Cho phép Khách hàng Đăng ký Tài khoản Công ty B2B

Bên cạnh việc tạo hồ sơ công ty thủ công cho khách hàng B2B mới, bạn giờ đây có thể đơn giản hóa quy trình bằng cách sử dụng tính năng Đơn đăng ký tài khoản công ty của SHOPLINE. 

Kích hoạt Mẫu Đơn Đăng Ký Tài Khoản Công Ty

Để kích hoạt tính năng này, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Tài khoản khách hàng.
   
2. Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Chỉnh sửa trong phần Đăng ký tài khoản công ty.
   
3. Tùy chọn Cho phép đăng ký tài khoản công ty sẽ xuất hiện. Đánh dấu vào ô để bật tính năng này và hiển thị các cấu hình liên quan. Điều này sẽ tự động thêm cổng đăng ký vào biểu mẫu đăng ký trên trang đăng ký khách hàng. Nếu bạn tắt tính năng này sau đó, biểu mẫu vẫn có thể truy cập được, nhưng việc gửi biểu mẫu sẽ không tạo hồ sơ công ty.
   
4. Trong phần URL, nhấp vào Sao chép để sao chép liên kết đến trang đăng ký. Bạn có thể thêm liên kết này vào các vị trí cụ thể trong cửa hàng của bạn, chẳng hạn như thanh điều hướng hoặc chân trang, để khách hàng có thể truy cập biểu mẫu đăng ký.
5. Trong phần Vị trí hiển thị, đánh dấu vào ô Hiển thị trên tài khoản khách hàng mới nếu bạn muốn biểu mẫu xuất hiện trên trang đăng nhập cho tài khoản khách hàng mới. Khách hàng sẽ thấy biểu mẫu khi họ truy cập URL tài khoản khách hàng mới. Nhấp vào Xem trước để xem cách nó sẽ hiển thị.
   

   Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng loại Tài khoản khách hàng mới, nên bật cài đặt này.

6. Trong phần Trường biểu mẫu, bạn có thể tùy chỉnh các trường để bao gồm trong biểu mẫu. Các trường mặc định là email, tên công ty, địa chỉ giao hàng công ty và địa chỉ thanh toán công ty. Bạn cũng có thể tùy chọn bao gồm các trường tên và họ.
7. Nhấp vào Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Bạn có thể cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào biểu mẫu đăng ký theo các cách sau:

• Khi bạn bật tính năng này, biểu mẫu sẽ tự động xuất hiện trên trang đăng ký cho tài khoản khách hàng cổ điển. Không cần thiết lập thêm.
• Nếu cửa hàng của bạn đang sử dụng loại tài khoản khách hàng mới, trang đăng ký khách hàng cổ điển sẽ chuyển hướng đến trang đăng nhập khách hàng mới. Do đó, nên bật tùy chọn Hiển thị trên tài khoản khách hàng mới.
• Bạn cũng có thể thêm URL biểu mẫu đăng ký vào thanh điều hướng, chân trang hoặc trang giới thiệu B2B tùy chỉnh của cửa hàng để hướng dẫn khách hàng đến biểu mẫu.

Dưới đây là cách biểu mẫu đăng ký hiển thị trên cửa hàng:

Trên trang đăng ký

Biểu mẫu đăng ký

Xem xét các Đơn đăng ký Tài khoản Công ty

Khi khách hàng gửi đơn đăng ký để xin quyền mua hàng B2B, hệ thống sẽ tạo một hồ sơ công ty để xem xét. Công ty mới được tạo sẽ tự động được liên kết với khách hàng đã gửi đơn (như là liên hệ chính) và có một địa điểm mặc định.

Ban đầu, khách hàng không thể đặt hàng thông qua các công ty được tạo qua đơn đăng ký. Bạn cần liên kết khách hàng với các địa điểm công ty để cấp quyền mua hàng B2B.

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Khách hàng > Các công ty.
2. Trong danh sách công ty, tìm các công ty được đánh dấu là Không cho phép đặt hàng. Những công ty này đã được tạo, nhưng chưa có khách hàng nào được liên kết với địa điểm, nghĩa là không thể đặt hàng. Nhấp vào công ty để xem chi tiết.
   
3. Trên trang chi tiết, bạn có thể xem tên công ty và địa điểm mặc định. Khách hàng đã gửi đơn là liên hệ chính và là khách hàng duy nhất ban đầu. Bạn có thể thêm nhiều địa điểm hơn nếu cần.
4. Để liên kết khách hàng với một địa điểm, nhấp Thêm trong phần Đặt hàng chưa được phê duyệt. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào biểu tượng ba chấm và chọn Thêm khách hàng vào công ty.
   
5. Từ danh sách địa điểm, chọn địa điểm mà khách hàng có thể đặt hàng. Nhấp Lưu khi hoàn tất. Bạn cũng có thể chọn gửi thông báo qua email cho khách hàng.
   
6. Để thêm nhiều khách hàng hơn vào công ty, nhấp +Thêm khách hàng trong phần Khách hàng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
   
7. Nếu bạn không đồng ý với đơn đăng ký, nhấp Xóa công ty ở cuối trang.

Quản lý Tài khoản bởi Khách hàng B2B

Khách hàng B2B có thể dễ dàng quản lý tài khoản và đặt lại đơn hàng sau khi đăng nhập vào cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Cập nhật Thông tin Cá nhân

Khi hồ sơ khách hàng B2B được tạo, họ có thể đăng nhập vào tài khoản B2B để xem lại thông tin công ty. Trên trang Hồ sơ, họ có thể cập nhật các thông tin sau:

• Tên Địa điểm
• Địa chỉ Giao hàng
• Địa chỉ Thanh toán

Đặt lại đơn hàng chỉ với một cú nhấp

Sau khi đặt hàng, khách hàng B2B có thể nhanh chóng đặt lại các mặt hàng giống nhau bằng cách sử dụng tính năng Mua lại tiện lợi của SHOPLINE. Chỉ cần vào trang Đơn hàng và nhấp vào nút Mua lại bên cạnh đơn hàng mong muốn.