Giải pháp B2B & Bán buôn: Tạo đơn hàng nháp từ yêu cầu báo giá

Ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn cho phép bạn tạo đơn hàng nháp trực tiếp từ một yêu cầu của khách hàng, giúp bạn gửi hóa đơn đầy đủ và chính xác mà không cần chuyển đổi giữa các trang. Với tính năng này, bạn có thể điều chỉnh giá sản phẩm và chiết khấu, áp dụng chiết khấu cấp đơn hàng, thiết lập phí vận chuyển và thuế, cũng như thêm thẻ đơn hàng, tất cả trước khi tạo đơn hàng. Hướng dẫn này giải thích cách tạo đơn hàng nháp từ yêu cầu, thiết lập chiết khấu ở cấp sản phẩm và đơn hàng, cấu hình vận chuyển và thuế, và thêm thẻ đơn hàng.

Yêu cầu trước khi tạo đơn hàng nháp từ yêu cầu

Trước khi bắt đầu:

• Tính năng chuyển từ yêu cầu sang đơn hàng nháp chỉ có trên gói Pro. Trên các gói Lite và Basic, tính năng này không được hỗ trợ, và khi nhấp vào các trường liên quan sẽ hiển thị thông báo nâng cấp.
• Hướng dẫn này giải thích cách tạo đơn hàng nháp từ yêu cầu. Để tìm hiểu cách quản lý các yêu cầu, vui lòng tham khảo "Giải pháp B2B & Bán buôn: Quản lý các yêu cầu của bạn." 

Tạo đơn hàng nháp từ yêu cầu

Để tạo đơn hàng nháp từ một yêu cầu:

1. Trên trang Khách hàng tiềm năng > Yêu cầu, nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh yêu cầu bạn muốn xử lý.

   

2. Xem hoặc chỉnh sửa giá sản phẩm và số lượng trong yêu cầu, và thêm sản phẩm bổ sung nếu cần.
3. Cấu hình chiết khấu đơn hàng, vận chuyển và cài đặt thuế bằng cách sử dụng các bước trong các phần bên dưới.

4. Trong phần Đơn hàng, nhấp vào Tạo đơn hàng nháp.

   

5. Trong hộp thoại Tạo đơn hàng nháp:

   • Tìm kiếm và chọn khách hàng.
   • Tùy chọn thêm ghi chú đơn hàng.
   • Tùy chọn thêm thẻ đơn hàng. Để biết thêm thông tin, xem "Thêm thẻ vào đơn hàng nháp" bên dưới.
   • Chọn có bật Gửi thông báo thanh toán đến liên hệ hay không.

   

6. Nhấp Tiếp theo để tạo đơn hàng nháp.

Đơn hàng nháp bạn tạo sẽ được liệt kê trên trang yêu cầu, sắp xếp từ cũ nhất đến mới nhất:

• Số đơn hàng nháp: Nhấp để sao chép, hoặc nhấp số để mở đơn hàng nháp trong bảng quản trị của bạn.
• Thời gian tạo: Ngày và giờ đơn hàng nháp được tạo.

Mỗi yêu cầu có thể có tối đa 5 đơn hàng nháp. Khi đạt đến giới hạn này, nút Tạo đơn hàng nháp sẽ bị vô hiệu hóa và một thông báo giới hạn sẽ xuất hiện.

Thiết lập Giảm giá cho Các Mục Hàng trong Yêu cầu

Bạn có thể áp dụng giảm giá cho từng sản phẩm trong yêu cầu, bằng cách điều chỉnh trực tiếp giá hoặc nhập số tiền giảm giá — tùy cách nào thuận tiện hơn cho công việc của bạn.

Để thiết lập giảm giá cho một dòng sản phẩm:

1. Trên trang chi tiết yêu cầu, nhấp vào giá của sản phẩm bạn muốn giảm giá để mở hộp thoại Chỉnh sửa giá.

   

2. Cập nhật trường Giá yêu cầu thành giá bạn đang cung cấp cho khách hàng. Giá gốc của sản phẩm được hiển thị bên dưới trường để tham khảo.

   • Nếu giá yêu cầu bằng hoặc cao hơn giá gốc của sản phẩm, không áp dụng giảm giá.
   • Nếu giá yêu cầu thấp hơn giá gốc, một khoản giảm giá cố định sẽ được tính tự động, bằng giá gốc trừ đi giá yêu cầu.

   

3. Hoặc, thiết lập giảm giá trực tiếp:

   

   • Phương thức giảm giá: Chọn Số tiền cố định hoặc Phần trăm.

   • Số tiền giảm giá: Đối với giảm giá cố định, nhập giá trị lớn hơn 0 và tối đa bằng giá đơn vị sản phẩm. Đối với giảm giá theo phần trăm, nhập số nguyên lớn hơn 0 và tối đa 100.

     Lưu ý: Khi bạn áp dụng giảm giá Phần trăm, SHOPLINE sẽ tính giá đã giảm theo thứ tự sau: Tính số tiền giảm giá cho mỗi mặt hàng và làm tròn đến số nguyên gần nhất. Trừ số tiền giảm giá đã làm tròn khỏi giá đơn vị của mặt hàng để xác định giá đơn vị đã giảm. Nhân giá đơn vị đã giảm với số lượng mua để tính tổng số tiền sản phẩm. Ví dụ, nếu giá đơn vị là 5, giảm giá là 30%, và số lượng mua là 2: Số tiền giảm giá: 5 × 30% = 1.5 → làm tròn thành 2 Giá đơn vị đã giảm: 5 − 2 = 3 Tổng số tiền sản phẩm: 3 × 2 = 6

   • Mô tả giảm giá: Thêm ghi chú tối đa 64 ký tự. Đây là bắt buộc nếu bạn thiết lập số tiền giảm giá.

   Thiết lập giảm giá theo cách này sẽ tự động tính lại Giá yêu cầu (giá gốc trừ đi giảm giá).

4. Nhấp Hoàn tất để lưu.

Khi giảm giá được áp dụng, danh sách sản phẩm sẽ hiển thị giá đã giảm bên cạnh giá gốc, giá gốc sẽ được gạch ngang. Nếu không có giảm giá, chỉ hiển thị giá hiện tại.

Cấu hình Giảm giá cấp Đơn hàng, Vận chuyển và Thuế cho Đơn hàng Nháp

Bên cạnh các chiết khấu theo sản phẩm, bạn có thể áp dụng một chiết khấu duy nhất, thiết lập phí vận chuyển và cấu hình cài đặt thuế cho toàn bộ đơn hàng nháp trong phần Cài đặt thanh toán.

Thiết Lập Chiết Khấu Cấp Đơn Hàng Cho Đơn Hàng Nháp

Để áp dụng chiết khấu cho toàn bộ đơn hàng nháp:

1. Nhập số tiền Chiết khấu cố định cho đơn hàng lớn hơn 0, tối đa bằng Tổng phụ của đơn hàng (được hiển thị phía trên trường để tham khảo). Nếu bạn nhập số tiền lớn hơn, số tiền sẽ tự động được điều chỉnh xuống bằng tổng phụ.

   

2. Thêm Mô tả chiết khấu đơn hàng tối đa 64 ký tự. Đây là trường bắt buộc nếu bạn thiết lập số tiền chiết khấu.

Thiết Lập Vận Chuyển Cho Đơn Hàng Nháp

Để cấu hình vận chuyển cho đơn hàng nháp:

1. Chọn loại vận chuyển: Phí vận chuyển tùy chỉnh (mặc định được chọn) hoặc Miễn phí vận chuyển.

2. Nếu bạn chọn Phí vận chuyển tùy chỉnh, hãy nhập:

   • Hồ sơ vận chuyển: Tối đa 64 ký tự.
   • Phí: Lớn hơn 0, tối đa 300.000 theo đơn vị tiền tệ của cửa hàng bạn. Nếu bạn nhập số tiền lớn hơn, phí sẽ tự động được điều chỉnh về mức tối đa cho phép.

   

    

Thiết Lập Việc Áp Dụng Thuế Cho Đơn Hàng Nháp

Chọn hộp kiểm Thu thuế để bao gồm thuế cho đơn hàng nháp này. Mặc định được chọn — bỏ chọn nếu đơn hàng này không cần tính thuế.

Xem Lại Tổng Số Đơn Hàng Nháp

Khi bạn cấu hình chiết khấu và vận chuyển, trang tra cứu sẽ hiển thị Tổng phụ và Tổng cộng đang chạy cho đơn hàng nháp. Tổng cộng được tính bằng: tổng phụ trừ đi chiết khấu đơn hàng, cộng với phí vận chuyển. Hãy xem lại các con số này trước khi tạo đơn hàng nháp để xác nhận số tiền cuối cùng khách hàng của bạn sẽ phải thanh toán.

Thêm Thẻ Vào Đơn Hàng Nháp

Khi bạn tạo đơn hàng nháp, bạn có thể thêm thẻ trong cùng hộp thoại để giúp tổ chức và phân loại đơn hàng.

Để thêm thẻ vào đơn hàng nháp:

1. Nhấp vào Tạo đơn nháp để mở hộp thoại.

   

2. Trong trường Thẻ đơn hàng, nhập một thẻ và nhấn Enter để thêm thẻ đó.

   

3. Lặp lại để thêm nhiều thẻ hơn, tối đa 50 thẻ cho mỗi đơn nháp. Mỗi thẻ có thể dài tối đa 40 ký tự.
4. Nhấp vào x trên một thẻ để xóa thẻ đó.

Các câu hỏi thường gặp về việc tạo đơn nháp từ một yêu cầu

Q1: Tại sao đơn nháp tôi tạo trước khi tính năng này được phát hành không hiển thị thời gian tạo?

Một số đơn nháp được tạo trước khi tính năng này ra mắt có thể không có thời gian tạo được ghi lại. Nếu dữ liệu lịch sử có sẵn, SHOPLINE sẽ hiển thị thời gian tạo. Nếu không, thời gian này sẽ không được hiển thị. Điều này không ảnh hưởng đến đơn nháp và bạn vẫn có thể tiếp tục chia sẻ với khách hàng như bình thường.

Q2: Điều gì xảy ra nếu tôi đặt giá yêu cầu cao hơn giá bán sản phẩm?

Nếu giá yêu cầu cao hơn giá bán sản phẩm, hệ thống sẽ sử dụng giá bán thay vì giá yêu cầu cao hơn.

Q3: Tôi có thể kết hợp giảm giá cấp đơn hàng với mã giảm giá hoặc khuyến mãi khác không?

Không. Hiện tại, giảm giá cấp đơn hàng không thể kết hợp với các phương thức giảm giá khác trên cùng một đơn nháp.

Q4: Tôi có thể tạo đơn nháp nếu đang sử dụng gói Lite hoặc Basic không?

Không. Chỉ các gói Pro mới hỗ trợ tính năng này và có thể tạo đơn nháp từ đơn yêu cầu.