Cho phép khách hàng đăng ký tài khoản công ty B2B

Ngoài việc tạo hồ sơ công ty cho một khách hàng B2B mới, bạn giờ đây có thể đơn giản hóa quy trình bằng cách sử dụng Chức năng đăng ký tài khoản công ty của SHOPLINE. 

Kích hoạt Mẫu Đơn Đăng Ký Tài Khoản Công Ty

Để kích hoạt chức năng này, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Cài đặt > Tài khoản khách hàng.
   
2. Cuộn xuống dưới cùng của trang và nhấp vào Chỉnh sửa trong phần Đơn đăng ký tài khoản công ty.
   
3. Tùy chọn Cho phép đơn đăng ký tài khoản công ty xuất hiện. Đánh dấu vào ô để kích hoạt chức năng này và hiển thị các cấu hình liên quan. Điều này sẽ tự động thêm cổng vào mẫu đơn trên trang đăng ký khách hàng. Nếu bạn sau đó vô hiệu hóa chức năng này, mẫu đơn vẫn có thể truy cập, nhưng việc gửi nó sẽ không tạo ra hồ sơ công ty.
   
4. Trong phần URL, nhấp vào Sao chép để sao chép liên kết đến trang đơn đăng ký. Bạn có thể thêm liên kết này vào các vị trí cụ thể trong cửa hàng của mình, chẳng hạn như thanh điều hướng hoặc chân trang, để cho phép khách hàng truy cập vào mẫu đơn đăng ký.
5. Trong phần Vị trí hiển thị, đánh dấu vào ô Hiển thị trên tài khoản khách hàng mới nếu bạn muốn mẫu đơn xuất hiện trên trang đăng nhập cho các tài khoản khách hàng mới. Khách hàng sẽ thấy mẫu đơn khi họ truy cập vào URL tài khoản khách hàng mới. Nhấp vào Xem trước để xem nó sẽ xuất hiện như thế nào.
   

   Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng loại Tài khoản khách hàng mới, nên kích hoạt cài đặt này.

6. Trong phần Các trường mẫu, bạn có thể tùy chỉnh các trường để bao gồm trong mẫu. Các trường mặc định là email, tên công ty, địa chỉ giao hàng của công ty và địa chỉ thanh toán của công ty. Bạn cũng có thể tùy chọn bao gồm các trường cho tên và họ.
7. Nhấp vào Cập nhật để lưu thay đổi của bạn.

Bạn có thể cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào mẫu đơn đăng ký theo các cách sau:

• Ngay khi bạn kích hoạt chức năng này, mẫu đơn sẽ tự động xuất hiện trên trang đăng ký cho các tài khoản khách hàng cổ điển. Không cần thiết lập thêm.
• Nếu cửa hàng của bạn đang sử dụng loại tài khoản khách hàng mới, trang đăng ký khách hàng cổ điển sẽ chuyển hướng đến trang đăng nhập khách hàng mới. Do đó, nên kích hoạt tùy chọn Hiển thị trên tài khoản khách hàng mới.
• Bạn cũng có thể thêm URL mẫu đơn đăng ký vào thanh điều hướng của cửa hàng, chân trang hoặc một trang giới thiệu B2B tùy chỉnh để hướng dẫn khách hàng đến mẫu đơn.

Dưới đây là cách mẫu đơn xuất hiện trên cửa hàng:

Trên trang đăng ký

Mẫu đơn đăng ký

Xem xét Đơn Đăng Ký Tài Khoản Công Ty

Khi khách hàng gửi mẫu đơn để xin quyền mua hàng B2B, hệ thống sẽ tạo một hồ sơ công ty để xem xét. Công ty mới được tạo sẽ tự động được liên kết với khách hàng đã gửi mẫu (như là người liên hệ chính) và có một vị trí mặc định.

Ban đầu, khách hàng không thể đặt hàng thông qua các công ty được tạo ra qua mẫu đơn. Bạn cần liên kết khách hàng với các vị trí công ty để cấp quyền mua hàng B2B.

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Khách hàng > Công ty.
2. Trong danh sách công ty, tìm các công ty được đánh dấu là Không cho phép đặt hàng. Những công ty này đã được tạo, nhưng không có khách hàng nào được liên kết với một địa điểm, có nghĩa là không thể đặt hàng. Nhấp vào công ty để xem chi tiết của nó.
   
3. Trên trang chi tiết, bạn có thể xem tên công ty và địa điểm mặc định. Khách hàng đã gửi đơn đăng ký là người liên hệ chính và là khách hàng duy nhất ban đầu. Bạn có thể thêm nhiều địa điểm hơn ở đây nếu cần.
4. Để liên kết khách hàng với một địa điểm, nhấp vào Thêm trong phần Đặt hàng không được phê duyệt. Trong cửa sổ pop-up, nhấp vào biểu tượng ba chấm và chọn Thêm khách hàng vào công ty.
   
5. Từ danh sách địa điểm, chọn địa điểm mà khách hàng có thể đặt hàng. Nhấp vào Lưu khi hoàn tất. Bạn cũng có thể chọn gửi thông báo qua email cho khách hàng.
   
6. Để thêm nhiều khách hàng hơn vào công ty, nhấp vào +Thêm khách hàng trong phần Khách hàng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
   
7. Nếu bạn không chấp thuận đơn đăng ký, nhấp vào Xóa công ty ở cuối trang.

Quản lý Tài khoản bởi Khách hàng B2B

Khách hàng B2B có thể dễ dàng quản lý tài khoản của họ và đặt hàng lại sau khi đăng nhập vào cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Cập nhật Thông tin Cá nhân

Khi hồ sơ của khách hàng B2B được tạo, họ có thể đăng nhập vào tài khoản B2B của mình để xem thông tin công ty. Trên trang Hồ sơ, họ có thể cập nhật các chi tiết sau:

• Tên Địa điểm
• Địa chỉ Giao hàng
• Địa chỉ Thanh toán

Đặt hàng lại chỉ với một cú nhấp chuột

Sau khi đặt hàng, khách hàng B2B có thể nhanh chóng đặt lại các mặt hàng giống nhau bằng cách sử dụng tính năng Mua lại tiện lợi của SHOPLINE. Chỉ cần đi đến trang Đơn hàng và nhấp vào nút Mua lại bên cạnh đơn hàng mong muốn.