会员系统-积分大促

【积分大促】活动是在限定时间内进行的促销活动，顾客在满足指定条件后，可获得更高倍率的积分奖励（例如双倍或三倍积分）。这类活动可作为提升顾客互动与促进销售增长的有效策略。这类活动可作为提升顾客互动与促进销售增长的有效策略。

本指南将说明如何创建、管理与编辑积分大促活动。

创建活动

您可以为您的客户创建积分大促活动。

步骤一：您可以在【积分设置】> 【积分大促】> 【创建活动】创建积分大促活动。

步骤二：您可以自定义活动的标题、发放倍数、规则选择和活动时间

• 活动标题：您的活动的名字。这个名字不会对消费者可见。
• 发放倍数：输入这个活动内积分发放的倍数。目前仅支持输入1-5内的数字，最多输入到小数点后一位。
• 规则选择：选择这个活动适用的规则范围。
• 活动时间：设置这个活动的开始和结束时间。结束时间必须晚于开始时间，且结束时间必须晚于当前时间。

步骤三（可选）：如果您的活动包含【成功下单】规则，页面底部将出现【活动展示】区域。点击【选择展示效果】以设置活动在店铺前台的展示方式。

• 【强转化横幅】：以横幅形式展示积分翻倍信息，并显示实时倒计时。适用于限时活动，可通过倒计时强化紧迫感并促进下单转化。
• 【品牌感标签】：以简洁标签形式展示积分翻倍信息，不显示倒计时。适用于长期活动，或注重简洁品牌风格的页面展示。

选择展示效果后，点击【完成】保存配置。

步骤四：点击【创建】后，该活动内，您选择的所有积分规则将会被乘上发放倍数，客户将在活动时间内可以获得翻倍后的积分数。

在商品页面展示成功下单积分大促活动

展示横幅或标签

当包含【成功下单】规则的积分大促活动生效时，可在店铺前台的商品详情页中展示活动横幅或标签，以提升活动曝光度，并帮助顾客快速识别当前积分奖励活动。

仅当完成以下配置时，活动展示才会生效：

• 活动包含【成功下单】规则。
• 已按照上一章节步骤 4 的说明完成展示效果设置。
• 对于 3.0 主题，已在主题编辑器中添加所需的应用区块。

展示划线积分

当包含【成功下单】规则的积分大促活动生效时，SHOPLINE 会自动在店铺前台的会员相关区域展示划线积分，包括：

• 商品详情页（当积分信息嵌入中使用了【 {可发放积分数} 】变量时）
• 会员中心（会员组件、会员个人中心及会员落地页）

顾客将看到常规基础积分以划线形式显示，并在旁边展示活动加赠后的积分数值，使促销优惠更加清晰易辨。

管理活动

活动创建成功后，您可以在【积分设置】> 【积分大促】内查看您所有已创建且未删除的活动。

• 活动名称：您的活动的名字。这个名字不会对消费者可见
• 积分倍数：该活动内规则会被乘的倍数
• 规则范围：这个活动适用的规则范围
• 活动状态：这个活动当前的状态，包括待生效、生效中、部分生效、已失效、异常
  • 部分生效：由于您在活动内已选择的积分规则被删除，或由于套餐降级或过期，导致部分规则失效，那么活动会变为部分生效状态。此时，其余规则仍然生效
  • 异常：由于您未开启积分功能，或者在活动内未配置积分获取规则，或者套餐降级或过期后再次升级，活动将变为异常状态。此时活动不会生效
• 活动时间：活动的开始和结束时间
• 操作：您可以对活动执行编辑、停止、删除操作
  • 编辑：编辑活动的标题、发放倍数、规则选择、活动时间，您也可以开启或停止该活动
  • 停止：停止活动，活动将变为已失效状态
  • 删除：活动被删除后，不再生效且不可见
  • 当活动为待生效、生效中、部分生效状态时，您可以编辑、停止或删除活动
  • 当活动为已失效、异常状态时，您可以编辑或删除活动

编辑活动

您可以对您已创建且未删除的活动进行编辑。

您可以在【积分设置】> 【积分大促】中，点击活动所在行，或者在活动行中的操作列内点击编辑。

您可以编辑：

• 活动标题：您的活动的名字。这个名字不会对消费者可见
• 发放倍数：输入这个活动内积分发放的倍数。目前仅支持输入1-5内的数字，最多输入到小数点后一位
• 规则选择：选择这个活动适用的规则范围
• 活动时间：设置这个活动的开始和结束时间。结束时间必须晚于开始时间，且结束时间必须晚于当前时间
• 生效活动按钮：您也可以选择生效或取消该活动

点击【更新】后，您做的所有调整都会立刻生效。

积分大促活动运营建议

积分大促是指在特定时间段内，商家通过提高会员获取积分的倍数（如 2 倍或 3 倍积分），以刺激消费、提升会员活跃度的促销活动。此类活动需明确设置时间范围、适用人群及积分规则，可有效提升转化率与品牌粘性。

为了帮助您有效规划并最大化积分大促的效果，以下是我们推荐的运营配置建议，包括活动价值、举办时机、店铺宣传、客户沟通与会员触达等内容。

积分大促的运营价值

积分大促不仅是一种促销手段，更是提升会员参与度与品牌忠诚度的有效方式。通过短期内的积分翻倍激励，商家可实现以下目标：

此外，积分大促的限时特性可营造「错过就没机会」的紧迫感，促使顾客快速下单、积极参与。

当顾客在短时间内快速累积积分时，您的积分兑换率也会随之提高。该指标可反映会员奖励机制的有效性。通过额外积分，不仅能提升当次转化率，还能促进复购，推动长期运营。

适合举办积分大促的时机

店铺页面宣传配置建议

可通过多种店铺前台宣传方式提高活动曝光度，营造紧迫感，刺激转化：

• 公告栏：让顾客进入店铺后第一时间了解活动详情，点击了解更多。
  • 模板类型：倒计时公告栏
  • 文案示例：「限时专享！X 倍积分限时放送！」
  • 活动倒计时：与大促活动时间保持一致
  • 展示位置：全站页面顶部，所有装置可见
     
• 倒计时：增强用户参与活动的紧迫感，点击了解更多。
  • 指定时间：设定与积分大促活动时间同步
  • 文案示例：「限时专享！X 倍积分限时放送！」
  • 展示位置：固定在全站页面顶部
     
• 弹窗推广：以强提示方式引导用户了解活动，点击了解更多。
  • 弹窗模板：订阅弹窗
  • 展示位置：固定在全站页面顶部
  • 文案示例：「限时专享！X 倍积分限时放送！」
  • 触发时机：顾客进入首页或商品页时自动弹出
     
• 会员系统积分信息嵌入：让客户在购物时快速了解积分大促活动。
  • 位置：会员系统 App > 样式设计 > 积分信息嵌入
  • 商品页示例：
    • 已登入：「现在下单立享[X]倍积分！」
    • 未登入：「登入查看专属[X]倍积分福利」
  • 购物车页示例：「下单立享[X]倍积分，用于兑换更多折扣！」

邮件活动预热与转化建议

通过会员系统集成的 EDM 工具，在活动前后主动触达客户，有效提升活动参与率与转化率：

1. 活动前预热（活动前 1–3 天）
   • 目标对象：现有会员
   • 主题示例：「【活动名称】即将开启！您的专属 X 倍积分攻略」
   • 内容建议：包含活动时间表、积分翻倍规则
2. 活动启动通知（活动当天）
   • 目标对象：全体顾客（含非会员）
   • 主题示例：「【火热进行中】X 倍积分活动已开始！立即下单！」
   • 内容建议：活动时间、积分规则、明确行动按钮（如「立刻购买」）
3. 唤醒非会员邮件
   • 主题示例：「【活动名称】限时开放！成为会员立享 X 倍积分」
   • 内容建议：活动期间积分规则、会员与非会员权益对比、附带快速注册或登录链接

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
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