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智能搜索推荐：配置搜索范围设置

【智能搜索推荐】插件中的【搜索范围】区块可以帮助您细化店铺的搜索结果展示方式。通过配置这些设置，您可以优化搜索准确度、突出重点商品，并在搜索无结果时提升顾客体验。

 本文将介绍如何进入【搜索范围】设置页面，并说明其中提供的五大功能。

 

 

进入搜索范围设置

欲前往【搜索范围】设置页面，请依以下步骤操作：

  1. 在 SHOPLINE 后台，前往【应用】>【智能搜索推荐】。

  2. 在顶部菜单中点击【搜索范围】。

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  3. 您将看到五个功能卡片，每个功能会在下方对应章节中介绍：

 

 

搜索设置

您可以使用【搜索设置】来定义店铺搜索功能的运行方式，以及哪些商品属性可被搜索。请按以下步骤进行配置：

  1. 在【搜索范围】区块，找到【搜索设置】卡片并点击【设置】。

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  2. 配置以下选项：
  •  
    • 【搜索范围】：选择搜索中包含的商品属性范围（例如：商品标题、SKU、描述、标签）。
    • 【搜索方式】：选择搜索词的匹配方式：
      • 【广泛搜索】：系统会将搜索词拆分为多个词，并在这些词之间应用 "或" 的逻辑关系，以增加搜索结果的多样性。
      • 【精准搜索】：系统会将搜索词拆分为多个词，并在这些词之间应用 "与" 的逻辑关系以缩小搜索范围，确保结果更精确。
    • 【搜索结果】：启用错误纠正或行业专属词汇扩展，以获得更相关的结果：
      • 【纠错扩展词库】：自动识别并修正用户的拼写或输入错误，确保返回准确的商品结果。例：输入 "dresaes"，系统更正为 "dress" 或 "dresses"。
      • 【行业扩展词库】：基于行业语境，自动扩展同义词、分类词或口语用法，丰富搜索结果。

    • 【展示设置】：配置缺货商品的展示方式，并决定结果是否出现在预测、搜索页面或分类页面。

      重要提示：无库存商品的搜索展示设置同样适用于已预排上架的无库存商品。请在设置前务必考虑新品的上架与销售策略：若选择【隐藏无库存商品】，已预排的新品在发布后将不会出现在搜索结果中。

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  1. 点击【更新】保存更改。

 

 

商品提升

【商品提升】功能允许您在顾客输入指定关键词时，将特定商品置顶展示在搜索结果中。设置方法如下：

  1. 在【搜索范围】区块，找到【商品提升】卡片并点击【设置】。

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  2. 点击【创建新商品提升】以创建新的提升商品。

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  3. 在弹窗中，从店铺中选择一个或多个商品并点击【添加】。您最多可添加 2000 个商品至提升列表。

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  4. 输入一个或多个搜索词以触发提升，每个词可使用回车键分隔。

    备注：对于已提升的商品，系统会在其下方显示提示信息 "商品已提升"。如果继续添加搜索词，新的词条将覆盖旧的词条。

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  5. 完成后，点击右上角或右下角的【创建】以保存设置。

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  6. 在设置页面，开启右上角的【应用到店铺】开关以启用此功能。

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提升的商品会显示在【商品列表】中，您可以进行搜索、筛选或删除，以便更好地管理。

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同义词

通过【同义词】功能，您可以创建同义词组，帮助顾客使用不同但相关的搜索词找到商品。

示例：

  • 同义词组：手机、智能手机、移动电话
  • 当顾客搜索 "智能手机" 时，带有 "手机" 、"移动电话" 标签的商品也会显示。

【同义词】功能设置方法如下：

  1. 在【搜索范围】区块，找到【同义词】卡片并点击【设置】。

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  2. 点击【创建新同义词组】，您最多可创建 1000 个同义词组。

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  3. 在弹窗中，填写组名称，输入相关的词语或短语，并点击【创建】保存设置。

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  4. 在设置页面，开启右上角的【应用到店铺】开关以启用此功能。

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关键词重定向

【关键词重定向】功能允许您在顾客搜索特定关键词时，将他们重定向到指定页面。

应用场景：

  • 搜索 "退货政策" 时重定向至店铺的政策页面。
  • 搜索 "圣诞促销" 时重定向至促销活动落地页。

【关键词重定向】功能设置方法如下：

  1. 在【搜索范围】区块，找到【关键词重定向】卡片并点击【设置】。

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  2. 点击【新建关键词】，您最多可创建 1000 个重定向关键词。

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  3. 在弹窗中，输入关键词和目标 URL，然后点击【创建】保存设置。

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  4. 在设置页面，开启右上角的【应用到店铺】开关以启用此功能。

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搜索无结果页智能推荐商品

当顾客搜索无结果时，该功能会推荐最可能促成转化的替代商品。系统会根据顾客的资料和浏览行为，自动展示相关商品。请按以下步骤设置：

注意：如果您使用的是 SHOPLINE OS 3.0 主题，且希望自定义此功能在页面的展示位置，可将【搜索无结果智能推荐商品】App Block 添加至主题编辑器的【搜索页】进行设置。如需了解 App Block 的功能说明、设置步骤，以及哪些应用功能需通过 App Block 才能启用，请参阅《将应用集成到 OS 3.0 主题中》帮助中心文档。

  1. 前往【搜索范围】>【搜索无结果页智能推荐商品】卡片。点击【隐私数据】，仔细阅读相关规则。

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  2. 返回设置卡片点击【同意授权隐私数据】，接着开启开关以启用该功能。

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备注：推荐商品由系统自动生成，无法手动配置。