

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Quản lý Tồn kho Thông minh từ SHOPLINE App Store và sử dụng các tính năng Cảnh báo tồn kho và Chuyển kho, hệ thống sẽ gửi tin nhắn cảnh báo tồn kho hoặc tin nhắn chuyển kho đến tab Thông báo > Tồn kho khi mức tồn kho thấp hoặc âm hoặc khi một chuyển kho được tạo hoặc cập nhật tương ứng.

• Tin nhắn cảnh báo tồn kho: Nếu bạn đã bật cảnh báo tồn kho cho một sản phẩm trong Quản lý Tồn kho Thông minh, bạn sẽ nhận được hai loại cảnh báo sau.
  • Cảnh báo tồn kho thấp: Khi Trạng thái cảnh báo của sản phẩm tại một địa điểm chuyển sang Tồn kho thấp, cảnh báo sẽ được gửi đến địa điểm đó (cửa hàng), với tần suất bạn chỉ định trong Quản lý Tồn kho Thông minh > Cài đặt > Thông báo cảnh báo tồn kho.
  • Cảnh báo tồn kho âm: Khi tồn kho khả dụng của một sản phẩm tại một địa điểm dưới 0, cảnh báo sẽ được gửi đến địa điểm đó (cửa hàng) vào mỗi thứ Hai lúc 10:00 sáng.
• Tin nhắn chuyển kho: Khi bạn tạo hoặc nhận một chuyển kho trong Quản lý Tồn kho Thông minh, bạn sẽ nhận được hai loại thông báo sau.
  • Thông báo đang chờ xử lý: Hệ thống sẽ gửi thông báo cho bạn khi bạn, địa điểm chuyển đi, nhận được yêu cầu chuyển đến từ một địa điểm khác và yêu cầu đang ở trạng thái Đang chờ xử lý. Nhấn vào thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết chuyển kho, nơi bạn có thể nhanh chóng xem xét và xử lý yêu cầu.
  • Thông báo kết quả xử lý: Hệ thống sẽ gửi cho bạn, địa điểm chuyển đến, một thông báo khi địa điểm chuyển đi đã xử lý yêu cầu chuyển đến của bạn và quyết định đồng ý hoặc từ chối yêu cầu. Nhấn vào thông báo sẽ đưa bạn đến trang chi tiết chuyển kho, nơi bạn có thể nhanh chóng xem yêu cầu.

Để biết thêm thông tin về cảnh báo tồn kho, tham khảo Cảnh báo tồn kho.

Để biết thêm thông tin về yêu cầu chuyển kho, tham khảo Chuyển kho.

Cài Đặt Thông Báo

Bạn có thể chọn bật hoặc tắt âm thanh thông báo và nhận nhắc nhở dựa trên nhu cầu của cửa hàng hoặc thiết bị của bạn.

1. Trong ứng dụng POS của bạn, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái, sau đó chạm vào Cài đặt.
   
   
   
2. Chạm vào Cài đặt tin nhắn.

• • Bật công tắc Bật âm thanh sẽ phát âm báo trên thiết bị khi có thông báo mới trong trung tâm Thông báo.
  • Bật công tắc Cảnh báo hoàn thành hoặc Cảnh báo hệ thống sẽ hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc trên biểu tượng chuông (Thông báo) trên trang chính khi có thông báo mới cho cửa hàng đó. Nếu tắt, trung tâm Thông báo chỉ nhận thông báo mà không hiển thị số lượng chưa đọc.