Các Gói và Bảng Giá Hệ Thống Thành Viên
Hệ thống Thành viên của SHOPLINE cung cấp nhiều gói đăng ký và tùy chọn giá phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các gói có sẵn, cách tính phí, các chính sách liên quan và các thực hành tốt nhất để quản lý đăng ký của bạn một cách hiệu quả.
| Quan trọng: Từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, SHOPLINE đã điều chỉnh chiến lược giá cho ứng dụng Hệ thống Thành viên. Người đăng ký hiện tại có thể giữ nguyên các lợi ích và giá gốc của gói cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký, sau đó giá mới sẽ được áp dụng tự động. |
Tổng quan về các gói Hệ thống Thành viên
Hệ thống Thành viên cung cấp năm gói: Lite, Starter, Growth, Pro và Custom. Các gói này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp với quy mô khác nhau.
Khi bạn lần đầu cài đặt ứng dụng Hệ thống Thành viên, bạn sẽ tự động được đăng ký gói Lite miễn phí, bao gồm các tính năng cơ bản. Bạn có thể dùng thử gói Pro miễn phí trong 7 ngày để khám phá đầy đủ các tính năng của nó. Nếu phù hợp với nhu cầu, bạn có thể nâng cấp lên Starter, Growth hoặc Pro bất cứ lúc nào để mở khóa thêm các tính năng nâng cao.
Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn, SHOPLINE cung cấp các gói Custom được tùy chỉnh với các giải pháp cá nhân hóa. Để đăng ký hoặc yêu cầu báo giá, vui lòng liên hệ với đại diện kinh doanh SHOPLINE hoặc đội ngũ hỗ trợ của SHOPLINE.
| Lưu ý quan trọng dành cho người dùng hiện tại: Nếu bạn đã bật tính năng gia hạn tự động cho Hệ thống Thành viên, giá mới sẽ được áp dụng tự động khi kết thúc thời gian đăng ký hiện tại. Để hủy, vui lòng tắt Gia hạn tự động thủ công trong mục Hệ thống Thành viên > Thanh toán > Phương thức thanh toán. |
Hiểu về việc thanh toán Hệ thống Thành viên
Việc thanh toán Hệ thống Thành viên bao gồm hai thành phần chính: Phí Đăng ký và Phí Đơn hàng Bổ sung.
| Lưu ý: Phí Đơn hàng Bổ sung trước đây được gọi là Phí Tài nguyên. |
Phí Đăng ký
Phí đăng ký là khoản phí định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) dựa trên gói bạn chọn. Khoản phí này cho phép bạn truy cập các tính năng và dịch vụ bao gồm trong gói. Các quy tắc phí liên quan như sau:
| Lưu ý: Bắt đầu từ ngày 31 tháng 3 năm 2026, các lần nâng cấp đầu tiên từ Lite lên Growth hoặc Pro sẽ được giảm giá 50% phí đăng ký trong ba tháng đầu tiên. Để đăng ký ưu đãi này, vui lòng liên hệ với đội ngũ Thành công Thương nhân hoặc Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. |
| Quy tắc Phí | Mô tả |
| Chu kỳ Thanh toán |
Các gói cung cấp cả tùy chọn thanh toán hàng tháng và hàng năm:
|
| Nâng cấp Gói |
Bạn có thể nâng cấp gói của mình bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn:
|
| Thanh toán Quá hạn |
Sau khi gói trả phí của bạn hết hạn, bạn sẽ có thời gian gia hạn 7 ngày.
|
Phí Đơn hàng Bổ sung
Các gói Growth và Pro, cũng như gói Starter (có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026), có giới hạn xử lý đơn hàng hàng tháng. Nếu vượt quá giới hạn này, sẽ áp dụng phí đơn hàng bổ sung. Tất cả các đơn hàng trong cửa hàng của bạn đều được tính vào phép tính này, bất kể nguồn hoặc kênh của chúng. Điều này bao gồm các đơn hàng được tạo thủ công hoặc nhập khẩu, đơn hàng di chuyển qua di chuyển cửa hàng hoặc API mở, và đơn hàng do khách hàng đặt trực tiếp.
|
Lưu ý:
|
| Quy tắc Phí | Mô tả |
| Quy tắc Tính phí |
Nếu khối lượng đơn hàng vượt quá giới hạn hàng tháng, phí đơn hàng bổ sung sẽ được áp dụng dựa trên gói:
Lưu ý:
|
| Chu kỳ Thanh toán |
Chu kỳ thanh toán xác định khoảng thời gian trong đó phí đơn hàng vượt mức được tính và thanh toán:
|
| Trường Hợp Đặc Biệt |
|
| Thanh Toán Quá Hạn | Nếu bạn có các khoản phí đơn hàng bổ sung chưa thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập Hệ Thống Thành Viên hoặc đăng ký gói mới. Bạn phải thanh toán hết tất cả các khoản phí tồn đọng trước khi có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng. |
So sánh Chu kỳ Thanh toán
Chu kỳ thanh toán cho phí đăng ký và phí đơn hàng bổ sung tuân theo các quy tắc và logic khác nhau. Bảng dưới đây so sánh những điểm khác biệt chính:
| Loại Phí | Phí Đăng ký | Phí Đơn hàng Bổ sung |
| Thời gian Bắt đầu | Bắt đầu khi thanh toán đăng ký thành công. | Nếu không có hóa đơn phí trước đó, chu kỳ bắt đầu từ đơn hàng đầu tiên. Nếu có hóa đơn phí trước đó, nó bắt đầu từ cuối chu kỳ thanh toán trước đó. |
| Thời gian Kết thúc | Kết thúc sau 30 ngày lịch (gói hàng tháng) hoặc 365 ngày lịch (gói hàng năm). | Kết thúc khi vượt quá giới hạn đơn hàng hoặc khi hết thời gian đăng ký, tùy điều kiện nào đến trước. |
| Cơ sở Thanh toán | Phí đăng ký cố định dựa trên gói đã chọn. | Phí bổ sung áp dụng khi vượt quá giới hạn đơn hàng, được tính dựa trên quy tắc giá của gói. |
| Chu kỳ Thanh toán | Chu kỳ thanh toán cố định. | Điều chỉnh linh hoạt dựa trên khối lượng đơn hàng và giới hạn của gói. |
Ví dụ Tính toán
| Ví dụ 1: Đơn hàng nằm trong giới hạn | ||
| Tình huống | Bạn đang sử dụng gói Growth hàng tháng và đã tạo ra 2.499 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính Phí Đơn hàng Bổ sung |
|
|
| Tổng Hóa đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = Chỉ phí đăng ký gói Growth. | |
| Ví dụ 2: Đơn hàng vượt quá giới hạn gói | ||
| Tình huống | Bạn đang sử dụng gói Growth hàng tháng và đã tạo ra 2.501 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính phí đơn hàng bổ sung |
|
|
| Tổng hóa đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = Phí đăng ký gói Growth + phí đơn hàng bổ sung 10 đô la. | |
Ảnh hưởng khi vượt quá giới hạn đơn hàng
Ảnh hưởng của việc vượt quá giới hạn đơn hàng sẽ khác nhau tùy theo gói, chi tiết như sau:
Gói Lite và Starter
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các ảnh hưởng sau sẽ xảy ra:
- Ứng dụng Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc kỳ đăng ký.
- Trước khi kỳ đăng ký kết thúc, bạn chỉ có thể bật hoặc tắt các tính năng; không được phép điều chỉnh cấu hình.
| Lưu ý (Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 3 năm 2026): Bắt đầu từ ngày 31 tháng 3 năm 2026, nếu gói Starter vượt quá giới hạn đơn hàng, sẽ áp dụng phí đơn hàng bổ sung, và ảnh hưởng sẽ theo cùng quy tắc như các gói Growth và Pro. |
Gói Growth và Pro
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các ảnh hưởng sau sẽ xảy ra:
- Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc kỳ hạn đăng ký.
- Trước khi kỳ hạn đăng ký kết thúc, bạn có thể tự do điều chỉnh cài đặt; tuy nhiên, bất kỳ hóa đơn mới nào phát sinh trong thời gian này sẽ bị tính phí bổ sung.
- Sau khi kỳ hạn đăng ký kết thúc, các tính năng đặc thù của gói sẽ bị vô hiệu hóa, và một hóa đơn phí đơn hàng bổ sung sẽ được tạo ra. Nếu hóa đơn không được thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng hoặc đăng ký các gói mới.
Quản lý Đăng ký và Thanh toán
Để đảm bảo ứng dụng Hệ thống Thành viên hoạt động trơn tru, việc quản lý đăng ký và thanh toán kịp thời là rất quan trọng. Bạn có thể xem tất cả các hóa đơn của mình, bao gồm phí đăng ký và phí đơn hàng bổ sung, trong phần Thanh toán.
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Quản lý thanh toán của ứng dụng Hệ thống Thành viên của bạn".
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa các sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.