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配置和查看在线可售数量

在管理 SHOPLINE 商品库存时，库存数量以每个 SKU 在各地点的库存来维护。不过，对于线上销售，SHOPLINE 使用【在线可售数量】来判断某个 SKU 可以通过您的线上商店售出多少数量，无论该库存实际存放在哪个地点。

本指南将说明库存地点数量与【在线可售数量】之间的关系、【在线可售数量】的计算方式，以及如何查看其计算详情与变更记录。

 

 

库存地点数量与在线可售数量

SHOPLINE 使用两个库存概念来管理各地点与销售渠道的库存：

  • 库存地点数量：指每个地点实际存放的 SKU 实物数量。用于在各销售渠道（例如您的线上商店和 SHOPLINE POS）之间追踪和管理库存，帮助您在整体业务中保持库存数量的准确性。
  • 在线可售数量：指某个 SKU 专门用于通过您的线上商店销售的数量。它决定了可在线上售出的数量，并有助于防止超卖。

在大多数情况下，【在线可售数量】等于所有适用地点的可用库存总和。但根据您的库存配置和销售渠道不同，该数量也可能低于库存地点数量总和。

注意：如需了解按地点管理库存的更多信息，请参阅《设置和管理商品库存》。

 

 

在线可售数量的计算方式

SHOPLINE 提供三种计算【在线可售数量】的方式。所采用的方式决定了您的线上商店有多少库存可供销售，以及该数量在订单产生时如何变化。

以下示例假设某件 T 恤在各地点的可用库存如下：

  • 地点 A：10 件
  • 地点 B：20 件
  • 地点 C：30 件

 

方式一：地点数量合计

这是默认的计算方式，适用于大多数商家。SHOPLINE 会将该 SKU 在各适用地点的可用库存相加，得出【在线可售数量】。

  • 示例：假设地点 A 有 10 件、地点 B 有 20 件、地点 C 有 30 件，【在线可售数量】= 10 + 20 + 30 = 60 件

当【线上商店】订单产生时，SHOPLINE 会将订单分配至某个地点，并减少该地点的可用库存。随后系统会重新计算【在线可售数量】。

  • 示例：如果顾客购买了 1 件 T 恤，且订单被分配至地点 A，该地点的可用库存将从 10 件减少为 9 件。【在线可售数量】将重新计算为：9 + 20 + 30 = 59 件

 

方式二：按比例计算

此方法可让您将一定比例的库存地点数量开放用于线上销售，适用于您希望为其他销售渠道保留部分实物库存的情况。如需使用此方法，请在【高级库存管理】应用中设置销售库存方案。

  • 示例：如果您将该 T 恤 30% 的库存设为可线上销售，【在线可售数量】=（10 + 20 + 30）× 30% = 18 件

当订单产生、库存地点数量发生变化时，SHOPLINE 会依据设定的比例重新计算【在线可售数量】。

  • 示例：如果顾客购买了 10 件 T 恤，且订单被分配至地点 A，该地点的可用库存将从 10 件减少为 0 件。【在线可售数量】将重新计算为：（0 + 20 + 30）× 30% = 15 件

如需了解设置步骤，请参阅《高级库存管理：配置可售库存方案（限定开放）》。

注意：【高级库存管理】应用中的【销售库存方案】功能目前仅限量开放。如需使用按比例计算方式，请联系 SHOPLINE 支持团队申请开通此功能权限。

 

方式三：自定义可售数量

此方法可让您为线上销售指定一个固定数量，而不是根据库存地点数量来计算【在线可售数量】。这样您就可以独立于各地点的实际库存数量，自行控制线上商店可售出的数量。

如需使用此方法，请在【高级库存管理】应用中设置销售库存方案。

  • 示例：如果您将自定义数量设为 100 件，【在线可售数量】将变为 100 件，无论各地点的实际库存数量为何。

当【线上商店】订单产生时，系统会从【在线可售数量】中扣除已购买的数量。

  • 示例：如果顾客购买了 10 件 T 恤，【在线可售数量】将重新计算为：100 − 10 = 90 件

来自其他销售渠道（例如 SHOPLINE POS）的订单不会扣减此自定义数量。

如需了解设置步骤，请参阅《高级库存管理：配置可售库存方案（限定开放）》。

注意：【高级库存管理】应用中的【销售库存方案】功能目前仅限量开放。如需使用自定义可售数量方式，请联系 SHOPLINE 支持团队申请开通此功能权限。

 

 

查看在线可售数量

您可以查看某个 SKU 当前的【在线可售数量】、了解其计算方式，并查看其变更记录。

  1. 从 SHOPLINE 后台管理系统，进入【商品】，选择您要查看的商品。
  2. 根据商品类型，进入【库存】区块：

  • 无款式商品：直接在商品编辑页面找到【库存】区块。

  • 有款式商品：在【款式列表】中点击您要查看的款式，然后在款式编辑页面找到【库存】区块。

  1. 找到【在线可售数量】，查看当前可通过线上商店销售的数量。

 

查看计算方式

点击【查看计算方式】，查看该 SKU 的【在线可售数量】计算方式。

计算详情会显示该 SKU 当前使用的计算方式，以及各适用地点的库存数量如何构成【在线可售数量】。您可以借此核实当前数量是如何得出的。

 

查看数量日志

点击【数量日志】，打开【当前在售数量日志记录】，查看所选日期范围内【在线可售数量】的历史变更记录。

每条记录会显示【日期】、【数量变化】、【变化原因】及【备注】，帮助您了解数量何时发生变化及变化原因。

根据变更原因的不同，您还可以从日志中查看相关信息：

  • 库存地点变更：点击地点名称，查看对应的库存变更记录。
  • 订单变更：点击相关订单，查看订单详情。
  • 计算方式变更：查看对应记录，了解因计算方式调整而产生的变化。

如果【在线可售数量】与您预期的数量不符，可先通过【查看计算方式】核实当前数量的计算方式，再通过【数量日志】追溯影响该数量的变更记录。