通过 Meta Business Extension (MBE) 授权 Meta Pixel 和转化 API – SHOPLINE 常见问题

Meta Pixel 和转化 API (CAPI) 可帮助商家追踪网站上的顾客行为，并将转化事件传送至 Meta。这些数据有助于衡量广告效果并优化广告投放。

在 SHOPLINE，您可以通过 Meta Business Extension (MBE) 连接这些追踪工具。授权您的 Meta 业务帐户后，SHOPLINE 将获得访问所需资产（例如业务资产组合、Facebook 公共主页、广告帐户和数据集）的权限，并自动完成 Pixel 和转化 API 的集成配置。

本文将介绍如何通过 Meta Business Extension 将 Meta Pixel 和转化 API 连接至您的 SHOPLINE 店铺。

注意：如果您无法通过 MBE 完成连接，可以使用 Pixel ID 和转化 API 访问口令手动连接 Meta Pixel 和转化 API。有关操作步骤，请参阅《手动添加 Meta Pixel 和转化 API》。

了解 Meta Pixel 与转化 API

Meta Pixel 和转化 API (CAPI) 是 Meta 提供的事件追踪工具，可帮助商家衡量网站上的顾客行为，并提升广告效果。这些工具能够将 SHOPLINE 店铺的转化事件传送至 Meta，有助于广告效果衡量、受众定向和广告优化。

Meta Pixel

Meta Pixel 是一种基于浏览器的追踪工具，用于记录访客在您网站上的活动。它可追踪页面浏览、商品查看、加入购物车及购买等行为。

这些数据可协助 Meta 了解用户如何与您的店铺互动，并让广告主衡量广告活动的效果。

转化 API (CAPI)

转化 API 是一种服务器端的追踪集成方案，可直接从您的服务器向 Meta 发送事件数据。

与基于浏览器的追踪不同，服务器端追踪不受浏览器限制或广告拦截程序的影响。这有助于确保即使在浏览器追踪受限的情况下，重要的转化事件仍能传送。

同时使用 Meta Pixel 和转化 API

同时使用两种追踪方式，可带来以下优势：

提升数据可靠性：浏览器追踪可能受到广告拦截程序或隐私限制的影响，而转化 API 有助于确保事件仍持续传送。
优化广告效果：同时提供浏览器端和服务器端的信号，可帮助 Meta 更精确地匹配事件，并提升广告投放效果。

开始之前

在授权连接之前，请确认以下条件已符合：

您拥有 Meta 业务资产组合（Meta Business Portfolio）。
您的 Meta 帐号已拥有数据集（Meta Pixel）的访问权限。若尚未拥有，请先创建数据集再继续操作。
注意：如果您尚未创建 Meta Pixel（数据集），请参阅 Meta 官方指南：

《通过商业资产组合设置您的 Meta Pixel》

《设置和安装 Meta Pixel》
您的 Meta 帐号具有访问您业务相关 Facebook 主页、Instagram 账号及广告账户的权限。

授权步骤

请按以下步骤完成 Meta Pixel 和转化 API 授权：

在 SHOPLINE 管理后台，前往【渠道】>【Facebook】。
找到【数据追踪】部分，点击【前往设置】。

在【Website 上报】部分，找到【Pixel 和 Conversion API 授权】，并点击【授权】。

注意：如果您无法通过 MBE 完成授权，例如您没有相关 Meta 业务资产的完整控制权限，或相关资产由代理商或其他业务资产组合管理，则可以使用 Pixel ID 和转化 API 访问口令进行手动连接。有关操作步骤，请参阅《手动添加 Meta Pixel 和转化 API》。

系统将弹出 Meta 登录窗口。使用您的 Facebook 账户登录；如果您已登录，则点击【以（您的账户名称）继续】即可。
在【把 SHOPLINE 关联到 Facebook】页面，点击【下一页】。

在【确认设置】页面，确认将连接至您 SHOPLINE 店铺的资产。如有需要，您也可调整所选资产。这些可能包括：

业务资产组合（Business portfolio）
Facebook 公共主页
Instagram 主页
广告账户
数据集（Meta Pixel）
（可选）自动高级匹配

点击【继续】，确认所选资产并继续完成授权。

注意：

如果在 Meta 弹窗的下拉选单中未看到您希望使用的 Pixel 或广告帐户，请确认您的个人 Facebook 帐号已在 Meta Business Suite 中拥有这些资产的完全控制（管理员）权限。
如果授权过程中显示【Instagram 主页】选项，建议不要勾选，否则可能导致授权失败。
建议开启【自动高级匹配】，帮助 Meta 使用电子邮件地址、电话号码等信息，将网站访客与其 Facebook 账户进行匹配。

查看 SHOPLINE 请求访问您 Meta 业务资产的权限，然后点击【下一步】完成授权。
设置完成后，系统将显示【已关联SHOPLINE帐户】的确认页面。点击【返回 SHOPLINE】以回到管理后台。

验证连接状态

完成设置后，请确认事件是否已正确传送至 Meta。

检查浏览器事件

安装【Meta 广告数据顾问】（原 Meta Pixel 像素代码帮手）浏览器扩展程序，并访问您的店铺。如果 Pixel 正常运行，扩展程序将显示已触发的事件，例如 PageView 或 ViewContent。

在事件管理工具测试事件

前往【事件管理工具】 > 【数据集】。
选择已连接至您店铺的数据集。
点击页面上方的【测试事件】选项。您会看到两个事件测试区域：
- 【确认你的服务器事件设置正确】：用于验证 SHOPLINE 通过服务器端（转化 API）发送的事件是否已被 Meta 接收。
- 【确认你的网站事件设置正确】：用于验证 Meta Pixel 的浏览器端事件是否会在用户与您的网站互动时正常触发。
在您的店铺执行测试操作（例如浏览页面或完成购买），并检查这些事件是否出现在测试面板中。

如果集成运行正常，您应该同时看到来自浏览器和服务器来源的事件。 Meta 将自动对重复事件进行去重处理，确保其仅被计为单次转化。