SHOPLINE Payments 使用指南（香港）

SHOPLINE Payments 支持您轻松接入所有主流信用卡和借记卡收款，包括 Visa、Mastercard、Diners Club和 Discover等。同时支持流行的数字支付方法，如微信支付和支付宝，让顾客能够一键安全结账。当您成功处理一笔订单付款时，系统会收取相应的交易处理费，具体费率取决于您的订阅套餐及所选支付方式。

交易费率与支付方式

您的交易费率取决于店铺当前的 SHOPLINE 订阅套餐。具体费率与支持的支付方式请参考下表：

对于在香港注册的商家，SHOPLINE Payments 还支持 Klarna 和 Bancontact。有关更多信息，请参阅“通过 SHOPLINE Payments 开通本地付款方式”文章。

KYC 资质要求

店铺合规要求

• 法律条款页面：
  • 隐私政策：需明示信息收集的目的、信息的存储方式以及保密措施。
  • 服务条款：需包含您的法定企业主体名称、公司注册地址及适用的中国香港管辖法律说明。
  • 物流与退换货政策：必须涵盖以下所有信息：
    • 配送方式及物流服务商。
    • 发货时效（从买家下单到卖家发货的天数）。
    • 妥投时效（从发货到买家收货的天数）。
    • 预售商品的发货及妥投时效（如提供预售商品）。
  • 退款政策：
    • 商家应明确说明是否提供退款。
    • 提供退款的商家，至少应包含退款条件、退款方式以及退款流程。
    • 转数快 (FPS) 交易应符合以下原则：
      • 您需对所有的退款/争议负责。
      • 您应突出说明如何支持退款/争议交易的流程。
      • 您应提供联系信息，并主动协助处理消费者的咨询。
• 其他基础要求：
  • 需展示店铺 Logo。
  • 需包含联系方式页面。
  • 至少上架 7-10 款商品并正常显示价格。
  • 所有商品均须包含图片、价格及描述。
  • 每款商品的库存至少为 1。
  • 购物车功能必须正常开启。
  • 店铺不得处于密码保护状态。

银行账户要求

• 港币 (HKD) 香港银行账户
• 银行账户名称必须与 SHOPLINE Payments 账户的申请主体相同。
• 申请人必须提供收款银行在过去 6 个月内出具的银行账户开户证明或结单，其中应包含账户持有人姓名、结单日期、账号和银行名称。

个人商户的所需文件

为进行核实，提交的个人文件必须符合以下标准：

• 文件必须包含全名、出生日期和本人照片。
• 文件必须处于有效期内，不得过期。
• 文件必须清晰可读；文字和照片需清晰可见。
• 不接受复印件。
• 必须上传完整的文件，包括身份证的正反面或护照完整的个人信息页。

企业商户的所需文件

为进行核实，提交的公司文件必须符合以下标准：

• 必须包含公司名称、营业地址和公司注册号。
• 如提供公司章程，其必须为政府部门签发的正式文件。
• 必要时可能会要求您提供董事在职证明。

• 文件必须有效，并显示最新的注册信息。

  如果 SHOPLINE 无法核实最终拥有或控制公司的个人身份，您可能需要提供额外的注册文件（可能包括母公司信息）。 如果您使用同一企业主体申请了多个 SHOPLINE Payments 账户，系统会自动以最近一次审核通过的店铺主体信息作为基准记录。在重新提交任何信息更新前，请仔细核对并确认您的主体信息。