添加”聊天小部件“提升客户服务
Shopper App 支持集成“消息中心”应用,您在“消息中心”应用设置的聊天小部件可以应用到 App 的【我的帐户】页面,客户可以在 App 内和您进行沟通,提升服务水平。
已支持的能力
Shopper App 已支持以下的消息中心能力:
- 聊天小部件
Shopper App 如何连接消息中心?
目前 Shopper App 已支持聊天小部件功能,您可以按照以下方式进行设置,或者是点击消息中心进行详细了解。
设置步骤
您需要先安装消息中心应用后,再进行以下步骤的设置:
一、开启聊天小部件
- 在应用页面找到【消息中心】应用,点击【聊天助手】的“前往设定”。
- 点击聊天小部件>社交渠道,开启即时留言功能。
- 进入在线商店>店铺设计,点击“设计”按钮进入店铺设计编辑器页面。
- 点击左侧的“应用嵌入”,打开“聊天小部件”的开关。
二、在 Shopper App 内开启个人中心 Message 入口
- 在应用页面找到【Shopper App】,进入 App 设计编辑器页面。
- 切换到商品详情页,开启 Message 入口。
如何联系我们
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