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订单欺诈风险

Shopline的欺诈分析可帮助您识别可能存在欺诈的订单。

审查高风险订单以避免潜在的拒付。

 

当前shopline欺诈分析包括以下内容:

  • shopline风险指标
  • 支持第三方欺诈应用程序

1、欺诈分析指标

Shopline 的欺诈分析为每个订单提供指标。这些指标可用于调查您认为可能存在欺诈的订单。这些指标可以包括以下信息:
1、包含买家退款情况分析
2、包含买家下单的基础信息风险判断
3、包含买家下单地区与下单IP归属地判断
4、包含买家短时间下单数量、购买商品及支付情况分析
5、包含买家其他操作行为风险判断


Shopline风控根据以上信息及其风险程度判断对订单打上高风险、中风险及低风险的标签 以协助您快速识别订单欺诈风险程度。

绿色指示器显示有关通常在合法订单上看到的订单的信息。

红色指示器显示有关通常在欺诈订单上看到的订单的信息。

黄色指示器为您提供有关可能有用的订单的其他信息。

指标可以让您了解如何订单欺诈分析的指标结果,但它们不会告诉您订单存在欺诈的可能性有多大。

 

2、第三方欺诈应用

支持商家安装第三方欺诈分析应用来(分析指标由第三方应用提供)

应用的分析结果也会在订单列表和订单详情页展示供商家使用

 

3、欺诈建议

功能待上线

 

4、查看订单的欺诈分析

  1. 从您的 Shopline后台,转到订单。
  2. 单击您要查看的订单编号。可疑订单在订单号旁边标有感叹号。

在订单页面上,您会看到一个名为“欺诈分析”的部分。您将看到一个指标列表,以及一个用于查看完整分析的按钮。

如果您使用的是第三方欺诈应用程序,那么您会在欺诈分析部分下方看到该应用程序的建议(此部分结果取决于第三方欺诈应用程序)。

 

5、欺诈分析待定

欺诈分析通常会立即发生,但在极少数情况下,该过程可能需要几分钟。如果您在订单中看到一条消息,说明欺诈分析生成中,那么您可以尝试刷新页面或过几分钟再回来查看。最好在完成订单之前等待欺诈分析完成。

 

6、相关信息

订单风险相关API

 

* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

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