Quản lý Chuyển đổi Thị trường và Hạn chế Đặt hàng tại Trang Thanh toán – Help Center (Beta)

Cài đặt Thanh toán trong Tùy chọn cho phép bạn quản lý chính xác hơn logic đặt hàng và vận chuyển đa thị trường. Với tính năng này, bạn có thể kiểm soát các quốc gia hoặc khu vực mà khách hàng có thể chọn để vận chuyển khi thanh toán và quyết định xem hệ thống có nên tự động chuyển đổi thị trường dựa trên địa chỉ vận chuyển của khách hàng hay không.

Bài viết này giải thích tác động của việc bật hoặc tắt tính năng Thanh toán, cung cấp các khuyến nghị sử dụng và mô tả cách cấu hình cài đặt.

Tác động của việc Bật hoặc Tắt tính năng Thanh toán

Khi tính năng Thanh toán được bật, hệ thống sẽ tự động xác định và chuyển đổi thị trường dựa trên quốc gia mà khách hàng chọn khi thanh toán. Khi tính năng này bị tắt, quy trình thanh toán sẽ không còn bị giới hạn bởi các thị trường mà sẽ tuân theo cài đặt Vận chuyển và giao hàng của bạn.

Bảng dưới đây trình bày sự khác biệt giữa hai trạng thái:

Trạng thái	Quốc gia/Khu vực có sẵn	Trải nghiệm khách hàng	Ví dụ
Đã bật	Chỉ các quốc gia hoặc khu vực được bao gồm trong tất cả các thị trường đã bật mới được hiển thị. Các quốc gia không được cấu hình trong bất kỳ thị trường nào sẽ không thể chọn khi thanh toán.	Khi khách hàng thay đổi địa chỉ vận chuyển sang quốc gia khác trong quá trình thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển sang thị trường tương ứng. Việc chuyển đổi này ảnh hưởng đến tất cả dữ liệu liên quan đến thị trường, bao gồm tiền tệ, sản phẩm có sẵn, giá cả và ngôn ngữ.	Một khách hàng duyệt trong thị trường Hoa Kỳ thay đổi địa chỉ vận chuyển sang Pháp trong quá trình thanh toán. Hệ thống tự động chuyển sang thị trường Pháp, hiển thị giá bằng euro và các sản phẩm có sẵn trong thị trường đó.
Đã tắt	Tuân theo các điểm đến vận chuyển được định nghĩa trong Vận chuyển và giao hàng, không bị giới hạn bởi các thị trường.	Khi khách hàng thay đổi quốc gia trong quá trình thanh toán, hệ thống không tự động chuyển đổi thị trường. Đơn hàng sẽ được đặt theo thị trường mà khách hàng đang ở trước khi vào thanh toán.	Một khách hàng tiến hành thanh toán từ thị trường Hoa Kỳ, nhưng chọn địa chỉ vận chuyển ở Vương quốc Anh. Hệ thống vẫn hiển thị giá bằng USD và các sản phẩm từ thị trường Hoa Kỳ.

Khuyến nghị sử dụng

Nếu bạn muốn hệ thống tự động chuyển đổi thị trường khi thanh toán, hãy bật tính năng này. Khi được bật, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi thị trường dựa trên quốc gia hoặc khu vực mà khách hàng chọn, hiển thị đúng giá, tiền tệ và thông tin sản phẩm.

Lưu ý: Trước khi bật tính năng này, hãy đảm bảo mỗi quốc gia hoặc khu vực trong mỗi thị trường đều có kế hoạch vận chuyển được cấu hình. Nếu không, quốc gia đó sẽ không có sẵn để chọn khi thanh toán.

Nếu bạn muốn khách hàng tự do đặt hàng qua các quốc gia hoặc khu vực khác nhau, hãy tắt tính năng này. Khi tắt, địa chỉ giao hàng được chọn khi thanh toán sẽ không bị giới hạn bởi các thị trường. Khách hàng có thể đặt hàng dựa trên các điểm đến vận chuyển có sẵn được định nghĩa trong Vận chuyển và giao hàng.

Lưu ý: Sau khi tắt tính năng này, hãy đảm bảo tất cả các quốc gia trong Vận chuyển và giao hàng đều có kế hoạch vận chuyển hợp lệ được cấu hình. Nếu không, khách hàng có thể không hoàn tất được đơn hàng. Để biết thêm chi tiết, xem "Thiết lập Hồ sơ Vận chuyển SHOPLINE của bạn."

Nếu bạn muốn bật tính năng này nhưng vẫn cho phép khách hàng chọn từ tất cả các khu vực vận chuyển đã cấu hình, bạn nên tạo một thị trường mới bao gồm tất cả các khu vực khác đã được cấu hình trong Vận chuyển và giao hàng. Bằng cách này, ngay cả khi tính năng Thanh toán được bật, khách hàng vẫn có thể chọn bất kỳ khu vực nào trong số đó làm địa chỉ giao hàng khi thanh toán.

Cấu hình Tùy chọn Thanh toán

Để bật hoặc tắt tính năng Thanh toán, làm theo các bước sau:

Lưu ý:

Hãy đảm bảo các tùy chọn vận chuyển được cấu hình cho từng quốc gia hoặc khu vực trong thị trường; nếu không, khách hàng sẽ không thể chọn các điểm đến đó.
Nếu cửa hàng của bạn chỉ có một thị trường chính, chỉ các quốc gia hoặc khu vực của thị trường đó mới có sẵn để chọn.
Tính năng này không hỗ trợ các tùy chọn thanh toán nhanh Apple Pay hoặc Google Pay.

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Thị trường. Nhấp vào Tùy chọn ở góc trên bên phải.
Dưới mục Thanh toán, chọn hoặc bỏ chọn Chỉ vận chuyển đến các quốc gia được bật cho thị trường đã chọn khi thanh toán, tùy theo nhu cầu.
Nhấp vào Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.