Start Strong
Sell Smart
Manage with Ease
Market to Success

Smart Feed: Tạo một nguồn cấp dữ liệu Facebook

Để bán sản phẩm trên Facebook, trước tiên bạn cần tải lên thông tin sản phẩm vào Danh mục Facebook. Điều này được thực hiện thông qua một feed, một tệp dữ liệu có cấu trúc thường ở định dạng XML hoặc CSV chứa thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn.

Hướng dẫn này giải thích cách tạo một Facebook Feed bằng cách sử dụng Smart Feed, một công cụ mạnh mẽ của SHOPLINE được thiết kế để quản lý và tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm của bạn. Sau đó, bạn sẽ tải lên feed này vào Danh mục Facebook của bạn, cho phép sản phẩm của bạn tiếp cận một đối tượng rộng hơn trên các nền tảng Meta như Facebook và Instagram.

 

 

Cách Tạo Facebook Feed

Thực hiện theo các bước sau để tạo một Facebook Feed bằng cách sử dụng Smart Feed của SHOPLINE:

  1. Trong ứng dụng Smart Feed, đi đến Feed > Meta và nhấp vào New feed.
    1.1.png

  2. Trong cửa sổ pop-up, chọn Meta làm kênh và nhấp vào Add feed.
    1.2.png

  3. Trên trang Thông tin cơ bản, cấu hình các thông tin sau: 
    • Tên feed: Nhập một tên mô tả để dễ dàng nhận diện và quản lý.
    • Tạo dữ liệu ngay lập tức: Nếu được kích hoạt, hệ thống sẽ ngay lập tức tạo tệp XML Facebook Feed.

1.3.png

  1. Trên trang Quy tắc tải lên sản phẩm tiếp theo, xác định các quy tắc cho các sản phẩm bạn muốn tải lên:

    • Chọn phạm vi tải lên sản phẩm: 

      • Quy tắc tải lên cố định: Chọn từ Tất cả sản phẩm, Xác định bộ sưu tập sản phẩm, hoặc Xác định thẻ sản phẩm để xác định phạm vi sản phẩm. Khi thiết lập bộ sưu tập hoặc thẻ sản phẩm, bạn có thể sử dụng các tùy chọn Bao gồm/Loại trừ để nhanh chóng xác định bộ sưu tập hoặc thẻ nào sẽ áp dụng.
        Chú ý: Thẻ sản phẩm là các nhãn bạn gán trên trang cài đặt của mỗi sản phẩm trong mô-đun Sản phẩm. Để tạo thẻ, hãy đi đến trang cài đặt của sản phẩm cụ thể, tìm phần Thẻ, và thêm thẻ khi cần thiết.
        1.4.1.png
      • Quy tắc tải lên tùy chỉnh: Dựa trên nhiều điều kiện như tiêu đề sản phẩm, tiêu đề SEO, SKU, bộ sưu tập sản phẩm, thẻ sản phẩm và thương hiệu sản phẩm, cùng với các từ khóa để bao gồm hoặc loại trừ, bạn có thể linh hoạt thiết lập các quy tắc tải lên tùy chỉnh. 
          • Mỗi quy tắc tùy chỉnh có thể bao gồm tối đa 3 nhóm điều kiện, và mỗi nhóm điều kiện có thể có tối đa 20 điều kiện.
          • Quan hệ giữa các điều kiện trong một nhóm là "VÀ", có nghĩa là hệ thống sẽ chỉ tải lên các sản phẩm đáp ứng tất cả các điều kiện đã chỉ định trong nhóm đó.

1.4.2.png

      • Biến thể sản phẩm: Nếu một sản phẩm có nhiều biến thể, bạn có thể chọn Tải lên tất cả các biến thể hoặc Chỉ tải lên biến thể đầu tiên.
        1.4.3.png
    • Thiết lập quy tắc lọc: Sử dụng các tùy chọn sau để lọc ra các sản phẩm không tuân thủ các hướng dẫn của nền tảng hoặc không phù hợp với chiến lược quảng cáo của bạn:
      • Lọc sản phẩm nhạy cảm: Nếu bạn chọn Có, hệ thống sẽ tự động lọc ra các sản phẩm chứa các thuật ngữ nhạy cảm dựa trên chính sách quảng cáo của Facebook và thư viện từ nhạy cảm của Smart Feed.
      • Lọc sản phẩm cụ thể: Bằng cách chọn Có, bạn có thể chọn thủ công để loại trừ các sản phẩm cụ thể khỏi danh sách tải lên.

1.4.4.png

  1. Cấu hình các trường sản phẩm bạn muốn đồng bộ hóa với Danh mục Facebook. Điều này bao gồm các trường bắt buộc như ID sản phẩm, tiêu đề và mô tả, cũng như tối đa 61 trường tùy chỉnh tùy chọn như loại sản phẩm, tiêu đề SEO, mô tả SEO và trọng lượng vận chuyển.
    Chú ý: Các trường không được cấu hình sẽ được tải lên dựa trên các quy tắc mặc định của hệ thống. Bạn cũng có thể cập nhật cài đặt trường bất kỳ lúc nào sau khi feed được tạo.
    1.5.png

  2. Sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp vào Xem các mục mẫu để xác minh rằng các sản phẩm đúng đang được tải lên theo cài đặt của bạn.
    1.6.png

  3. Nếu mọi thứ đều đúng, nhấp vào Lưu và xem sản phẩm để hoàn tất việc tạo feed.
    1.7.png

  4. Trong danh sách Meta , nhấp vào biểu tượng Liên kết (biểu tượng kẹp giấy). Trong cửa sổ pop-up, nhấp vào Tạo liên kết xml. Liên kết sẽ thường được tạo trong vòng 5 phút. Sao chép và lưu nó để sử dụng sau này.
    1.8.png

  5. Tải lên Facebook Feed XML vào Danh mục Facebook:
    9.1 Đăng nhập vào tài khoản Meta for Business của bạn.
    9.2 Đi đến Cài đặt > Nguồn dữ liệu > Danh mục.
    9.3 Chọn danh mục liên quan, sau đó nhấp vào Thêm sản phẩm > Dữ liệu Feed.
    9.4 Dán liên kết Facebook Feed XML đã sao chép và hoàn tất quá trình tải lên.

 

 

Quy tắc Trường ID Sản phẩm

Mặc định, Smart Feed sử dụng ID SKU Sản phẩm làm ID Sản phẩm. Tuy nhiên, các định dạng sau cũng được hỗ trợ:

  • ID SKU sản phẩm (mặc định)
  • SKU sản phẩm
  • ID SPU sản phẩm SKU
  • SKU sản phẩm_Tiêu thị mục tiêu_Ngôn ngữ mục tiêu
  • ID SKU sản phẩm_Tiêu thị mục tiêu_Ngôn ngữ mục tiêu
  • ID SPU sản phẩm
Ghi chú:
  • Cài đặt mặc định sử dụng ID SKU sản phẩm làm ID sản phẩm. Để sử dụng định dạng khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ SHOPLINE để được trợ giúp.
  • Nếu bạn chọn SKU sản phẩm làm quy tắc, hãy đảm bảo rằng mỗi sản phẩm trong cửa hàng của bạn có một SKU duy nhất. Nếu không, có thể xảy ra các vấn đề sau:
    • Sản phẩm không có SKU không thể được tải lên.
    • Nếu nhiều sản phẩm chia sẻ cùng một SKU, có thể xảy ra xung đột dữ liệu, có thể dẫn đến việc ghi đè dữ liệu.
  • Nếu bạn sử dụng ID SPU sản phẩm, hệ thống sẽ đồng bộ hóa SKU đầu tiên liên kết với SPU đó. ID mặt hàng đồng bộ hóa với Facebook sẽ là ID SPU.

 

 

Quy tắc trường liên kết video sản phẩm

Smart Feed hiện hỗ trợ một trường Liên kết video sản phẩm, cho phép các thương nhân nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thông qua nội dung video. Thực hiện các bước sau để cấu hình cài đặt này:

  1. Trong ứng dụng Smart Feed, đi đến Meta > Quy tắc trường sản phẩm.
    3.1.png

  2. Tìm tùy chọn Liên kết video sản phẩm và chọn Tất cả liên kết video.
    3.2.png

  3. Hệ thống sẽ tự động trích xuất tất cả các liên kết video được tải lên tại chỗ liên quan đến sản phẩm của bạn và đồng bộ hóa chúng với Danh mục Facebook.
Ghi chú:
  • Chỉ các video được tải lên tại chỗ mới được hỗ trợ. Các liên kết video từ các nền tảng bên ngoài như YouTube không được hỗ trợ.
  • Mỗi tệp video không được vượt quá 200MB. Các định dạng được hỗ trợ bao gồm các loại phổ biến như .mp4, .avi, .mov, .wmv, .mpeg, v.v. (Xem danh sách đầy đủ bên dưới.)
  • Smart Feed sẽ tự động lọc ra bất kỳ định dạng video không được hỗ trợ nào và chỉ đồng bộ hóa các video hợp lệ với Danh mục Facebook.

 

Xem video sản phẩm trong Trình quản lý Doanh nghiệp Meta

Để xem video sản phẩm của bạn trong Trình quản lý Doanh nghiệp Meta, các điều kiện sau đây phải được đáp ứng:

  • Danh mục phải được liên kết với một Pixel đã báo cáo thành công ít nhất một sự kiện chuyển đổi (ví dụ: PageView, AddToCart).
  • Danh mục phải có chi tiêu quảng cáo đang hoạt động.

Ngay khi cả hai điều kiện này được thỏa mãn, bạn sẽ có thể xem video sản phẩm của mình trong Trình quản lý Doanh nghiệp Meta.

 

Các định dạng video được hỗ trợ (Danh sách đầy đủ)

.3g2, .3gp, .3gpp, .asf, .avi, .dat, .divx, .dv, .f4v, .flv, .gif, .m2ts, .m4v, .mkv, .mod, .mov, .mp4, .mpe, .mpeg, .mpeg4, .mpg, .mts, .nsv, .ogm, .ogv, .qt, .tod, .ts, .vob, .wmv

 

 

Cài đặt tham số UTM 

UTM (Urchin Tracking Module) là một phương pháp tiêu chuẩn để theo dõi nguồn lưu lượng truy cập trên nhiều nền tảng trực tuyến khác nhau. Khi được sử dụng kết hợp với các công cụ phân tích, chúng cung cấp cái nhìn chi tiết về hiệu suất của các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.

Đối với các doanh nghiệp quản lý nhiều kênh bán hàng và cửa hàng, các tham số UTM là vô giá cho việc phân bổ. Chúng cho phép bạn xác định nguồn gốc chính xác của các chuyển đổi, bao gồm thông tin về kênh và cửa hàng cụ thể.

Hiện tại, Smart Feed hỗ trợ đồng bộ hóa nguồn cấp dữ liệu cho bốn nền tảng lớn: Google, Facebook, Pinterest và TikTok. Dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn, bạn có thể chọn có bao gồm các tham số UTM trong các liên kết sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu và tùy chỉnh cả tên và giá trị tham số.

Ghi chú:
  • Các tham số UTM không ảnh hưởng đến cách người dùng truy cập trang web của bạn hoặc chức năng của các trang đích của bạn. Mục đích duy nhất của chúng là để phân bổ và phân tích dữ liệu.
  • Nếu bạn cấu hình các tham số UTM thông qua Smart Feed, điều quan trọng là tránh bao gồm cùng một tham số trong cài đặt URL trang đích của quảng cáo của bạn. Làm như vậy có thể dẫn đến xung đột giá trị hoặc ghi đè dữ liệu.

 

 

Cài đặt tham số ID SKU

Tham số ID SKU là định danh duy nhất cho một đơn vị hàng tồn kho cá nhân của một sản phẩm. Nó phân biệt các sản phẩm dựa trên các biến thể cụ thể của chúng, chẳng hạn như kiểu dáng, kích thước và màu sắc.

Tham số này chủ yếu phục vụ để hướng dẫn Facebook đến các biến thể sản phẩm chính xác và hiển thị sản phẩm ở cấp độ SKU khi hệ thống của nó thu thập dữ liệu và khi người dùng nhấp vào các liên kết sản phẩm.

Nếu bạn đang sử dụng SPU (Đơn vị giữ hàng cha) để đồng bộ hóa sản phẩm của mình, bạn có thể chọn bỏ qua việc đồng bộ hóa tham số này. Trong trường hợp này, nhấp vào liên kết sản phẩm sẽ, theo mặc định, hướng người dùng đến biến thể đầu tiên được liệt kê dưới SPU đó.

Tuy nhiên, nếu bạn đang đồng bộ hóa sản phẩm bằng cách sử dụng các SKU cá nhân, nên đồng bộ hóa tham số ID SKU. Thực hành này giúp ngăn ngừa sự không nhất quán giữa liên kết sản phẩm và biến thể sản phẩm cụ thể mà người dùng được hướng đến.

 

 

Quy tắc cài đặt thông tin biến thể

Chi tiết biến thể của sản phẩm của bạn, bao gồm các thuộc tính như màu sắc, chất liệu, họa tiết và kích thước, được lấy từ trang chi tiết sản phẩm trong phần Sản phẩm. Để đảm bảo Smart Feed có thể truy cập và đồng bộ hóa các giá trị này với Danh mục Facebook, các thương nhân cần cấu hình các giá trị kiểu theo các định dạng được Smart Feed hỗ trợ.

Các giá trị kiểu phải tuân theo một trong các định dạng sau (không phân biệt chữ hoa chữ thường) để được nhận diện bởi ứng dụng Smart Feed:

Màu sản phẩm Kích thước sản phẩm Chất liệu sản phẩm Họa tiết sản phẩm
Màu sắc Kích thước Chất liệu Họa tiết
Màu sắc Kích thước Chất liệu Họa tiết
màu kích thước chất liệu họa tiết
màu sắc kích thước chất liệu họa tiết
chọn màu của bạn kích thước chất liệu họa tiết
chọn màu sắc của bạn kích thước chất liệu họa tiết
chọn màu kích thước thiết kế tóc mẫu
chọn màu sắc kích thước   họa tiết
màu Kích thước   mẫu
màu sắc Kích thước (M Rộng)    
màu sắc KÍCH THƯỚC UK    
màu sắc kích thước cơ bản    
màu tóc      
Ghi chú: Để yêu cầu thêm các quy tắc định nghĩa giá trị kiểu mới, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ SHOPLINE để được trợ giúp.

 

 

Quy tắc Lọc Thông Minh

Thông Minh sử dụng hai loại quy tắc lọc:

  • Quy tắc lọc được chỉ định: Đây là các quy tắc mà các thương nhân chủ động xác định trong quá trình thiết lập tải lên hàng hóa để ngăn chặn vi phạm chính sách của Facebook Catalog.
  • Quy tắc Lọc Mặc định: Đây là các quy tắc được cấu hình sẵn trong Thông Minh tự động lọc ra các sản phẩm không tuân thủ dựa trên chính sách của Facebook Catalog.
Quy tắc Lọc Được Chỉ Định Quy tắc Lọc Mặc Định
Bộ sưu tập sản phẩm được chỉ định - Không phù hợp với bất kỳ bộ sưu tập sản phẩm nào trong cài đặt Bao gồm Sản phẩm bị xóa khỏi trang chính
Bộ sưu tập sản phẩm được chỉ định - Phù hợp với một bộ sưu tập sản phẩm trong cài đặt Loại trừ Sản phẩm ở trạng thái Đã hủy kích hoạt
Thẻ sản phẩm được chỉ định - Không phù hợp với bất kỳ thẻ sản phẩm nào trong cài đặt Bao gồm ID sản phẩm trống
Thẻ sản phẩm được chỉ định - Phù hợp với một thẻ sản phẩm trong cài đặt Loại trừ ID sản phẩm quá dài
Quy tắc Tải lên Tùy chỉnh - Không tuân thủ quy tắc tải lên tùy chỉnh Loại sản phẩm bất thường
Nhiều kiểu - Không phù hợp cho các sản phẩm mà Chỉ tải lên biến thể đầu tiên Sản phẩm là một Sản phẩm đông lạnh để kiểm soát rủi ro
Tiêu đề sản phẩm chứa từ nhạy cảm Tồn kho của các sản phẩm không bị bán quá mức là không tích cực
Mô tả sản phẩm chứa từ nhạy cảm Tiêu đề sản phẩm trống
Điểm nổi bật của sản phẩm chứa từ nhạy cảm Mô tả sản phẩm trống
Các sản phẩm trong bộ sưu tập sản phẩm được chỉ định ở quốc gia/khu vực được chỉ định mà không chứa các thuộc tính mua sắm bắt buộc được chỉ định. Giá sản phẩm trống
Lọc các sản phẩm được chỉ định Trạng thái tồn kho của sản phẩm không được chỉ định
  Liên kết sản phẩm trống
  Liên kết hình ảnh chính của sản phẩm trống
  Giá khuyến mãi của sản phẩm lớn hơn giá thông thường của nó
  Thông tin sản phẩm bằng ngôn ngữ được thiết lập cho nguồn cấp dữ liệu không có sẵn
  Sản phẩm không có mã nhận diện sản phẩm duy nhất
  GTIN của sản phẩm không đáp ứng các thông số kỹ thuật
  Trọng lượng của gói hàng vận chuyển sản phẩm vượt quá phạm vi quy định
  Sản phẩm ẩn
  Kênh bán hàng của sản phẩm không bao gồm Cửa hàng trực tuyến
  Kênh Bán hàng của sản phẩm bao gồm Cửa hàng trực tuyến, nhưng sản phẩm hiện không hoạt động
  ID sản phẩm trùng lặp
  Không thể kéo trạng thái sản phẩm GMC
  Sản phẩm không tồn tại trong cửa hàng hiện tại

 

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.