管理店铺前台缺货商品的显示方式

当商品售罄时，您可能希望控制顾客是否仍能在店铺前台看到这些商品。默认情况下，SHOPLINE 会保持缺货商品和规格的可见状态，但您可以根据业务需求自定义此行为。

本指南介绍 SHOPLINE 如何默认显示部分售罄和全部售罄的商品，并介绍可用的方法：包括隐藏售罄规格、将售罄商品从搜索结果和商品列表中移除，或在商品缺货时自动下架。

了解 SPU 与 SKU

在查看以下场景之前，了解 SPU 与 SKU 的区别会对您有所帮助。

标准商品单元（SPU）：主商品条目（例如：T 恤）。这是显示在店铺前台的商品。
库存单位（SKU）：特定商品规格（例如：尺码 S、M 或 L）。

注意：库存以 SKU 为单位进行追踪。

店铺前台的默认缺货展示行为

默认情况下，SHOPLINE 不会在商品售罄时自动隐藏商品或规格。店铺前台的展示行为取决于是部分 SKU 还是整个商品缺货。

部分 SKU 售罄（至少有一个 SKU 仍有库存）：SPU 保持可见。售罄的 SKU 在商品列表页和商品详情页均显示为不可购买。
所有 SKU 均售罄：SPU 保持可见，商品卡片上显示【售罄】标签。在商品列表页和商品详情页，所有 SKU 及【加入购物车】按钮均无法使用。

以下各节将详细介绍每种场景及相应工具，供您在需要更改默认行为时参考。

场景一：隐藏售罄规格

当仅部分 SKU 缺货时，SPU 在店铺前台保持可见。售罄的 SKU 在商品详情页和商品列表中均显示为不可用状态，顾客可以看到这些选项，但无法购买。

使用自定义代码应用隐藏售罄规格

如果您希望将售罄的 SKU 从规格选择器中移除，而不是继续显示在页面上，可以使用【自定义代码】应用添加 JavaScript，在商品详情页和商品列表中隐藏售罄规格。

如需详细操作说明，请参阅《自定义代码应用》。

场景二：隐藏或下架全部售罄的商品

当商品的所有 SKU 均售罄时，该商品仍显示在店铺前台，并带有【已售罄】标签。顾客仍可访问商品详情页，但无法购买。

根据您的业务需求，您可以选择以下方法之一。

方法一：将售罄商品从搜索结果和商品列表中隐藏

使用【智能搜索推荐】应用，将售罄商品从搜索预测、搜索结果和分类页面中移除。

在 SHOPLINE 管理后台，前往【应用】>【智能搜索推荐】。
进入【搜索配置】>【搜索设置】，然后点击【设置】。
在【展示设置】下，将【无库存商品】设置为【无库存商品隐藏】，然后点击【更新】。

注意：持有直接链接的顾客仍可访问商品详情页。此设置同样适用于无库存的定时上架商品。若选择【隐藏售罄商品】，无库存的定时上架商品在发布后将不会出现在搜索结果中。

如需更多信息，请参阅《智能搜索推荐：管理搜索配置》。

方法二：商品售罄时自动下架

使用【Flow自动化】应用，在商品库存归零时自动下架商品。将触发条件设置为【商品库存变更】，添加数量等于 0 的条件，并将操作设置为【下架商品】。您还可以设置邮件通知，以便在商品下架时提醒您的团队。

如需详细操作说明，请参阅《Flow 自动化：从店铺下架商品》。