SHOPLINE Payments 使用指南(英国)
通过 SHOPLINE Payments,您可以接收所有主流信用卡和借记卡付款,包括 Visa、Mastercard、American Express 等。它还支持 Apple Pay 和 Google Pay 等主流数字钱包,让您的顾客能够一键快速结账。
当您处理一笔订单付款时,系统会收取相应的 SHOPLINE 交易处理费。具体费率取决于您当前选择的订阅套餐。
本指南为英国商家提供了 SHOPLINE Payments 的全面概述,涵盖交易费率、合规审核要求以及资金结算与打款流程。
交易费率与手续费
交易费率和手续费取决于您的订阅套餐及支付方式。具体费率详情请参考下表:
| 支付方式 | 卡种类型 / 细分 | 适用套餐 | 单笔交易费率 | 单笔退款手续费 | 拒付手续费 |
| 信用卡 | 国际卡:Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay | Starter (入门版) | 3.00% + GBP 0.25 | GBP 0.25 | GBP 18 |
| Essential (基础版) | 2.60% + GBP 0.25 | ||||
| Premium (旗舰版) | 2.60% + GBP 0.20 | ||||
| Enterprise (企业版) | 2.50% + GBP 0.20 | ||||
| 国际卡:AMEX, Diners Club, Discover | 所有套餐 | 2.90% + GBP 0.25 | |||
| 本地卡:Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay | Starter (入门版) | 1.80% + GBP 0.25 | |||
| Essential (基础版) | 1.60% + GBP 0.25 | ||||
| Premium (旗舰版) | 1.50% + GBP 0.20 | ||||
| Enterprise (企业版) | 1.30% + GBP 0.20 | ||||
| 本地卡:AMEX, Diners Club, Discover | Starter (入门版) | 2.50% + GBP 0.25 | |||
| Essential (基础版) | 2.50% + GBP 0.25 | ||||
| Premium (旗舰版) | 2.50% + GBP 0.20 | ||||
| Enterprise (企业版) | 2.50% + GBP 0.20 |
针对英国注册商家,SHOPLINE Payments 还支持 Klarna 和 Bancontact。有关更多信息,请参阅《通过 SHOPLINE Payments 开通本地支付方式》。
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重要提示:
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KYC 资质审核要求
为了给您的英国主体业务申请 SHOPLINE Payments,您必须满足以下合规要求,并提交相应的资料与文件:
店铺合规要求
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法律条款页面:
- 隐私政策
- 服务条款
- 物流及退换货政策,必须涵盖以下所有信息:
- 配送方式及物流服务商。
- 发货时效(从买家下单到卖家发货的天数)。
- 妥投时效(从发货到买家收货的天数)。
- 预售商品的发货及妥投时效(如提供预售商品)。
- 退款政策:商家需明确说明是否提供退款。如提供退款,至少需包含退款条件、退款方式及退款流程。
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其他基础要求:
- 需展示店铺 Logo。
- 需包含联系方式页面。
- 至少上架 7-10 款商品。
- 所有商品均须包含图片及价格。
- 每款商品的库存至少为 1。
- 购物车功能必须正常开启。
- 店铺必须向公众开放(不得处于密码保护状态)。
- 企业主体的注册名称必须显示在网站的“关于我们”、“联系我们”或页脚区域。
银行账户要求
- 银行账户持有人姓名必须与申请人姓名一致。
- 申请人必须提供由收款银行出具的、日期在过去 6 个月内的银行开户证明或对账单。
个人信息要求
| 接受的文件类型 |
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为进行核实,文件必须符合以下标准
- 必须包含全名、出生日期和本人照片。
- 必须处于有效期内,不得过期。
- 文件及其中的文字、照片必须清晰可读。
- 不接受复印件。
- 必须完整上传,包括身份证件的正反面或护照完整的个人信息页。
公司信息要求
| 接受的文件类型 |
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为进行核实,文件必须符合以下标准:
- 必须包含公司名称、营业地址和公司注册号。
- 必须是由政府部门签发的正式文件。
- 文件必须有效,并显示最新的注册信息。
| 注意:如果 SHOPLINE 无法核实最终拥有或控制公司的个人身份,您可能需要提供额外的公司注册文件(可能包括母公司信息)。 |
禁限售业务类型
某些类型的业务和服务不符合使用 SHOPLINE Payments 的条件。为了确认您是否符合申请资质,请仔细查阅英国地区禁售业务类型列表。
支持的支付方式
您的交易手续费取决于您店铺当前的 SHOPLINE 订阅套餐,并且您可以随时更改套餐。
SHOPLINE Payments 允许英国商家在线接收以下付款:
支付方式 |
线上收款 |
| 信用卡与借记卡 | Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover |
| Apple Pay | 支持(具体费率取决于买家使用的卡种费率) |
| Google Pay | 支持(具体费率取决于买家使用的卡种费率) |
| 注意:有关在结账页配置和展示支付方式的详细说明,请参阅《SHOPLINE Payments: 支付方式管理》。 |
资金结算
SHOPLINE Payments 为您提供了最便捷的线上收款方式。它免去了您在第三方支付机构开户并在 SHOPLINE 中配置账号凭证的繁琐步骤。由于 SHOPLINE Payments 与您的店铺原生集成,您可以直接在 SHOPLINE 后台查看您的资金结算明细。
在英国地区,资金结算规则如下:
- 结算时效:T+4 个工作日(例如:如果 T 日即交易日为 2022 年 1 月 3 日,资金将在 4 个工作日后即 1 月 7 日处理完成)。
- 最低起结金额:10.00 英镑(打款手续费:0.5 英镑)。
请注意:根据不同银行的处理速度,资金存入您银行账户通常可能还需要额外的 1-3 个工作日。
英国公众节假日历(2026年)
为了帮助您更好地预估 2026 年的资金结算处理时间,以下日历列出了可能会影响 SHOPLINE Payments 结算处理的英国官方节假日。
在公众节假日期间,银行及支付处理机构可能会暂停营业或限制处理能力,从而导致结算延迟。在规划资金流转或预估资金到账时间时,建议您参考此时间表。
日期 |
星期 |
节假日 |
| 1 月 1 日 | 星期四 | 元旦 (New Year’s Day) |
| 4 月 3 日 | 星期五 | 耶稣受难日 (Good Friday) |
| 4 月 6 日 | 星期一 | 复活节星期一 (Easter Monday) |
| 5 月 4 日 | 星期一 | 五月初银行假日 (Early May Bank Holiday) |
| 5 月 25 日 | 星期一 | 春季银行假日 (Spring Bank Holiday) |
| 8 月 31 日 | 星期一 | 夏季银行假日 (Summer Bank Holiday) |
| 12 月 25 日 | 星期五 | 圣诞节 (Christmas Day) |
| 12 月 28 日 | 星期一 | 节礼日补休 (Boxing Day - Substitute Day) |
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注意:
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