编辑订单商品
订单付款后，SHOPLINE 支持增加商品、删除商品和调整商品数量来编辑订单。
如果客户想要更改产品或者您需要添加或删除产品，则可以编辑订单。例如，客户可能想更改他们订单产品的尺寸或颜色。
订单的总额将因对订单进行的编辑而更新。如果订单的金额有所更改，那么您需要向客户收取或退还差价。（编辑商品不会影响订单的运费信息）
已发货订单、本地配送或是到店取货订单、订阅商品订单等不支持编辑订单商品。
功能目录
确认编辑订单
开始编辑订单前，请详细了解可能产生的影响，并确定是否要编辑商店中的订单。编辑订单可能会对商店中的各方面造成影响，包括不限于：折扣、发货、风险分析、结账等版块。
编辑订单商品在新增商品或是增加商品数量时，当系统提示您存在库存超卖您依然决定编辑商品并销售，SHOPLINE支持您本次编辑操作但会带来商品超卖。
编辑订单
- 您可以出于各种目的编辑订单：添加商品、删除商品、调整商品数量、调整折扣等。
- 如果您想更换产品，则需要删除不需要的产品，然后添加新的产品。
- 如果您将商品添加到订单，订单会重新进行计价，您可以通过发送邮件并附上收款链接来收款。（若订单存在生效的订单级自定义折扣，新增商品将享受该折扣）
查看并更新编辑的订单
在您编辑订单后，您需要查看更新的订单总额来确认金额是否正确。根据您所进行的编辑，当客户在结账页面中付款时，订单的总额可能会增加或降低。
编辑订单后，请执行以下操作之一：
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如果订单总额增加，则需要向客户收取差价，编辑订单后，您可以通过编辑模板来自定义发送给客户的订单编辑发票或通知。
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如果订单总额减少，则需要向客户退还差价。
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如果订单总额没有更改，那么您不需要退款或收取付款。默认情况下，系统会向您的客户发送关于编辑的通知。如果您不想向客户发送通知，请禁用向客户发送通知。
编辑订单常见问题解答
1、为什么我没有编辑订单的选项？
答：您可能由于以下原因无法编辑订单：
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您没有编辑订单权限。
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下单时采用的货币与您商店的货币不同。如果您的商店以多种货币销售产品，则您只能编辑采用您商店货币的订单。虽然您无法编辑订单，但您可以为订单退款，然后创建草稿订单。
- 订单不满足编辑条件，订单已支付已发货、订阅商品订单、本地配送订单等
2、如果同时多人编辑订单，会发生什么？
答：多名员工可以同时编辑并更新订单。每次编辑时所做的更改都将应用于订单。如果编辑内容有冲突，则会对订单应用最近的编辑。
如何联系我们
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