Quản lý Nhân viên Cửa hàng và Quyền hạn

Bạn có thể sử dụng các chức năng quản trị để mời các tài khoản khác cùng quản lý cửa hàng của bạn và phân quyền cụ thể dựa trên vai trò nhân viên.

Hướng dẫn này giải thích cách giới hạn tài khoản nhân viên hoạt động và những gì xảy ra nếu cửa hàng của bạn vượt quá các giới hạn này.

Giới hạn tài khoản nhân viên và hạn chế gói đăng ký

Số lượng tài khoản nhân viên có thể sử dụng phụ thuộc vào gói đăng ký của bạn. Bắt đầu từ ngày 31 tháng 3 năm 2026, các giới hạn dựa trên gói đăng ký sau sẽ được áp dụng:

• Gói Starter: Tối đa 5 tài khoản nhân viên
• Gói Essential: Tối đa 35 tài khoản nhân viên

Khi cửa hàng của bạn vượt quá giới hạn tài khoản nhân viên

Nếu cửa hàng của bạn có nhiều tài khoản nhân viên hơn số lượng cho phép của gói đăng ký sau khi gia hạn hoặc nâng cấp gói đăng ký từ ngày 31 tháng 3 năm 2026:

• Các tài khoản nhân viên hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường
• Bạn có thể tiếp tục quản lý và chỉnh sửa các tài khoản nhân viên hiện có
• Việc thêm hoặc chỉnh sửa tài khoản nhân viên sẽ bị giới hạn cho đến khi tổng số tài khoản nằm trong giới hạn của gói đăng ký

Mời quản trị viên

Bạn có thể sử dụng chức năng quản trị để mời các tài khoản khác cùng quản lý cửa hàng. Khi mời, bạn có thể phân quyền chức năng khác nhau cho họ dựa trên vai trò của họ.

Để mời quản trị viên, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới Cài đặt > Nhân viên và Quyền hạn trong cửa hàng của bạn. Trang quản lý sẽ mở ra, nơi bạn có thể thấy các quản trị viên mà bạn đã mời.

   

2. Nhấn nút Thêm Nhân viên để vào trang chi tiết.

   

3. Nhập thông tin tài khoản của quản trị viên bạn muốn mời, cũng như các quyền chức năng mà họ sẽ có trong cửa hàng.

   

4. Sau khi gửi lời mời, người được mời sẽ nhận được email hoặc tin nhắn SMS. Họ có thể đăng nhập vào SHOPLINE và xem cũng như truy cập cửa hàng theo hướng dẫn trong thông báo.

Hiểu về Cài đặt Quyền hạn Nhân viên

Khi phân quyền cho nhân viên, hãy lưu ý những điểm sau:

• Quyền hạn nhạy cảm: Một số quyền quan trọng, bao gồm sao chép cửa hàng, quyền nhân viên, cài đặt thanh toán và cài đặt gói, được đánh dấu bằng nhãn Quyền hạn Nhạy cảm. Nhãn này nhằm nhắc nhở bạn phân quyền cẩn thận, vì chúng kiểm soát quyền truy cập vào các chức năng cửa hàng có tác động lớn.

• Xem Chi tiết Thanh toán: Quyền Xem Chi tiết Thanh toán trong mục Đơn hàng chỉ kiểm soát thông tin Thanh toán SHOPLINE.

  Lưu ý: Nếu quyền này bị tắt, nhân viên sẽ không thể xem chi tiết Thanh toán SHOPLINE; tuy nhiên, họ vẫn có thể xem thông tin thanh toán từ các nhà cung cấp thanh toán khác trong chi tiết đơn hàng.

Cấu hình Quyền Ứng dụng cho Nhân viên

Trong phần Quản lý ứng dụng và kênh, bạn có thể kiểm soát ứng dụng đã cài đặt mà nhân viên có thể xem và sử dụng, cũng như họ có thể cài đặt hoặc gỡ bỏ ứng dụng hay không.

Để chọn tất cả các ứng dụng đang tải trên trang cùng lúc, nhấn Chọn tất cả.

Các kết hợp lựa chọn quyền khác nhau sẽ ảnh hưởng đến các hành động mà nhân viên có thể thực hiện trên ứng dụng, như sau:

Chỉnh sửa Quản lý Cửa hàng

Mỗi cửa hàng có thể có một quản lý cửa hàng. Quản lý cửa hàng có tất cả các quyền của cửa hàng. Quản lý cửa hàng có thể được thay đổi.

Để thay đổi quản lý cửa hàng, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới Cài đặt > Nhân viên và Quyền, và vào trang quản lý.

   

2. Ở đầu trang, tìm nút Thay đổi Quản lý, và nhấn để mở cửa sổ bật lên.

   

3. Trong cửa sổ bật lên, nhập thông tin tài khoản của quản lý cửa hàng mới. Sau khi nhập xong, nhấn nút Chỉnh sửa để hoàn tất việc thay đổi quản lý cửa hàng.

   

Xác thực Hai Yếu tố

Nếu bạn muốn bảo vệ an toàn dữ liệu cửa hàng hơn nữa, bạn có thể bật chức năng xác thực hai yếu tố. Sau khi bật, tất cả nhân viên cửa hàng (bao gồm cả người tạo cửa hàng) cần nhận mã xác minh để xác thực trước khi có thể vào cửa hàng.

Bạn có thể thực hiện các bước sau để bật chức năng này:

1. Đi tới Cài đặt > Nhân viên và Quyền hạn, và vào trang quản lý.

   

2. Cuộn xuống cuối trang, tìm phần Bật xác thực hai yếu tố, và bật công tắc sang màu xanh lá, cho thấy tính năng đã được kích hoạt.
   

Dấu chìm trang

Tính năng Dấu chìm trang sẽ chồng một dấu chìm hiển thị lên các trang quản trị cửa hàng của bạn nhằm giúp ngăn chặn việc rò rỉ thông tin nhạy cảm qua các ảnh chụp màn hình. Khi được bật, dấu chìm sẽ hiển thị địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của tài khoản đang đăng nhập.

Để bật hoặc tắt dấu chìm trang:

1. Đi tới Cài đặt > Nhân viên và Quyền hạn, và vào trang quản lý.
   
2. Cuộn xuống phần Dấu chìm trang, và bật hoặc tắt Bật dấu chìm trang.
   
   • Bật (xanh lá): Tất cả người dùng, bao gồm chủ cửa hàng và toàn bộ nhân viên, sẽ thấy dấu chìm khi truy cập vào Quản trị SHOPLINE.
     

   • Tắt: Không người dùng nào sẽ thấy dấu chìm.

     Lưu ý: Khi tắt dấu chìm trang, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận trước khi thay đổi có hiệu lực.