Hiển thị nội dung của bạn bằng nhiều ngôn ngữ

Để mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng của bạn, Shopper App hỗ trợ việc địa phương hóa nội dung của cửa hàng bạn sang các ngôn ngữ mục tiêu, cho phép tối ưu hóa hoạt động trên nhiều thị trường.

Tổng quan về tính năng đa ngôn ngữ

Shopper App hiện hỗ trợ sáu ngôn ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý và Tiếng Nhật. Những ngôn ngữ này cũng được liệt kê theo thứ tự ưu tiên.

Ngôn ngữ mặc định cho Shopper App được xác định bởi các cài đặt trong Cài đặt > Ngôn ngữ > Ngôn ngữ được hỗ trợ của bảng điều khiển quản trị của bạn. Các quy tắc như sau:

• Nếu ngôn ngữ mặc định của cửa hàng bạn là một trong các ngôn ngữ được hỗ trợ, ngôn ngữ đó sẽ được đặt làm ngôn ngữ mặc định cho Shopper App.
  
• Nếu ngôn ngữ mặc định của cửa hàng bạn không được Shopper App hỗ trợ, nhưng một số ngôn ngữ khác mà bạn đã kích hoạt thì có, ứng dụng sẽ mặc định sang ngôn ngữ được hỗ trợ có ưu tiên cao nhất. Ví dụ, nếu ngôn ngữ mặc định của cửa hàng bạn là Tiếng Bồ Đào Nha (không được hỗ trợ), hệ thống sẽ nhận ra rằng bạn đã kích hoạt năm ngôn ngữ được hỗ trợ và đặt Tiếng Anh làm mặc định, vì nó có ưu tiên cao nhất.
• Nếu không có ngôn ngữ nào trong danh sách được hỗ trợ, Shopper App sẽ mặc định sang Tiếng Anh.

Logic hiển thị ngôn ngữ này áp dụng cho tất cả các cài đặt có sẵn trong Shopper App, bao gồm trình chỉnh sửa ứng dụng và các cấu hình khác. Xem phần "Cấu hình hỗ trợ đa ngôn ngữ" để biết đầy đủ thông tin.

Lựa chọn ngôn ngữ trên thiết bị của khách hàng

Ở phía khách hàng, các quy tắc theo logic tương tự như phần trước, với sự xem xét thêm cho cài đặt ngôn ngữ của thị trường. Dưới đây là cách hệ thống xác định ngôn ngữ mặc định cho thiết bị của khách hàng:

• Dựa trên vị trí IP của khách hàng, Shopper App xác định các ngôn ngữ được hỗ trợ trong thị trường tương ứng. Sau đó, nó chọn các ngôn ngữ mà nó hỗ trợ (Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý và Tiếng Nhật) từ phạm vi này để tạo ra bộ ngôn ngữ cơ bản:
  • Nếu ngôn ngữ của thiết bị khách hàng nằm trong bộ ngôn ngữ cơ bản, ngôn ngữ đó sẽ được hiển thị.
  • Nếu ngôn ngữ của thiết bị khách hàng không nằm trong bộ ngôn ngữ cơ bản, ứng dụng sẽ kiểm tra ngôn ngữ mặc định của thương nhân cho thị trường:
    • Nếu ngôn ngữ mặc định của thị trường nằm trong bộ ngôn ngữ cơ bản, ứng dụng sẽ hiển thị nội dung bằng ngôn ngữ mặc định của thị trường.
    • Nếu ngôn ngữ mặc định của thị trường không nằm trong bộ ngôn ngữ cơ bản, ứng dụng sẽ hiển thị nội dung bằng ngôn ngữ có sẵn đầu tiên theo thứ tự ưu tiên sau: Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý và Tiếng Nhật.
• Nếu danh sách ngôn ngữ được cấu hình của thương nhân cho quốc gia của khách hàng không bao gồm bất kỳ ngôn ngữ nào được ứng dụng hỗ trợ, ứng dụng sẽ mặc định hiển thị nội dung bằng Tiếng Anh.

Cấu hình hỗ trợ đa ngôn ngữ

Bảng dưới đây liệt kê các mô-đun, trang và địa điểm mà tính năng đa ngôn ngữ áp dụng: