Flow 自动化:当退货标签更新时触发工作流
您可以在【Flow 自动化】中使用 【退货标签更新】 触发器,在 SHOPLINE Shipping 中的退货标签被创建或取消时,自动启动工作流。您可以通过此触发器实现对订单标签的自动化更新,便于客服与运营团队快速筛选、跟踪和处理退货事务。
本文将说明该触发器支持的执行器、如何测试,以及如何通过实际应用场景自动标记退货订单,帮助团队快速筛选和跟进退货。
| 注意: 此触发器仅适用于通过 SHOPLINE Shipping 创建的退货标签。 |
支持的执行器
使用【退货标签更新】 触发器启动的工作流时,常用的执行器包括:
- [订单] 添加订单标签
- [订单] 更新订单标签
测试工作流
您可以按照以下步骤,测试工作流是否在退货标签创建或取消时能成功启动:
- 在【Flow 自动化】中,使用【退货标签更新】触发器设置一个工作流,然后点击【发布】以启用该工作流。
- 在 SHOPLINE 后台,前往【订单】,为一笔测试订单创建或取消退货标签。有关创建和取消退货标签的详细步骤,请参阅《使用 SHOPLINE Shipping 创建退货标签》。
- 退货标签创建或取消后,前往 【Flow 自动化】 查看运行结果。
| 注意: 有关如何监控工作流执行情况的更多信息,请参阅《Flow 自动化应用介绍》中的「如何查看 Flow 运行结果」章节。 |
使用场景
以下通过实际示例,说明如何使用【退货标签更新】触发器,快速筛选和追溯订单。
场景: 当退货标签被创建时,自动在对应订单上添加标签,方便团队快速筛选和追溯。
- 触发器:【退货标签更新】
- 条件: 事件类型等于【退货标签创建】
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动作:【添加订单标签】
- 订单 ID: [订单编号]
- 标签: 退货标签已创建
- 结果:退货标签一创建,系统就会自动为相关订单添加标签。团队可以直接在订单列表中筛选这些订单,无需手动标记。
| 注意:如需插入方括号中的信息(例如订单编号),请点击【+ 添加变量】,然后选择对应的参数。 |