Flow 自动化：通过执行器创建订单风险评估
在 Flow 自动化 工作流程中，您可以使用 【订单风险评估】执行器，根据您在工作流程其他位置设定的条件，为订单记录欺诈或风险评估结果。 这有助于您的团队以一致的标准标记可疑订单，而无需人工审核每一笔订单。
本文将说明此执行器可用的字段，并展示一个将其与其他执行器结合使用、以识别高频低价退货滥用行为的示例。
何时使用订单风险评估执行器
适用于以下情况：
- 工作流程通过前面的条件判断，已确定某笔订单存在风险或滥用迹象。
- 您希望将该评估结果记录在订单上，供团队后续查阅。
- 您计划立即针对该风险标记采取行动，例如取消订单。
| 注意：本文仅介绍【订单风险评估】执行器。如需查看完整工作流程， 请参阅《Flow 自动化：搭建识别高频低价退货滥用的工作流程》。 |
字段说明
| 字段 | 说明 |
| 【订单 ID】 | 由触发该工作流程的订单自动填入。 |
| 【风险等级】 | 要赋予该订单的风险分类。 |
| 【风险描述】 | 标记该订单的原因或依据，例如客户在过去 6 个月内有 2 次或以上退货记录 。 |
| 【风险倾向】 | 您所填写的风险描述属于负面、中性还是正面的风险信号。 |
支持的触发器
您可以将【订单风险评估】执行器添加至由以下触发器启动的工作流程中：
- 订单已创建
示例场景
以下是使用【订单风险评估】执行器的实际示例在识别出高频低价退货滥用模式后标记订单：
- 触发器：订单已创建
- 执行器：批量查询订单 —— 取得该客户过去 6 个月内、已退货的订单
- 执行器：Count —— 计算已退货订单的数量
- 条件：Count 大于或等于 2
- 执行器：Sum —— 加总这些订单的退款金额
- 条件：Sum 小于或等于 $20
- 执行器：订单风险评估 —— 将当前订单标记为高风险
- 执行器：取消订单 —— 取消订单并退款