Quản lý Hiển thị Sản phẩm Hết Hàng trên Cửa Hàng của Bạn

Khi sản phẩm hết hàng, bạn có thể muốn kiểm soát việc khách hàng có thể tiếp tục nhìn thấy chúng trên cửa hàng của bạn hay không. Theo mặc định, SHOPLINE giữ cho cả sản phẩm và biến thể hết hàng vẫn hiển thị, nhưng bạn có thể tùy chỉnh hành vi này tùy theo nhu cầu kinh doanh của mình.

Hướng dẫn này giải thích cách SHOPLINE hiển thị sản phẩm hết hàng một phần và hết hàng hoàn toàn theo mặc định, đồng thời giới thiệu các phương pháp có sẵn để ẩn các biến thể hết hàng, loại bỏ sản phẩm hết hàng khỏi tìm kiếm và danh sách sản phẩm, hoặc tự động gỡ danh sách sản phẩm khi hết hàng.

Hiểu về SPU và SKU

Trước khi xem xét các tình huống dưới đây, bạn nên hiểu sự khác biệt giữa SPU và SKU.

• Đơn vị sản phẩm chuẩn (SPU): Mục sản phẩm chính (ví dụ, "Áo thun"). Đây là sản phẩm được hiển thị trên cửa hàng của bạn.
• Đơn vị lưu kho (SKU): Một biến thể sản phẩm cụ thể (ví dụ, kích cỡ S, M hoặc L).

Hành vi mặc định khi hết hàng trên cửa hàng của bạn

Theo mặc định, SHOPLINE không tự động ẩn sản phẩm hoặc biến thể khi chúng hết hàng. Thay vào đó, hành vi trên cửa hàng phụ thuộc vào việc từng SKU hay toàn bộ sản phẩm có hết hàng hay không.

• Một số SKU đã hết hàng (ít nhất một SKU còn hàng): SPU vẫn hiển thị. Các SKU hết hàng vẫn hiển thị trên cả trang danh sách sản phẩm và trang sản phẩm, nhưng không thể mua được.

  

• Tất cả các SKU đều hết hàng: SPU vẫn hiển thị với nhãn Hết hàng trên thẻ sản phẩm. Trên cả trang danh sách sản phẩm và trang sản phẩm, tất cả các SKU và nút Thêm vào giỏ đều không khả dụng.

  

Các phần dưới đây giải thích chi tiết từng tình huống và các công cụ có sẵn nếu bạn muốn thay đổi hành vi mặc định.

Tình huống 1: Ẩn các biến thể hết hàng

Khi chỉ một số SKU hết hàng, SPU vẫn hiển thị trên cửa hàng của bạn. Các SKU hết hàng được hiển thị là không khả dụng trên cả trang sản phẩm và trang danh sách sản phẩm, cho phép khách hàng nhìn thấy các tùy chọn không khả dụng nhưng ngăn họ mua các tùy chọn đó.

Ẩn các biến thể hết hàng với ứng dụng Mã Tùy chỉnh

Nếu bạn muốn loại bỏ các SKU hết hàng khỏi bộ chọn biến thể thay vì giữ chúng hiển thị, bạn có thể sử dụng ứng dụng Mã Tùy chỉnh để thêm JavaScript ẩn các biến thể hết hàng trên trang sản phẩm và danh sách sản phẩm.

Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo "Mã Tùy Chỉnh: Hướng Dẫn Toàn Diện."

Tình huống 2: Ẩn hoặc Gỡ Danh Sách Sản Phẩm Đã Bán Hết

Khi tất cả các SKU của một sản phẩm đã bán hết, sản phẩm vẫn hiển thị trên cửa hàng của bạn với nhãn Đã Bán Hết. Khách hàng vẫn có thể mở trang sản phẩm, nhưng không thể mua sản phẩm đó.

Tùy theo nhu cầu kinh doanh, bạn có thể chọn một trong các phương pháp sau.

Lựa chọn 1: Ẩn Sản Phẩm Đã Bán Hết khỏi Tìm Kiếm và Danh Sách Sản Phẩm

Sử dụng ứng dụng Gợi Ý Tìm Kiếm Thông Minh để loại bỏ sản phẩm đã bán hết khỏi dự đoán tìm kiếm, kết quả tìm kiếm và trang danh mục.

1. Trong quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Gợi Ý Tìm Kiếm Thông Minh.
2. Đi đến Cấu hình tìm kiếm > Cài đặt tìm kiếm, sau đó nhấp vào Cài đặt. 

3. Dưới Cài đặt hiển thị, đặt Sản phẩm hết hàng thành Ẩn sản phẩm đã bán hết, sau đó nhấp Cập nhật.

   

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo: "Gợi Ý Tìm Kiếm Thông Minh: Quản Lý Cấu Hình Tìm Kiếm."

Lựa chọn 2: Tự Động Gỡ Danh Sách Sản Phẩm Khi Hết Hàng

Sử dụng ứng dụng Tự Động Hóa Flow để tự động hủy xuất bản sản phẩm khi tồn kho về 0. Đặt kích hoạt trên Thay đổi tồn kho sản phẩm, thêm điều kiện số lượng bằng 0, và đặt hành động là Ẩn sản phẩm. Bạn cũng có thể thiết lập thông báo email để cảnh báo đội ngũ khi sản phẩm bị gỡ khỏi kệ.

Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo "Tự Động Hóa Flow: Hủy Xuất Bản Sản Phẩm khỏi Cửa Hàng."