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GMC 中 GTIN 报错如何解决?

本文档旨在帮助用户解决在 Google Merchant Center(GMC)中遇到的 GTIN 报错问题。当在 GMC 上传商品数据并关联 GTIN 时,有时会遇到 GTIN 报错,可能导致商品被拒绝或无法展示。

 

目录

 


    

GTIN 介绍

GTIN(全球商品条码)是商品的全球唯一标识符,用于确保商品在 Google 广告平台上正确识别和分类。使用 GTIN [gtin] 属性提交全球贸易项目代码 (GTIN)。提供 GTIN 可帮助 Google 优化您的广告或非付费商品详情,让客户更容易找到您的商品。不提供唯一商品标识码的商品难以分类,而且可能无法利用 Google 购物的部分计划或功能。

 


   

GTIN 在 SHOPLINE 的填写入口

GMC 中 GTIN 字段读取的 SHOPLINE 后台商品信息中的【条码】(barcode)字段。

 


   

格式参考

强烈建议为制造商指定了 GTIN 的所有商品提交此属性。GTIN 最好与 MPN 一并提供。提供 GTIN 时,请务必确保其正确无误。如有疑问,则请勿提供 GTIN,例如切勿猜测或编造 GTIN 值。

如果未提供 MPN,则此属性为必需的属性。

如果缺少 GTIN,Google 无法保证一定会准确匹配商品。

有多种不同类型的 ID 编号都被视为 GTIN [gtin]。使用此属性可以提交以下任意一种编号:

  • UPC(适用于北美地区,也称为 GTIN-12):12 位数字(请将 8 位数字的 UPC-E 代码转换为 12 位数字的代码)
  • EAN(适用于欧洲,也称为 GTIN-13):13 位数字
  • JAN(适用于日本,也称为 GTIN-13):8 或 13 位数字
  • ISBN(适用于图书):13 位数字(请将 ISBN-10 转换为 ISBN-13)。如果两种格式的代码都有,只需输入 13 位数字的代码。
  • ITF-14(适用于多件组合装,也称为 GTIN-14):14 位数字

 


 

解决方案

以下解决方案来解决 GTIN 报错问题:

  • 检查 GTIN 的准确性:首先,用户需要仔细检查所提供的 GTIN 是否准确无误。确保正确输入并关联每个商品的正确 GTIN,以避免因不匹配而导致的报错。

  • 确认商品的合法性:确保商品确实具有有效的 GTIN。有时,供应商提供的商品可能没有合法的  GTIN 或存在问题。在这种情况下,用户应与供应商联系,获取准确和合法的 GTIN 信息。

  • 探索替代解决方案:如果商品确实没有 GTIN 或无法获取有效的 GTIN,用户可以考虑使用其他可选的标识符,例如品牌 MPN(制造商零件号码)或者 Google 提供的 Exemption 属性,以便成功上传商品数据。

  • 联系 Google 支持团队:如果用户已经尝试了上述解决方案仍无法解决 GTIN 报错问题,建议与Google Merchant Center 的支持团队联系。他们将能够提供更具体的帮助和指导,以解决特定情况下的 GTIN 报错问题。

   


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


  

   

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