Các Gói Thành Viên và Bảng Giá Hệ Thống Thành Viên

Các gói cung cấp cả tùy chọn thanh toán hàng tháng và hàng năm:

• Gói hàng tháng: Thanh toán bắt đầu khi thanh toán thành công và có hiệu lực trong 30 ngày lịch.
• Gói hàng năm: Thanh toán bắt đầu khi thanh toán thành công và có hiệu lực trong 365 ngày lịch.

Bạn có thể nâng cấp gói của mình bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn: 

1. Mở ứng dụng Hệ thống Thành viên và nhấp vào nút gói ở góc trên bên phải.
2. Chọn gói cao cấp hơn và nhấp Chọn gói. Hệ thống sẽ tính toán chênh lệch giá và áp dụng khoản khấu trừ cho những ngày chưa sử dụng.
3. Chọn chu kỳ và phương thức thanh toán bạn muốn, sau đó nhấp Thanh toán ngay để hoàn tất nâng cấp.

Sau khi gói trả phí của bạn hết hạn, bạn sẽ có thời gian gia hạn 7 ngày.

• Nếu cửa hàng của bạn vẫn trong giới hạn đơn hàng của gói trong thời gian này, tất cả các tính năng vẫn được truy cập.
• Nếu bạn không gia hạn sau thời gian gia hạn, gói của bạn sẽ bị hạ cấp xuống gói Lite.
• Nếu bạn gia hạn trong thời gian gia hạn, chu kỳ thanh toán mới sẽ bắt đầu từ ngày kết thúc của gói trước đó.

Lưu ý:

• Đơn hàng bị xóa hoặc hủy KHÔNG được tính vào số lượng.
• Đơn hàng không có thông tin khách hàng KHÔNG được tính vào số lượng. Ví dụ, khi nhập đơn hàng từ các kênh bán hàng khác qua Multichannel Connect, bạn có thể chọn không nhập thông tin khách hàng. Để biết thêm chi tiết, tham khảo "Nhập Thông tin Khách hàng qua Multichannel Connect."

Nếu khối lượng đơn hàng vượt quá giới hạn hàng tháng, phí đơn hàng bổ sung sẽ được áp dụng dựa trên gói:

• ​​Starter (Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026): Tối đa 500 đơn hàng/tháng. Mỗi 100 đơn hàng vượt thêm sẽ bị tính phí 10 đô la. Nếu số đơn hàng vượt quá ít hơn 100 đơn, sẽ được làm tròn lên 100 đơn.
• Growth: Tối đa 2.500 đơn hàng/tháng. Mỗi 100 đơn hàng vượt thêm sẽ bị tính phí 10 đô la. Nếu số đơn hàng vượt quá ít hơn 100 đơn, sẽ được làm tròn lên 100 đơn.
• Pro: Tối đa 10.000 đơn hàng/tháng. Mỗi 100 đơn hàng vượt thêm sẽ bị tính phí 5 đô la. Nếu số đơn hàng vượt quá ít hơn 100 đơn, sẽ được làm tròn lên 100 đơn.
• Custom: Không giới hạn đơn hàng.

Lưu ý: 

• Gói Lite không cho phép vượt quá giới hạn đơn hàng. Để tiếp tục sử dụng ứng dụng một cách mượt mà, nên nâng cấp lên gói cao hơn. Xem "Ảnh hưởng khi đạt giới hạn đơn hàng" để biết chi tiết.
• Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026, khi nâng cấp từ Lite lên Starter, Growth hoặc Pro, các đơn hàng lịch sử KHÔNG được tính vào phí đơn hàng bổ sung.

Logic thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung khác nhau tùy thuộc vào việc kế hoạch của bạn có tuân theo chính sách cập nhật có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026 hay không.

Chu kỳ Thanh toán (Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026)

Theo chính sách cập nhật, chu kỳ thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung hoàn toàn phù hợp với chu kỳ thanh toán đăng ký của bạn.

• Hệ thống theo dõi khối lượng đơn hàng của bạn trong mỗi kỳ thanh toán đăng ký.
• Nếu tổng số đơn hàng vượt quá giới hạn bao gồm trong gói, các khoản phí đơn hàng bổ sung sẽ được tính toán tương ứng.
• Tất cả các khoản phí được áp dụng trong cùng một chu kỳ thanh toán đăng ký.

Cách tiếp cận đơn giản này đảm bảo việc theo dõi đơn hàng và thanh toán được nhất quán và dễ dự đoán.

Chu kỳ Thanh toán (Trước ngày 31 tháng 3 năm 2026)

Theo chính sách trước đây, chu kỳ thanh toán cho các khoản phí đơn hàng bổ sung được tính dựa trên các điều kiện cụ thể:

Bắt đầu Chu kỳ

• Bắt đầu vào ngày đầu tiên của kỳ thanh toán đăng ký hiện tại của bạn.
• Nếu không có hóa đơn phí đơn hàng bổ sung trước đó: Bắt đầu từ đơn hàng đầu tiên được đặt.
• Nếu có hóa đơn phí đơn hàng bổ sung trước đó: Bắt đầu từ cuối kỳ thanh toán trước đó.

Kết thúc Chu kỳ

• Kết thúc vào ngày cuối cùng của cùng kỳ thanh toán đăng ký.
• Nếu vượt quá giới hạn đơn hàng: Chu kỳ kết thúc ngay lập tức, và các khoản phí được tính vào cuối kỳ thanh toán.
• Nếu đơn hàng vẫn trong giới hạn: Chu kỳ kết thúc cùng với kỳ đăng ký, và một hóa đơn $0 được tạo ra (không yêu cầu thanh toán).

• Lần Cài đặt Đầu tiên: Chu kỳ đầu tiên bắt đầu khi đơn hàng đầu tiên được đặt sau khi cài đặt ứng dụng. Không yêu cầu nâng cấp hoặc phí đơn hàng bổ sung ngay lập tức.
• Nâng cấp Gói: Khi bạn nâng cấp gói, hệ thống sẽ tính tỷ lệ giới hạn đơn hàng dựa trên số ngày đã sử dụng trong gói hiện tại của bạn. Nếu giới hạn của gói mới đã bị vượt quá, một hóa đơn ngay lập tức sẽ được tạo và các khoản phí vượt mức phải được thanh toán trước khi kích hoạt. Chu kỳ thanh toán sẽ được đặt lại theo giới hạn của gói mới.
• Đơn hàng Trong Thời gian Gỡ cài đặt: Không yêu cầu phí đơn hàng bổ sung cho các đơn hàng phát sinh khi ứng dụng Hệ thống Thành viên bị gỡ cài đặt.

• Quy tắc tính phí: Gói Growth cho phép tối đa 2.500 đơn hàng mỗi tháng. Mỗi 100 đơn hàng vượt mức sẽ bị tính phí 10 đô la. Nếu số đơn hàng vượt ít hơn 100, sẽ được làm tròn lên 100.
• Tính toán: 2.499 - 2.500 = -1, nghĩa là bạn không vượt quá giới hạn đơn hàng và sẽ không bị tính phí bổ sung.