Chấp nhận thanh toán bằng Tap to Pay trên SHOPLINE POS (iPhone)

Kích hoạt Tap to Pay trong SHOPLINE Payments

Khi bạn đã xác nhận khu vực, thiết lập thanh toán và tính tương thích của thiết bị, bước tiếp theo là kích hoạt Tap to Pay trong cài đặt SHOPLINE Payments của bạn. Làm theo các bước dưới đây để kích hoạt Tap to Pay cho hệ thống POS của bạn:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến POS > Cài đặt > Thanh toán.
   
2. Trong phần SHOPLINE Payments, nhấp vào Tài khoản để truy cập trung tâm tài khoản SHOPLINE Payments POS.
   
3. Đi đến Quản lý thương nhân > Quản lý phương thức thanh toán, sau đó nhấp vào Liên kết cửa hàng ở góc trên bên phải.
   
4. Trong danh sách các phương thức thanh toán, kiểm tra Tap to Pay.
   
5. Tại góc dưới bên phải của trang thiết lập, đánh dấu vào ô để đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ, sau đó nhấp vào Gửi.
   Khi được kích hoạt, phương thức Tap to Pay đã kích hoạt sẽ xuất hiện trên trang Quản lý phương thức thanh toán.
   
6. Quay lại trang Cài đặt thanh toán POS và nhấp vào Cài đặt trong phần SHOPLINE Payments.
   
7. Trong danh sách Loại thanh toán được hỗ trợ, kiểm tra Tap to Pay và nhấp vào Cập nhật.
    

Kích hoạt Tap to Pay trên iPhone

Khi thiết lập Tap to Pay lần đầu tiên, bạn sẽ cần đăng nhập bằng Apple ID của mình để chấp nhận các điều khoản dịch vụ của Apple. Apple ID phải thuộc về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn. Khi quá trình kích hoạt ban đầu hoàn tất, Tap to Pay có thể được ghép nối với bất kỳ iPhone nào đã đăng nhập vào tài khoản cửa hàng của bạn và được sử dụng trên tất cả các địa điểm cửa hàng của bạn.

1. Mở ứng dụng SHOPLINE POS trên iPhone của bạn và nhấn vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
2. Đi đến Cài đặt > Cài đặt đăng ký > Quản lý thanh toán. Dưới Thanh toán tích hợp, nhấn Tap to Pay. 
3. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra các yêu cầu sau và hiển thị thông báo nếu có yêu cầu nào không được đáp ứng:
   • Liệu Tap to Pay đã được kích hoạt trong Admin. Nếu có thông báo, hãy tham khảo Kích hoạt Tap to Pay trong SHOPLINE Payments để biết quy trình kích hoạt.
   • Liệu thiết bị hiện tại có đáp ứng các yêu cầu phần cứng hay không. Nếu không, vui lòng chuyển sang một thiết bị được hỗ trợ. 
4. Nếu tất cả các yêu cầu đều được đáp ứng, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn đến trang Báo cáo kiểm tra môi trường sử dụng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất các thiết lập sau:
   • Nâng cấp phiên bản iOS của bạn nếu phiên bản hiện tại không được hỗ trợ.
   • Kích hoạt Mật khẩu khóa màn hình hệ thống để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
5. Khi thiết lập Tap to Pay lần đầu tiên, bạn sẽ cần sử dụng Apple ID của mình để chấp nhận các điều khoản dịch vụ của Apple. Hệ thống sẽ hiển thị nút Kích hoạt ngay. Nhấn vào đó để bắt đầu quá trình kích hoạt.
6. Đọc và đồng ý với Các điều khoản và điều kiện của Tap to Pay trên nền tảng iPhone. Khi đã chấp nhận, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến hướng dẫn chính thức của Apple. Vui lòng xem xét kỹ lưỡng để tìm hiểu cách sử dụng Tap to Pay để chấp nhận thanh toán.

Bạn đã hoàn tất quá trình kích hoạt. Vui lòng thực hiện một thanh toán thử nghiệm để đảm bảo Tap to Pay hoạt động chính xác.

Chấp nhận thanh toán với Tap to Pay trên iPhone

Khi tính năng Tap to Pay được kích hoạt và thiết lập trên thiết bị của bạn, bạn có thể bắt đầu chấp nhận thanh toán không tiếp xúc trực tiếp qua ứng dụng SHOPLINE POS. Làm theo các bước dưới đây để hoàn tất một giao dịch bằng Tap to Pay: 

1. Trong ứng dụng SHOPLINE POS, thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách quét mã vạch hoặc duyệt và chọn các mặt hàng từ danh sách sản phẩm. Sau đó, chạm vào Thanh toán để tiếp tục.
2. Trên màn hình thanh toán, chọn Tap to Pay làm phương thức thanh toán.
3. Thiết bị sẽ yêu cầu khách hàng giữ thẻ ngân hàng, điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh gần màn hình hoặc mặt sau của thiết bị, tùy thuộc vào mẫu thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn cho các phương thức thanh toán khác nhau:

   Ghi chú:  Để xem hình minh họa chi tiết cho từng phương thức thanh toán, vui lòng tham khảo tài liệu chính thức. Nếu một giao dịch yêu cầu nhập mã PIN trong một số điều kiện nhất định, màn hình nhập mã PIN sẽ xuất hiện tự động. Khách hàng phải nhập mã PIN của họ để hoàn tất thanh toán.

• • Thẻ Ngân Hàng Không Tiếp Xúc: Đưa iPhone của bạn cho khách hàng và yêu cầu họ giữ thẻ của mình theo chiều ngang trên khu vực không tiếp xúc trong vài giây cho đến khi thanh toán hoàn tất.
  • Apple Pay trên iPhone hoặc Apple Watch: Đưa iPhone của bạn cho khách hàng và yêu cầu họ giữ thiết bị của mình gần khu vực không tiếp xúc cho đến khi thanh toán hoàn tất.
  • Các Ví Điện Tử và Thiết Bị Đeo Thông Minh Khác: Để chấp nhận thanh toán từ các thiết bị khác, yêu cầu khách hàng giữ thiết bị thanh toán của họ gần khu vực không tiếp xúc của iPhone của bạn cho đến khi thanh toán hoàn tất.

4. Vui lòng chờ cho hoạt ảnh Hoàn tất xuất hiện, cho thấy rằng thanh toán đã thành công và giao dịch đang được xử lý.
5. Chọn để thêm thông tin khách hàng hoặc ghi chú, và chọn xem có in biên lai hay gửi qua email, SMS hoặc WhatsApp không. Khi hoàn tất, chạm vào Hoàn thành.

Đơn hàng sẽ được lưu tự động trong phần Đơn hàng của bạn và được phản ánh trong hồ sơ giao dịch SHOPLINE Payments của bạn.

Nếu thanh toán không thành công:

• Yêu cầu khách hàng thử chạm lại hoặc sử dụng phương thức không tiếp xúc khác.
• Xác nhận rằng kết nối internet của bạn ổn định.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại ứng dụng SHOPLINE POS hoặc chọn phương thức thanh toán khác để hoàn tất giao dịch.