Flow 自动化:当顾客成为会员时触发工作流
您可以在 Flow 自动化中使用新会员注册触发器,在顾客成为会员时立即启动工作流,例如当顾客在网店完成注册,或当员工在 SHOPLINE admin 后台 手动创建会员。这样可以自动化处理添加客户标签、分配会员等级、更新计数器等常规任务,减少人工操作。
本文将说明何时使用此触发器、如何进行测试,以及用于自动化沟通与更新的实用示例。
支持的执行器
使用新会员注册触发器时,支持以下执行器。点击任一执行器名称可查看设置说明:
- 【客户】更新客户标签
- 【客户】更新客户备注
- 【客户】调整会员等级
- 【客户】延长会员等级有效期
- 【通用】更新计数器
- 【通用】循环操作
测试流程
您可以通过以下步骤模拟新会员注册触发流程,确认设置是否符合预期:
- 在 SHOPLINE admin 后台进入客户 > 客户列表,点击添加客户,添加一位测试客户资料。(建议填写姓名或邮箱以便后续识别。)
- 前往应用 > 前往应用市场搜索并安装会员系统应用。安装完成后,您可以在我的应用中看到会员系统。
- 前往会员系统 > 会员机制,点击新增等级,为店铺设置会员等级。关于如何设置等级的详情,请参阅本帮助中心指南的《新增会员等级》章节。
- 要更新测试客户的会员等级,前往会员系统 > 会员管理,勾选测试客户,然后点击修改等级。
- 将测试客户从普通客户(非会员) 调整为某个具体会员等级。
- 在 Flow 自动化中查看运行结果,确认触发器是否按配置运行。想了解如何查询 Flow 运行结果请参阅帮助文章《如何运行 Flow》的相关说明。
使用场景
以下为实际新会员注册触发器为新会员自动添加标签以进行分群的实用示例。有助于您理解如何搭建有效的自动化流程:
- 触发器: 新会员注册
- 执行器: 更新客户标签
模板
以下为常见的新会员注册相关自动化模板,您可点击查看详情或直接套用:
- 为已有账户的客户自动加标签以便分群: 当顾客成为会员(在网店注册或由员工在 admin 后台创建)时触发该工作流。会员创建完成后,添加客户标签用于分群。
- 员工注册后添加 [员工] 标签: 当顾客成为会员(在网店注册或由员工在后台创建)时触发该工作流。会员创建完成后,自动检测邮箱是否包含 “shopline”。若包含,则为该账户添加 [员工] 客户标签以标识员工账户。