为不同市场配置店铺政策

店铺政策可帮助顾客了解配送、退换货、隐私保护及其他经营实践等重要信息，也有助于满足适用的法律或业务要求。

如果您的店铺面向多个市场的顾客销售，您可能需要根据顾客所在市场或店铺前台语言显示对应的政策内容。本文将说明如何为多个市场设置共用政策，以及在不同市场需要不同条款时，如何创建市场专属政策页面。

配置不同市场店铺政策前的准备事项

开始前，请确认已完成以下事项：

• 已创建店铺政策。您可以在 【设置】>【规则】 中创建标准政策，或在 【在线商店】>【自定义页面】 中创建自定义政策页面。
• 已设置市场，并确认需要配置政策的市场已启用。
• 如果政策需要显示为不同语言，请安装并使用 【UGC 多语言可视化翻译】 应用。

选择不同市场店铺政策的设置方式

多个市场共用同一套政策内容

如果多个市场使用相同的政策条款，仅需要不同语言版本，您可以在 【规则】 中管理政策，并使用 【UGC 多语言可视化翻译】 应用添加所需翻译。

例如，您可以让市场 A 和市场 B 使用相同的退换货政策，包括相同的退货期限、商品状态要求和退款流程。市场 A 显示英文版本，市场 B 显示当地店铺语言的翻译版本。

如需设置，请按以下步骤操作：

1. 在 SHOPLINE 后台，前往 【设置】>【规则】，然后创建或更新店铺政策。有关详细步骤，请参阅《添加店铺政策：如何添加政策：规则页面》指南。

2. 使用 【UGC 多语言可视化翻译】 应用，为每个市场添加所需翻译。有关详细步骤，请参阅《UGC 多语言可视化翻译：添加和管理店铺内容翻译》指南。

3. 前往 【在线商店】>【菜单导航】，创建包含政策链接的导航菜单。

4. 前往 【在线商店】>【店铺设计】，进入主题编辑器，并在页面顶部选择 【默认设置】。

5. 将包含政策链接的导航菜单添加到页脚，然后点击 【保存】。

应用于 【默认配置】 的设置会应用于所有使用默认配置的市场。顾客切换店铺前台语言后，将看到该语言对应的政策翻译版本。

不同市场使用不同的政策内容

如果不同市场因当地法律要求或业务实践而需要使用不同的政策内容，请为每个市场分别创建政策页面。然后，将相关政策页面添加到各市场的网店页首或页脚。

例如，您的美国市场和法国市场可能会基于当地业务要求使用不同的隐私政策。美国市场显示英文版本，法国市场显示法文版本。

如需设置，请按以下步骤操作：

1. 在 SHOPLINE 后台，前往 【在线商店】>【自定义页面】，然后为每个市场创建政策页面。有关详细步骤，请参阅《添加店铺政策：如何添加政策：自定义页面》指南。

2. 如果政策页面还需要显示为其他语言，请使用 【UGC 多语言可视化翻译】 应用添加相应翻译。有关详细步骤，请参阅《UGC 多语言可视化翻译：添加和管理店铺内容翻译》指南。

3. 前往 【在线商店】>【菜单导航】，为每个市场分别创建导航菜单，并将对应的政策页面添加到各菜单中。

4. 前往 【在线商店】>【店铺设计】，进入主题编辑器。

5. 点击页面顶部的市场下拉菜单，然后选择目标市场。

6. 前往 【页脚】>【导航】，选择为该市场创建的导航菜单，然后点击 【保存】。

7. 对其他需要使用专属政策内容的市场，重复以上设置。

选择指定市场后所做的修改仅应用于该市场。每个使用专属政策内容的市场都需要单独配置。有关设置市场专属主题内容的更多信息，请参阅《多市场主题设计》。

检查不同市场的店铺政策显示效果

完成设置后，请切换不同市场和语言，检查以下内容：

• 页首或页脚是否显示正确的政策链接。
• 每个政策页面是否可以正常打开。
• 页面内容是否符合所选市场和语言。
• 翻译版本是否显示最新内容。

不同市场店铺政策的重要事项

• 如果政策翻译由 【UGC 多语言可视化翻译】 应用，修改原始政策内容后，请在应用中更新对应翻译。无论原始政策创建于 【设置】>【规则】 还是 【在线商店】>【自定义页面】，均适用此要求。
• 自定义页面不会自动添加到店铺导航中。创建市场专属政策页面后，请将其添加到对应的导航菜单中，顾客才能从店铺页脚访问该页面。