Chấp nhận thanh toán bằng Tap to Pay trên SHOPLINE POS (iPhone)

Kích hoạt Tap to Pay trong SHOPLINE Payments

Sau khi bạn đã xác nhận khu vực, thiết lập thanh toán và tính tương thích của thiết bị, bước tiếp theo là kích hoạt Tap to Pay trong cài đặt SHOPLINE Payments của bạn. Hãy làm theo các bước dưới đây để kích hoạt Tap to Pay cho hệ thống POS của bạn:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới POS > Cài đặt > Thanh toán.
   
2. Trong phần Thanh toán SHOPLINE, nhấp vào Tài khoản để truy cập trung tâm tài khoản Thanh toán POS SHOPLINE.
   
3. Đi tới Quản lý thương nhân > Quản lý phương thức thanh toán, sau đó nhấp vào Liên kết cửa hàng ở góc trên bên phải.
   
4. Trong danh sách các phương thức thanh toán, chọn Chạm để thanh toán.
   
5. Ở góc dưới bên phải của trang thiết lập, đánh dấu vào ô để đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ, sau đó nhấp vào Gửi.
   Khi được kích hoạt, phương thức Chạm để thanh toán sẽ xuất hiện trên trang Quản lý phương thức thanh toán.
   
6. Quay lại trang Cài đặt thanh toán POS và nhấp vào Cài đặt trong phần Thanh toán SHOPLINE.
   
7. Trong danh sách Loại thanh toán được hỗ trợ, chọn Chạm để thanh toán và nhấp vào Cập nhật.
    

Kích hoạt Chạm để thanh toán trên iPhone

Khi thiết lập Chạm để thanh toán lần đầu tiên, bạn sẽ cần đăng nhập bằng Apple ID của mình để chấp nhận các điều khoản dịch vụ của Apple. Apple ID phải thuộc về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn. Sau khi kích hoạt ban đầu hoàn tất, Chạm để thanh toán có thể được kết nối với bất kỳ iPhone nào đăng nhập vào tài khoản cửa hàng của bạn và sử dụng tại tất cả các địa điểm cửa hàng của bạn.

1. Mở ứng dụng SHOPLINE POS trên iPhone của bạn và nhấn vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
2. Đi tới Cài đặt >Cài đặt quầy>Quản lý thanh toán. Dưới mục Thanh toán tích hợp, nhấn Tap to Pay. 
3. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra các điều kiện sau và hiển thị thông báo nếu có yêu cầu nào chưa được đáp ứng:
   • Xem Tap to Pay đã được kích hoạt trong Admin chưa. Nếu có thông báo, hãy tham khảo Kích hoạt Tap to Pay trong SHOPLINE Payments để biết quy trình kích hoạt.
   • Xem thiết bị hiện tại có đáp ứng yêu cầu phần cứng không. Nếu không, vui lòng chuyển sang thiết bị được hỗ trợ. 
4. Nếu tất cả các yêu cầu được đáp ứng, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn đến trang Sử dụng báo cáo kiểm tra môi trường. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành các thiết lập sau:
   • Nâng cấp phiên bản iOS nếu phiên bản hiện tại không được hỗ trợ.
   • Bật Mật khẩu khóa màn hình hệ thống để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
5. Khi thiết lập Tap to Pay lần đầu tiên, bạn sẽ cần sử dụng Apple ID của mình để chấp nhận điều khoản dịch vụ của Apple. Hệ thống sẽ hiển thị nút Kích hoạt ngay. Nhấn vào đó để bắt đầu quá trình kích hoạt.
6. Đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của nền tảng Tap to Pay trên iPhone. Sau khi chấp nhận, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến hướng dẫn chính thức của Apple. Vui lòng xem kỹ để biết cách sử dụng Tap to Pay để chấp nhận thanh toán.

Bạn đã hoàn thành quá trình kích hoạt. Vui lòng thực hiện một giao dịch thử để đảm bảo Tap to Pay hoạt động chính xác.

Chấp nhận thanh toán với Tap to Pay trên iPhone

Khi Tap to Pay đã được bật và thiết lập trên thiết bị của bạn, bạn có thể bắt đầu chấp nhận thanh toán không tiếp xúc trực tiếp qua ứng dụng SHOPLINE POS. Làm theo các bước dưới đây để hoàn tất một giao dịch bán hàng bằng Tap to Pay: 

1. Trong ứng dụng SHOPLINE POS, thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách quét mã vạch hoặc duyệt và chọn các mặt hàng từ danh sách sản phẩm. Sau đó, nhấn Thanh toán để tiếp tục.
2. Trên màn hình thanh toán, chọn Chạm để thanh toán làm phương thức thanh toán.

3. Thiết bị sẽ yêu cầu khách hàng giữ thẻ ngân hàng, điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh gần màn hình hoặc mặt sau của thiết bị, tùy thuộc vào mẫu thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn cho các phương thức thanh toán khác nhau:

   Lưu ý:  Để xem minh họa chi tiết cho từng phương thức thanh toán, vui lòng tham khảo tài liệu chính thức. Nếu giao dịch yêu cầu nhập mã PIN trong một số điều kiện nhất định, màn hình nhập PIN sẽ tự động xuất hiện. Khách hàng phải nhập mã PIN để hoàn tất thanh toán.

•  
  • Thẻ ngân hàng không tiếp xúc: Đưa iPhone của bạn cho khách hàng và yêu cầu họ giữ thẻ theo chiều ngang trên khu vực không tiếp xúc trong vài giây cho đến khi thanh toán hoàn tất.
  • Apple Pay trên iPhone hoặc Apple Watch: Đưa iPhone của bạn cho khách hàng và yêu cầu họ giữ thiết bị gần khu vực không tiếp xúc cho đến khi thanh toán hoàn tất.
  • Ví điện tử và thiết bị đeo khác: Để chấp nhận thanh toán từ các thiết bị khác, yêu cầu khách hàng giữ thiết bị thanh toán gần khu vực không tiếp xúc của iPhone cho đến khi thanh toán hoàn tất.

4. Vui lòng chờ cho đến khi xuất hiện hoạt ảnh Hoàn thành, báo hiệu rằng thanh toán đã thành công và giao dịch đang được xử lý.
5. Chọn thêm thông tin khách hàng hoặc ghi chú, và chọn in biên lai hoặc gửi qua email, SMS hoặc WhatsApp. Khi hoàn tất, nhấn Hoàn thành.

Đơn hàng sẽ được lưu tự động trong phần Đơn hàng của bạn và được phản ánh trong hồ sơ giao dịch Thanh toán SHOPLINE.

Nếu thanh toán thất bại:

• Yêu cầu khách hàng thử chạm lại hoặc sử dụng phương thức không tiếp xúc khác.
• Xác nhận rằng kết nối internet của bạn ổn định.
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại ứng dụng SHOPLINE POS hoặc chọn phương thức thanh toán khác để hoàn tất giao dịch.