Flow 自动化：了解与管理计数器
Flow 自动化提供【计数器】功能，可协助您追踪店铺中特定商品、客户行为或业务事件发生的次数。计数器能为您提供个性化的统计数据，可用于生成报表，也可作为自动化工作流程中的条件。
本文将说明什么是计数器、如何设置计数器、如何将其用作工作流程条件，以及如何查看、导出或删除计数器。
什么是计数器？
计数器是 Flow 自动化 用于统计追踪与数据累积的工具，如同一个内部的「计数器」，根据您设置的触发器记录数字，主要具有以下两种作用：
- 作为数据来源：为自动化报表（例如「每周销售量报表」）提供所需的原始数字。
- 作为条件：让您的工作流程能根据累积总值自动进行判断（例如：「当产品 A 的总销量超过 100 件时，自动添加 [热销]标签」）。
可使用计数器的场景
计数器可应用于多种场景，具体取决于您的店铺运营方式。以下是几个常见示例：
- 统计商品销量以识别畅销商品
- 按国家统计订单量
- 统计邮件订阅人数
- 统计消费金额超过特定数额（例如 1,000 美元）的客户人数
| 注意： 如需查看完整的计数器模板列表，请参阅《Flow 自动化：使用更新计数器执行器》中的「模板」部分。 |
设置计数器：数据收集流程
计数器必须通过 Flow 工作流程启动，这是收集统计数据的累积阶段。以下将以「统计每月新增的邮件订阅客户人数」工作流程为实际范例进行说明：
- 在 SHOPLINE 管理后台中，前往【应用管理】>【Flow 自动化】。
- 在【我的工作流程】区块中，点击【创建自定义工作流程】。
- 选择【客户订阅】并点击【确认】。
- 点击【开始条件】模块旁的【+】图标并选择【添加条件】。然后从执行器列表中选择【更新计数器】并点击【确认】。
- 添加条件以筛选特定行为：
- 选择【订阅行为】，并设置为【至少满足以下一项】【邮件订阅】。
- 添加时间限制：将【邮箱订阅时间】设置为【大于】 2025-06-01 00:00:00 【且】【小于】 2026-06-30 23:59:59。
- 点击【检查条件】模块旁的【+】图标并选择【添加执行器】，然后从执行器列表中选择【更新计数器】并点击【确认】。
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在【计数器名称】中，输入能唯一识别所统计数据的名称（例如「新邮件订阅追踪器」），方便您日后在报表中识别数据来源。
注意： 如需自动追踪特定类别，可点击【添加变量】以在名称中加入动态变量。 - 在【计数器数值】中，选择【增加】并输入1，以统计每一位新订阅者。
- 点击【启动工作流程】以启用数据收集流程。
将计数器用作工作流程条件
您可以使用任意计数器的实时结果，在工作流程中建立分支逻辑。例如，您可以追踪客户增长情况，并仅在达到特定门槛时才发送通知：
- 添加【条件】模块，选择【特殊条件】，并选择【使用计数器数值作为条件】。
- 输入与设置时完全一致的【计数器名称】（例如「新会员里程碑追踪器」）。
- 将运算符设置为【大于或等于】，并输入数值100。
- 将此条件连接至【发送通知邮件】执行器。
| 注意：以上提及的「当客户成为会员时添加标签」情境仅作为实际范例说明。您可以依照自身的业务需求与逻辑，将特殊条件应用于其他任何自动化工作流程。详情请参阅《Flow 自动化：使用更新计数器执行器》。 |
查看、导出与删除计数器
您可以随时查看已累积的数据：
- 在 Flow 自动化 页面底部找到【计数器】，并点击【管理】。
- 在【管理计数器】页面中，您可以查看每个计数器的当前数值与最后更新时间。
- 如需离线使用这些数据，请选择所需的计数器并点击【导出】以下载 Excel 文件。
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如需永久移除不再需要的计数器，请选中该计数器并点击【删除】。
重要：删除计数器会永久移除其累积数值。若之后有工作流程使用相同名称更新计数器，该计数器将从 0 重新开始累计。
| 注意： 当计数器成功收集所需数据后，您可以设置自动化的定期报表，直接发送至您的邮箱。如需了解如何设置报表排程，请参阅《Flow 自动化：排程发送销售或订单数据报表》。 |