从 Smart Feed（经典版）升级至 Smart Feed（新版）(即将上线) – SHOPLINE 常见问题

Smart Feed（新版）是 SHOPLINE 商品 Feed 管理功能的重大升级。Smart Feed（经典版）将于 2026 年 7 月下线；下线后您将无法再进入经典版界面，且已生成的 Feed 将停止更新。除此之外，Smart Feed（新版）在渠道管理、商品可见性和字段配置等方面也带来了经典版所不具备的实质性改进。

本文将介绍新版的功能亮点、升级前的准备工作，以及分步骤完成升级的操作指南。

重要：升级完成后无法回退至 Smart Feed（经典版）。请在开始操作前完整阅读本文。

Smart Feed（新版）有哪些改进

下表汇总了 Smart Feed（新版）相较于经典版的主要改进。如需了解 Smart Feed（新版） 在各渠道的设置方式，请参阅对应的 Smart Feed 帮助中心文章。

功能	Smart Feed（经典版）	Smart Feed（新版）	对您的好处
支持渠道	Pinterest、TikTok、Criteo、Microsoft、Reddit 等渠道需依赖 Google Feed 才能生成；必须先授权 Google 账号。	各渠道（Google、Meta、Pinterest、Snapchat、TikTok、Criteo、Microsoft）均独立运作；新增「通用 XML」，支持自定义字段，可用于其他任意平台。	无需授权 Google 账号即可为其他渠道创建 Feed；还可为 Smart Feed 尚未直接接入的平台创建 Feed。
Meta 同步方式	仅支持 XML。	支持 API 同步；同时保留 XML 同步方式。	API 同步速度显著快于 XML 生成，大幅缩短大规模商品目录的等待时间。
分类同步（Meta）	不支持；需在 Meta 目录后台手动创建系列。	主站分类自动同步至 Meta 目录后台的系列；新增分类会自动更新。	无需在 Meta 后台进行任何手动操作；主站新增分类会自动出现在您的 Meta 目录中。
多市场 Feed（Google）	为多个国家创建 Feed 时，实际使用的仍是店铺默认语言和币种，无法实现真正的本地化。	每个国家 Feed 使用 SHOPLINE 市场设置中对应的本地语言和本地币种。	广告以客户本地语言和本地价格展示，提升广告相关性和转化率。
各渠道独立字段规则	Pinterest、TikTok、Criteo、Microsoft、Reddit 与 Google 共用同一套字段规则。	每个渠道可单独配置字段规则。	可针对每个渠道灵活优化字段内容，修改不会影响其他渠道。
商品状态可见性	无法直接查看商品未同步的原因。	每个商品在主站、Smart Feed、渠道各环节的状态均可直观查看。	快速定位并解决同步问题，无需联系客服。
批量编辑	不支持；每次最多筛选 20 个商品，且需逐一手动修改。	通过导入表格，批量更新多个商品的标题、描述、自定义标签等字段。目前支持 Google 和 Meta 渠道，后续将陆续扩展。	高效批量修改指定商品的指定字段，无需逐一手动操作。

升级前的准备工作

在开始升级前，请根据您使用的渠道逐项核对以下清单。

所有商家

操作不可逆：升级完成后无法回退。一旦完成，Smart Feed（经典版）的 Feed 将停止更新，且无法撤销。

Meta 渠道

Smart Feed（新版）中的 Meta 渠道同时支持 API 同步与 XML 同步。

如果您计划使用 Meta API 同步方式，您需要拥有 Meta 商务管理平台（Business Manager）、广告账号和 Pixel 的 Owner 权限。API 授权需要上述权限。若您没有这些资产的 Owner 权限，请在升级前联系 Meta 管理员。如需了解如何获取 Owner 权限，请参考 Meta 商务帮助中心

若您没有这些资产的 Owner 权限，请在升级前联系 Meta 管理员。您也可以选择使用 Meta XML 同步方式，该方式无需完成 Meta Business Extension（MBE）授权。如需了解 Meta Business Extension（MBE）授权，请参考「Smart Feed（新版）：创建 Meta 商品 Feed （限量开放）」说明文件。

Snapchat 渠道（已创建多个 Feed）

若您在 Smart Feed（经典版）中已创建多个 Snapchat Feed，升级时只能保留其中一个。请在开始升级前确认要保留的 Feed。其余 Feed 将被直接废弃。

Google 渠道（已创建多个国家 Feed）

若您在 Smart Feed（经典版）中已为多个国家创建了 Feed，建议在升级前先检查现有国家配置。Smart Feed（新版）支持 Google 多市场 Feed，每个国家的 Feed 可自动采用 SHOPLINE 市场设置中对应的语言和币种。升级完成后，请确认市场设置及 Feed 配置符合您的本地化投放需求。

如需了解 Google 多市场 Feed的设置方式，请参考「Smart Feed（新版）：配置 Google 多市场 Feed（限量开放）」说明文件。

如何完成升级

请在 Smart Feed（经典版）中找到 【切换新版】 按钮，点击后按以下步骤操作：

场景 1：每个渠道只有一个 Feed

这是大多数商家的标准升级路径。若每个渠道只有一个 Feed，请按以下步骤操作：

在 Smart Feed（经典版）中，找到升级提示并点击 【切换新版】。
确认列表中会展示所有渠道的有效 Feed，包括依附于 Google 生成的其他渠道 Feed（如 Pinterest、TikTok 等）。请仔细核对列表内容。
点击 【切换至新版】 开始升级。
系统将自动跳转至 Smart Feed（新版），您可在页面中实时查看升级进度。
升级完成后，您可前往【管理商品】查看已同步的商品。

场景 2：Snapchat 渠道已创建多个 Feed

Smart Feed（新版）每个渠道只支持一个 Feed。若您在 Snapchat 渠道下有多个 Feed，请按以下步骤操作：

在升级确认列表中，选择您要保留的一个 Snapchat Feed。
其余 Feed 将被直接废弃。
点击 【切换至新版】 开始升级。

场景 3：Google 渠道已创建多个国家 Feed

本场景适用于在 Smart Feed（经典版）中已为多个国家创建了 Google Feed 的商家。升级时，系统会将每个 Feed 的国家和语言与您的 SHOPLINE 市场设置进行匹配。

具体结果取决于您的市场配置：

升级前：检查您的市场设置

Smart Feed（新版）会根据 SHOPLINE 市场中配置的语言和币种对 Feed 进行升级。为避免升级受阻，请确认以下事项：

每个国家 Feed 所使用的语言，需出现在 SHOPLINE 对应市场的语言列表中。
如果某个 Feed 的语言不在对应市场的语言列表中，该 Feed 的升级将被阻止。系统会提示您在市场中补充该语言后再进行升级，或直接跳过该 Feed，以市场默认语言继续完成升级。

升级时系统的处理逻辑

系统会对每个 Google 国家 Feed 逐一检查，判断 Feed 的国家和语言是否与您的市场设置匹配：

Feed 语言与市场默认语言一致：

沿用原有数据源，Google Merchant Center 中的商品行保持不变，不影响已有广告。

Feed 语言在市场语言列表中，但与市场默认语言不一致：

主市场：保留原有数据源的同时，新建一个采用市场默认语言的数据源。建议暂停原有 Feed，改用新建的默认语言 Feed 进行投放。
其他市场：仅保留市场默认语言的 Feed，原有 Feed 将停止更新。

Feed 的国家无法匹配任何已开启的市场：

该 Feed 无法升级。升级确认页面会标注哪些 Feed 不符合升级条件。

对广告投放的影响

升级后，若不同市场使用了不同的默认语言，可能会对您的 Google 广告产生影响。下表说明了不同情形下的投放影响：

场景	对广告投放的影响
升级后，不同市场使用不同的默认语言	会产生新的商品行。建议检查引用了特定商品的广告系列。对于 Pmax（最高成效廣告）和购物广告：如果不区分国家通投且未设置商品过滤，无需修改；如果设置了商品过滤，请确认新数据源在广告投放范围内；如需验证语言变更对投放的影响，建议复制广告系列并将其指向新数据源。
升级后，不同市场使用相同的默认语言	不影响已有广告。

确认后，点击 【确认】 开始升级。

注意：升级过程中，建议不要关闭浏览器窗口。关闭后不影响升级进度，但您将无法实时查看升级状态，直到重新打开 Smart Feed。

升级完成后

升级完成后，请按以下内容逐项确认：

自动继承的设置

商品 ID 规则：Smart Feed（经典版）中使用的商品 ID 规则将被保留。例如，若您原来以 SKU 编码作为商品 ID，升级后仍沿用 SKU 编码。

上图：Smart Feed（经典版）

上图：Smart Feed（新版）

注意：Smart Feed（新版）仅支持 SKU 或 SKU ID 格式；若经典版使用了其他格式，升级后可继承并正常显示，但无法修改。

语言、国家和币种：这些设置将从现有 Feed 配置中完整继承，无需重新设置。
字段规则、过滤规则、自定义标签及「仅上传第一个款式」设置：以上所有设置均自动升级至新版，无需重新配置。

需要手动操作的事项

非 Google 和非 Meta 渠道的 XML 链接：对于使用 XML Feed 的渠道（如 Pinterest、TikTok、Criteo、Microsoft、Reddit），Smart Feed（新版）在升级完成后会重新生成新的 XML 链接。您需要在各渠道后台的数据源设置中，将旧链接替换为新生成的链接。旧链接在升级完成后将停止更新。请尽快完成替换，避免影响广告投放。
Meta 授权：若您使用 Meta 渠道，需要在 Smart Feed（新版）中完成 Meta Business Extension（MBE）授权，以启用 API 同步。如需了解 Meta Business Extension（MBE）授权，请参考「Smart Feed（新版）：创建 Meta 商品 Feed （限量开放）」说明文件。

重要：升级完成后，Smart Feed（经典版）的 Feed 将立即停止更新。使用旧 XML 链接的渠道，在您完成链接替换之前，将持续展示过期的商品数据。请在升级完成后尽快替换 XML 链接。

界面变化说明

Smart Feed（经典版）中的 Feed 名称不再显示；新版以各渠道的独立模块形式呈现。
经典版中针对敏感词商品的过滤功能在新版中不再生效。经典版敏感词库过于宽泛，经常误过滤正常商品；新版取消此过滤，是有意为之的改进。

常见问题

Smart Feed（新版）能否为同一个渠道生成多个 Feed？

Smart Feed（新版）每个渠道只支持一个 Feed。若需针对某个平台推广部分商品，可在该渠道 Feed 的商品过滤规则中设置范围。如需在原有渠道之外创建更多 Feed，可使用新版提供的「通用 XML」功能；最多可创建 5 个通用 XML，每个均支持自定义字段配置。

升级后，Smart Feed（经典版）的 Feed 会怎样？

经典版 Feed 在升级完成后将立即停止更新。升级完成后即无法再进入 Smart Feed（经典版）界面。对于使用 XML 的渠道，旧链接将停止更新；您需要在各渠道后台将其替换为 Smart Feed（新版）生成的新链接。

升级后是否需要重新配置字段规则？

不需要。字段规则、过滤规则、自定义标签及其他设置均会自动升级至 Smart Feed（新版）。升级完成后，建议您检查一遍，确认设置已正确继承，通常无需从头重新配置。

升级后，Meta 渠道无法同步商品，该怎么办？

Smart Feed（新版）的 Meta 同步采用 API 方式，需要通过 Meta Business Extension（MBE）完成授权。如果同步未正常运行，请确认您已在 Smart Feed（新版）中完成 MBE 授权，并且拥有 Meta 商务管理平台、广告账号和 Pixel 的 Owner 权限。若不具备所需权限，也可选择使用 Meta 的 XML 同步方式。

升级后，我的 Google 广告系列历史数据和质量评分会受影响吗？

商品 ID 规则和 Feed 数据会完整继承，确保引用商品 ID 的广告系列保持连续性。广告系列历史数据和质量评分存储在 Google、Meta 等渠道平台侧，不受升级影响。