Hướng Dẫn Tích Hợp SHOPLINE và Cin7 Omni – Help Center (Beta)

Ứng dụng Cin7 Omni của SHOPLINE đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, khách hàng và vận chuyển giữa cửa hàng SHOPLINE của bạn và Cin7 Omni. Nó kết nối cửa hàng của bạn với hệ thống tồn kho và kho hàng để tự động hóa quy trình làm việc, cải thiện hiệu quả hoàn tất đơn hàng và giảm thiểu lỗi.

Hướng dẫn này bao gồm cài đặt, thiết lập cơ bản và quy tắc đồng bộ dữ liệu để kết nối SHOPLINE với Cin7 Omni.

Kết nối SHOPLINE và Cin7 Omni

Để kết nối Cin7 Omni với SHOPLINE, hãy làm theo các bước sau:

Truy cập Cửa hàng Ứng dụng SHOPLINE, tìm kiếm và cài đặt Cin7 Omni cho cửa hàng của bạn. Sau khi được ủy quyền, ứng dụng sẽ có thể truy cập dữ liệu cửa hàng của bạn.
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu Cin7 Omni của bạn, sau đó nhấn Lưu để xác nhận quyền truy cập dữ liệu.
Bật hoặc tắt các mô-đun đồng bộ dữ liệu sau theo nhu cầu:
- Đồng bộ khách hàng
- Đồng bộ sản phẩm
- Đồng bộ tồn kho
- Đồng bộ đơn hàng
- Đồng bộ vận chuyển
Bật thông báo email để đảm bảo người nhận được thêm sẽ nhận được chi tiết lỗi mỗi 30 phút nếu đồng bộ thất bại.

Phạm vi và Mô tả Đồng bộ Dữ liệu

Ứng dụng Cin7 Omni hỗ trợ đồng bộ toàn bộ ban đầu và đồng bộ tăng dần tiếp theo. Các quy tắc đồng bộ cho các loại dữ liệu khác nhau như sau:

Loại dữ liệu	Hướng đồng bộ	Phạm vi đồng bộ	Thời gian đồng bộ
Dữ liệu khách hàng	SHOPLINE → Cin7 Omni	Tên khách hàng Email Số điện thoại Cập nhật thông tin khách hàng	Đồng bộ thời gian thực sau khi thêm hoặc cập nhật khách hàng
Dữ liệu sản phẩm	Cin7 Omni → SHOPLINE	Tên sản phẩm SKU / Biến thể Giá sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Tùy chọn sản phẩm Kích thước sản phẩm (D/R/C / Thể tích)	Kích hoạt ban đầu sẽ đồng bộ toàn bộ Đồng bộ tiếp theo: Sau khi thêm/cập nhật sản phẩm Cập nhật tăng dần hàng giờ Sản phẩm mới thêm vào SHOPLINE từ Cin7 Omni sẽ mặc định không được liệt kê
Dữ liệu đơn hàng	SHOPLINE → Cin7 Omni	Chi tiết đơn hàng Thông tin người nhận SKU / Biến thể sản phẩm Giá / Giảm giá Phí vận chuyển và Tổng số tiền đơn hàng	Đồng bộ thời gian thực sau khi thanh toán thành công Chỉ đồng bộ các đơn hàng "Đã thanh toán"
Dữ liệu tồn kho	Cin7 Omni → SHOPLINE	Số lượng tồn kho SKU Tồn kho cho từng chi nhánh Tồn kho khả dụng (Sau khi trừ tồn kho an toàn)	Tự động đồng bộ mỗi 10 phút Tồn kho dựa trên Cin7 Omni Hỗ trợ "Cơ chế tồn kho an toàn" (để tránh bán quá số lượng) Nếu không cấu hình ánh xạ sản phẩm hoặc kho hàng, việc đồng bộ sẽ tạm dừng và hiển thị lỗi
Dữ liệu vận chuyển	Cin7 Omni → SHOPLINE	Trạng thái vận chuyển (Đã gửi đi) Tên nhà vận chuyển Số theo dõi	Ghi lại thời gian thực vào SHOPLINE sau khi đánh dấu là đã gửi đi trong Cin7 Omni

Ghi chú:

Trước khi bật đồng bộ đơn hàng, hoàn thành khởi tạo Sản phẩm và Ánh xạ tồn kho. SKU hoặc ánh xạ chưa hoàn chỉnh sẽ ngăn việc đồng bộ đơn hàng thành công.
Dữ liệu đồng bộ thất bại không bị mất và sẽ được đưa vào hàng đợi thử lại hoặc tạm dừng.

Quản lý Ánh xạ và Đồng bộ

Ánh xạ Sản phẩm

Trang Ánh xạ Sản phẩm cho phép bạn xem tên và ID sản phẩm Cin7 Omni, cũng như tên và ID sản phẩm SHOPLINE mà chúng được ánh xạ tới, cùng với thông tin tồn kho của sản phẩm đó. Bạn cũng có thể nhấp vào tab Chưa ánh xạ để ánh xạ thủ công các sản phẩm SHOPLINE.

Ánh xạ Vị trí

Trang Ánh xạ Vị trí cho phép bạn thiết lập kho SHOPLINE tương ứng cho Cin7 Omni.

Đồng bộ Đơn hàng

Trang Đồng bộ Đơn hàng cho phép bạn xem trạng thái các đơn hàng SHOPLINE được đồng bộ sang Cin7 Omni. Bạn cũng có thể nhấp vào các tab Đồng bộ Đơn hàng SHOPLINE Thất bại và Đồng bộ Vận chuyển Thất bại để xem lý do thất bại.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.