您可以在产品详细信息页面上添加 Buy with Prime 按钮,以便为 Amazon Prime 会员提供无缝的结账体验、快速且免费的配送,以及对符合条件的订单提供免费退货服务。使用 Buy with Prime (BWP)无需在 amazon.com 上开展销售。
Buy with Prime (BWP)还可以让客户知道他们可以选择使用 Amazon Prime 会员身份,以帮助提高转化率。通过使用 Buy with Prime(BWP),您可以投入更多时间来专注于您的业务,因为 Buy with Prime (BWP)可使您更轻松地吸引 Amazon Prime 会员访问您的在线商店并实现转化。
目前SHOPLINE部分商家可使用此应用。
目录
使用BWP条件和资格
SHOPLINE店铺条件
商店在美国销售
您的商店在美国境内进行运输
您的店铺需使用有效的SHOPLINE套餐
Amazon Buy with Prime条件
使用Buy with Prime 且遵守 Buy with Prime Merchant Console服务条款 和 Buy with Prime 使用条款
备注:
如果您不再满足 Buy with Prime 所需的资格条件,或以其他方式违反了 Buy with Prime 使用条件,则 Shopline 可能会停止在您的在线商店中显示 Buy with Prime 按钮。
为确保最顺畅的入驻体验,请联系您的相应 Buy with Prime 销售代表,或发送电子邮件至<marc.ma@shopline.com>。您的 Buy with Prime 销售代表将确保您获得关于 Buy with Prime 的所有必要信息并了解入驻流程。
激活BWP应用
操作流程
1.您在SHOPLINE应用商店安装BWP履约应用
2.您安装完成BWP后需要激活并绑定BWP账号
3.您在BWP履约应用中设置基本信息,完成履约应用的基本配置
4.您在Amazon商品管理处将SHOPLINE商品与Amazon-MCF商品做关联,并启用Prime
5.SHOPLINE平台设置启用Prime商品的库存模式为BWP及可售库存同步
在SHOPLINE应用商店安装BWP履约应用
1.登录SHOPLINE应用市场
2.使用搜索框搜索 Buy with Prime
3.在应用描述页,点击使用
4.您在SHOPLINE后台中,授权并安装应用:
使用该应用SHOPLINE和Amazon共享信息,包含查看和编辑商品、客户、店铺、订单及履约发货信息的权限
5.安装完Buy with Prime应用后,您可以在SHOPLINE后台的应用页面查看和使用该应用。若要使用Buy with Prime,您需要按照顺序完成以下步骤:
· 创建一个 Buy with Prime 商家控制台
·为您的账户生成后续步骤中使用凭证(在SHOPLINE应用中应用凭证)
· 将您的目录从亚马逊卖家中心同步到 Buy with Prime 商家控制台
获取Amazon Prime应用权限并在SHOPLINE的BWP应用中绑定激活应用
注意: 在应用中配置完成BWP所需权限时,需要联系SHOPLINE(<marc.ma@shopline.com>)做eventBridge设置。 |
管理Buy with Prime
商品关系匹配及启用Prime
获取商品关联关系,在Amazon后台绑定SHOPLINE商品编号与Amazon商品编号关系并启用Prime
SHOPLINE的商品编号获取
可通过SHOPLINE商品列表导出商品信息获取(skuid)
Amazon后台匹配商品并启用Prime
将SHOPLINE的商品编码(例:16064533987841183639491950)与BWP商品关联,并启用Prime【请联系Amazon Prime销售代表】,商品关联关系将同步至SHOPLINE
基本步骤如下:
· 将目录导入到 Buy with Prime 之前,您必须将产品详细信息放入 CSV 目录 feed 文件中。有关目录 feed 文件的所需格式,请下载模板。
·请与您的 Buy with Prime 解决方案架构师合作生成凭据,创建 CSV,并将其上传到 Buy with Prime。
以下表显示 CSV 文件必须包含的字段。请注意,根据此上传是产品的第一个清单还是您正在重新上传现有清单的信息,字段要求有所不同。
序号 | 字段 | 说明 | 类型 | 必需 | 需要重新列出 |
1 | 外部 ID | 您提供的唯一外部产品标识符,此标识符可以与 SKU 相同(SHOPLINE的商品编号)。 | 字符串 | 是 | 是 |
2 | 更新的外部 ID | 仅用于重新上市,因此最初保留为空。重新上市时,如果要更改当前外部 ID,请指定更新的外部 ID。 | 字符串 | 否 | 否 |
3 | SKU | 库存控制单元。 | 字符串 | 是 | 否 |
4 | 亚马逊 SKU | 亚马逊 SKU 在卖家中心/供应链门户。 | 字符串 | 是 | 否 |
5 | 提供 Prime | 是否为该产品提供Prime。允许的取值:true 或 false。默认值:false。 | 布尔值 | 否 | 否 |
6 | 图片 URL | 产品图片链接。Buy with Prime 使用产品图片进行售后用户体验。 | 字符串 | 是 | 否 |
7 | 产品详细页 URL 产品详细页链接。 | Buy with Prime 在售后用户体验中将产品链接到产品。 | 字符串 | 否,但您必须拥有此 URL 以启用 Prime | 否,但您必须拥有此 URL 以启用 Prime |
SHOPLINE商品库存模式设置及库存同步
SHOPLINE商品库存模式设置
在BWP设置完商品关联关系,启用Prime发货,则需要将SHOPLINE商品库存地点设置成BWP地点
方式一:在SHOPLINE后台商品详情页>商品库存地点设置
方式二,在SHOPLINE的Buy with Prime应用商品列表处,可对单个或是批量商品的库存地点设置成BWP地点(同时也支持切回至多地点)。
SHOPLINE商品库存地点为BWP地点,该地点的库存无法在SHOPLINE的后台商品处手动调整,仅能通过BWP同步。
在Buy with Prime应用设置处设置商品库存同步方式
设置入口:admin >应用>Buy with Prime > 设置 > 商品设置
自动同步(我们建议您使用该模式,且应用默认此设置)
需要您在Amazon的BWP后台调整商品的库存数量,该可售库存将自动同步至SHOPLINE商品库存
手动同步
需要您在SHOPLINE的Buy with Prime应用中手动设置可售库存,该可售库存需要小于等Amazon商品库存,否则BWP将无法履约发货。该模式下无法实时更新商品库存,需要您手动调整。
注意: 1.Amazon中BWP的可售库存在SHOPLINE商品库存可能分布于可售库存、不可售库存、SHOPLINE已成单商品中的库存(该订单未同步至BWP:您设置成手动同步或是同步失败场景) 2.当您的商品支持BWP会员和非BWP会员同时购买时,商品库存均会从SHOPLINE的BWP地点扣除,您需要手动处理非BWP会员购买的商品数量(在Amazon处调整库存数量,若您不调整该库存数量,非BWP会员购买可能会导致您商品超卖) |
SHOPLINE店铺Prime标签展示设置
Buy with Prime标签设置
设置入口:admin >应用>Buy with Prime > 设置 > 商品设置
商品详情页的设置需要您按照应用展示接入的方式,将Prime标签嵌入到合适的地点。启用Prime销售前请您做好展示设置
设置路径:Buy with Prime应用>设置>店铺设置(链接)>商品详情页>添加内容>应用>delivery-card
将左侧的delivery-card插入到合适的位置,保存即可。
购物车和结算页固定位置展示,无法自定义展示位置
查看BWP订单
安装Buy with Prime且激活使用后(完成商品匹配和库存同步),顾客通过登录Prime会员结账的订单将会标记成“BWP”,同时会将Amazon BWP履约的商品将会被标记成“Prime商品”
查看步骤:
- 在SHOPLINE后台,转至订单
- 点击订单列表,使用Buy with Prime筛选您的订单
SHOPLINE BWP应用查看订单
admin >应用>Buy with Prime > 订单 > 订单管理
Amazon BWP商品履约发货
当您选择的是手动同步SHOPLINE订单时,在您要对订单发货时,您可以有以下两种方式向BWP请求发货:
方式一:在SHOPLINE后台订单详情页,BWP履约商品处点击请求发货,商品将会同步至Amazon BWP进行履约发货。当然您也可以通过请求发货API更新SHOPLINE履约单请求状态发起发货请求。
方式二:在SHOPLINE后台Buy with prime应用中订单页面,选择订单后同步订单,商品将会同步至Amazon BWP进行履约发货。
请注意:如果您选择的是手工同步订单发货,您需要注意尽可能在短的时间内处理请求发货,以确保订单中的商品能及时发货满足BWP会员履约失效体验。
当Amazon BWP商品发货后,Buy with Prime 会将该信息同步至SHOPLINE订单中,您可以直接在SHOPLINE订单详情中查看BWP商品发货信息。
注意: 1.当您的商品是顾客按照BWP购买时,SHOPLINE会将该商品同步至Amazon发货,请不要通过其他履约发货渠道发货,避免重复给顾客发货。 2.当您的商品是非BWP会员购买,商品依然会从BWP地点发货,请在发货后处理BWP地点库存(在Amazon处调整,或是在SHOPLINE的BWP应用中通过手动方式同步库存) |
使用Buy with Prime的客户的在线结账体验
通过使用 Amazon 账户凭据,客户无需在结账时创建新账户或输入个人信息。若要使用 Buy with Prime 支付订单,客户需要执行以下步骤:
客户使用 Buy with Prime 按钮向购物车添加一个 SKU(货号)。支持一个 SKU 下有多件商品。
客户使用 Buy with Prime 进行结账。
客户通过登录 Amazon 账户来验证其 Prime 会员身份。
如果客户是 Prime 会员,则会被定向到登录时的店铺页面。结账时,他们可以使用其 Amazon 账户中保存的收货地址。
如果客户不是 Prime 会员,则他们可以选择开始 Prime 试用或支付 Prime 会员费。如果客户不想继续使用 Prime,则他们将被重定向到产品描述页面,您可以在其中选择非 Buy with Prime 结账选项。
客户检查其购买信息,然后在结账时进行付款。
停用BWP
在Buy with Prime应用中点击卸载
注意: 1.卸载后已经同步至BWP履约的商品将会正常由BWP履约发货,BWP发完货后需要您手动同步至SHOPLINE商品已发货 2.若存在同步失败或是未同步(您选择的是手动同步订单)则需要您根据实际情况选择是否发货并更新订单商品及相应的发货状态 |
其他
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