Các Gói Thành Viên và Bảng Giá Hệ Thống Thành Viên
Hệ thống Thành viên của SHOPLINE cung cấp nhiều gói đăng ký và tùy chọn giá phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các gói có sẵn, cách tính phí, các chính sách liên quan và các thực hành tốt nhất để quản lý đăng ký của bạn một cách hiệu quả.
| Quan trọng: Từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, SHOPLINE đã điều chỉnh chiến lược giá cho ứng dụng Hệ thống Thành viên. Người đăng ký hiện tại có thể giữ nguyên các lợi ích và giá gói ban đầu cho đến khi kết thúc kỳ đăng ký, sau đó mức giá mới sẽ được áp dụng tự động. |
Tổng quan về các gói Hệ thống Thành viên
Hệ thống Thành viên cung cấp năm gói: Lite, Starter, Growth, Pro và Tùy chỉnh. Các gói này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp với quy mô khác nhau.
Khi bạn lần đầu cài đặt ứng dụng Hệ thống Thành viên, bạn sẽ tự động được đăng ký gói Lite miễn phí, bao gồm các tính năng cơ bản. Bạn có thể dùng thử gói Pro miễn phí trong 7 ngày để khám phá đầy đủ các tính năng của nó. Nếu phù hợp với nhu cầu, bạn có thể nâng cấp lên Starter, Growth hoặc Pro bất cứ lúc nào để mở khóa thêm các tính năng nâng cao.
Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn, SHOPLINE cung cấp các gói Tùy chỉnh với các giải pháp cá nhân hóa. Để đăng ký hoặc yêu cầu báo giá, vui lòng liên hệ đại diện kinh doanh SHOPLINE hoặc đội ngũ hỗ trợ SHOPLINE.
| Lưu ý quan trọng dành cho người dùng hiện tại: Nếu bạn đã bật tính năng gia hạn tự động cho Hệ thống Thành viên, mức giá mới sẽ được áp dụng tự động khi kỳ đăng ký hiện tại kết thúc. Để hủy, vui lòng tắt Gia hạn tự động thủ công trong Hệ thống Thành viên > Thanh toán > Phương thức thanh toán. |
Hiểu về việc thanh toán Hệ thống Thành viên
Việc thanh toán Hệ thống Thành viên bao gồm hai thành phần chính: Phí Đăng ký và Phí Đơn hàng Bổ sung.
Phí Đăng ký
Phí đăng ký là khoản phí định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) dựa trên gói bạn chọn. Khoản phí này cho phép bạn truy cập các tính năng và dịch vụ có trong gói. Các quy tắc phí liên quan như sau:
| Lưu ý: Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026, khách hàng nâng cấp lần đầu từ Lite lên Growth hoặc Pro sẽ được giảm 50% phí đăng ký trong ba tháng đầu tiên. Để nhận ưu đãi này, vui lòng liên hệ đội ngũ Thành công Thương nhân hoặc Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. |
| Quy tắc Phí | Mô tả |
| Chu kỳ Thanh toán |
Các gói cung cấp cả tùy chọn thanh toán hàng tháng và hàng năm:
|
| Nâng cấp Gói |
Bạn có thể nâng cấp gói của mình bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn:
|
| Thanh toán Quá hạn |
Sau khi gói trả phí của bạn hết hạn, bạn sẽ có thời gian gia hạn 7 ngày.
|
Phí Đơn hàng Bổ sung
Các gói Starter, Growth và Pro có giới hạn xử lý đơn hàng hàng tháng. Nếu vượt quá giới hạn này, sẽ áp dụng phí đơn hàng bổ sung. Tất cả đơn hàng trong cửa hàng của bạn đều được tính vào phép tính, bất kể nguồn hoặc kênh. Điều này bao gồm đơn hàng được tạo thủ công hoặc nhập khẩu, đơn hàng di chuyển qua di chuyển cửa hàng hoặc API mở, và đơn hàng do khách hàng đặt trực tiếp.
|
Lưu ý:
|
| Quy tắc phí | Mô tả |
| Quy tắc tính phí |
Nếu khối lượng đơn hàng vượt quá giới hạn hàng tháng, phí đơn hàng bổ sung sẽ được áp dụng dựa trên gói:
Lưu ý:
|
| Chu kỳ Thanh toán |
Logic thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung khác nhau tùy thuộc vào việc kế hoạch của bạn có tuân theo chính sách cập nhật có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026 hay không. Chu kỳ Thanh toán (Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026) Theo chính sách cập nhật, chu kỳ thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung hoàn toàn phù hợp với chu kỳ thanh toán đăng ký của bạn.
Cách tiếp cận đơn giản này đảm bảo việc theo dõi đơn hàng và thanh toán được nhất quán và dễ dự đoán. Chu kỳ Thanh toán (Trước ngày 31 tháng 3 năm 2026) Theo chính sách trước đây, chu kỳ thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung được tính dựa trên các điều kiện cụ thể: Bắt đầu Chu kỳ
Kết thúc Chu kỳ
|
| Trường hợp Đặc biệt |
|
| Thanh toán Quá hạn | Nếu bạn có các khoản phí đơn hàng bổ sung chưa thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập vào Hệ thống Thành viên hoặc đăng ký gói mới. Bạn phải thanh toán hết tất cả các khoản phí tồn đọng trước khi có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng. |
Ví dụ Tính Toán
| Ví dụ 1: Đơn hàng Vẫn Trong Giới Hạn | ||
| Tình huống | Bạn đang sử dụng gói Growth hàng tháng và đã tạo ra 2.499 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính Phí Đơn Hàng Bổ Sung |
|
|
| Tổng Hóa Đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = chỉ phí đăng ký gói Growth. | |
| Ví dụ 2: Đơn hàng Vượt Quá Giới Hạn Gói | ||
| Tình huống | Bạn đang sử dụng gói Growth hàng tháng và đã tạo ra 2.501 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính Phí Đơn Hàng Bổ Sung |
|
|
| Tổng Hóa Đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = phí đăng ký gói Growth + 10 đô la phí đơn hàng bổ sung. | |
Ảnh Hưởng Khi Vượt Quá Giới Hạn Đơn Hàng
Ảnh hưởng của việc vượt quá giới hạn đơn hàng sẽ khác nhau tùy theo gói, như được mô tả dưới đây:
Gói Lite
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các ảnh hưởng sau sẽ xảy ra:
- Ứng dụng Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc kỳ hạn đăng ký.
- Trước khi kỳ hạn đăng ký kết thúc, bạn chỉ có thể bật hoặc tắt các tính năng; không được phép điều chỉnh cấu hình.
Gói Starter (Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026), Growth và Pro
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các tác động sau sẽ xảy ra:
- Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc kỳ hạn đăng ký.
- Trước khi kỳ hạn đăng ký kết thúc, bạn có thể tự do điều chỉnh cài đặt; tuy nhiên, bất kỳ hóa đơn mới nào phát sinh trong thời gian này sẽ bị tính phí bổ sung.
- Sau khi kỳ hạn đăng ký kết thúc, các tính năng đặc thù của gói sẽ bị vô hiệu hóa, và một hóa đơn phí đơn hàng bổ sung sẽ được tạo ra. Nếu hóa đơn không được thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng hoặc đăng ký các gói mới.
Quản lý Đăng ký và Thanh toán
Để đảm bảo ứng dụng Hệ thống Thành viên hoạt động trơn tru, việc quản lý đăng ký và thanh toán kịp thời là rất quan trọng. Bạn có thể xem tất cả các hóa đơn của mình, bao gồm phí đăng ký và phí đơn hàng bổ sung, trong phần Thanh toán.
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Quản lý Thanh toán của Ứng dụng Hệ thống Thành viên của Bạn".
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.