管理店铺账单地址
店铺账单地址决定了您的 SHOPLINE 订阅所适用的税费及支付方式。本指南介绍如何设置或更新账单地址,以及地址变更后的注意事项。
购买套餐时设置账单地址
如果您的店铺尚未设置账单地址,系统将在套餐支付页面提示您完成填写,然后才能完成
购买。请按以下步骤操作:
- 在套餐支付页面,找到【店铺账单地址】模块。
- 从下拉列表中选择您的【国家/地区】。如果您选择【美国】,系统将显示必填的【州】字段,请从下拉列表中选择您所在的州。
- 点击【去支付】完成购买。
您选择的地址将保存到您的店铺,并适用于未来所有账单。
| 注意:此步骤仅需填写账单所在国家/地区(如适用,还需填写州)。如需填写完整账单地址,请前往 SHOPLINE 管理后台 >【设置】>【基础设置】>【商家信息】,点击【编辑】。详细步骤请参阅下方「在基础设置中更新账单地址」。 |
在基础设置中更新账单地址
如需随时更新店铺账单地址,请按以下步骤操作:
- 在 SHOPLINE 管理后台,进入【设置】>【基础设置】,找到【商店经营信息】模块。
- 在【账单地址】模块中,点击【编辑】。
-
在弹窗中补充或更新您的账单地址信息:
选择您的【国家/地区】。
如果您选择【美国】,【州】字段将变为必填项,请从下拉列表中选择您所在的州。
填写其余地址信息,点击【保存】。
更改账单地址影响
更改账单地址可能会影响以下方面:
- 税费:因购买 SHOPLINE 服务而产生的所有适用税款均由您承担。SHOPLINE 会根据 您提供的账单地址的适用税率计算税款。此类费用是服务费用之外的额外费用,将通 过您的授权付款方式收取。
- 支付方式:SHOPLINE 针对不同地区提供差异化的账单支付方式,因此更改账单地址会对未来账单可使用的支付方式产生影响。例如,如果账单地址为中国(CN),则可 以使用微信支付;如果更改为其他国家或地区,则将无法使用微信支付。
| 注意:如果您的店铺属于使用企业套餐的组织名下,税费及支付方式的变化将根据组织的账单地址进行决定。 |
更改账单地址常见问题
Q1. 账单地址可以随意更换吗?
不可以随意更换,否则可能影响 SHOPLINE Payments 的申请和使用,以及影响到店铺绑定信用卡的支付成功率。账单地址是指公司的登记注册地址(针对企业客户)或个人常住地址(针对个人客户)。您需要如实填写账单地址信息,如地址发生变更,请及时更新。
Q2. 更改账单地址后,原先绑定的信用卡出现支付失败,该怎么办?
如果更新账单地址后原有信用卡出现支付问题,请尝试以下解决方案:
绑定新的 Visa 或 Mastercard 实体信用卡,或选择其他支付方式。
将当前信用卡解绑后重新绑定。
如问题仍未解决,请通过管理后台右下角的在线聊天功能联系 SHOPLINE 客服获取协助(点击右下角的消息图标)。
Q3. 更换账单地址会影响买家的购物体验吗?
不会。更新账单地址不会影响买家的正常购物体验。