店铺交易佣金账单
SHOPLINE 会对通过特定支付渠道产生的订单收取交易佣金。本文将介绍店铺交易佣金账单的相关内容，包括基本定义、如何判断是否收取、如何计算以及常见问题。
了解店铺交易佣金
「店铺交易佣金」又称「店铺交易费用」或「店铺佣金」，是指商家在使用 SHOPLINE 服务期间，SHOPLINE 针对其（企业组织下）所有店铺，通过特定支付渠道所产生的交易订单的支付流水金额，按照一定比例计算并收取的与交易直接相关的费用。
该费用的金额取决于：
- 交易订单的支付渠道
- 订单的支付金额
- 店铺的交易佣金比例（由所选订阅套餐决定）
当交易订单所累计产生的交易佣金达到指定门槛后，系统会生成交易佣金账单并发送至商家 SHOPLINE admin 后台。
如何判断是否收取交易佣金
店铺的交易订单是否收取佣金取决于交易订单的支付渠道，具体如下：
- 通过在线支付渠道完成支付的交易订单，一般需要收取佣金。
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目前以下特定支付方式不会收取交易佣金）：
- SHOPLINE Payments
- 自定义支付（仅限部分订阅套餐）
- 货到付款（俗称 COD 或 Cash on Delivery）（仅限部分订阅套餐）
- 现金支付（俗称 Cash Payments）（仅限部分订阅套餐）
- PayPal（仅针对澳大利亚商户的店铺）
- 礼品卡（作为支付方式）
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针对旗舰版和企业版以外的商户店铺，自 2024 年 3 月 5 日起：
- 若订单的支付方式为「手动收款方式」，将按照每单 0.05 USD 收取交易佣金；
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「手动收款方式」包括「自定义支付」、「货到付款」和「现金支付」等方式，可前往 SHOPLINE admin 后台 设置 > 收款 > 手动收款方式 查看设置。
备注： 有关手动收款方式的更多详情，请参考《手动收款方式》的说明。
如何计算佣金以及生成佣金账单
佣金流水计算公式
单笔交易佣金流水金额 =（交易订单支付金额 − 免佣额度）× 抽佣比例
| 重要说明： 仅试用方案的店铺可享有最高 100 USD 的交易手续费减免额度。该减免不适用于任何付费方案，包括试用期结束后的 Starter 方案。 |
举例：顾客通过 Adyen 在商家线上店铺购买一件价值 $200 的商品
| 若该店铺处于试用方案，享有 $30 的交易手续费减免额度 | 若减免额度已用尽，或店铺已不在试用方案 |
| 佣金计算如下：（$200 - $30）× 2.0% = $3.4 | 佣金计算如下：（$200 - $0）× 2.0% = $4.0 |
| 备注：汇率取值基于 SHOPLINE 每日更新的 OpenExchange 第三方汇率数据。 |
如何查看店铺佣金流水与免佣额度
登录 SHOPLINE admin 后台：设置 > 账单 > 佣金流水，进入佣金流水页面查看明细及剩余免佣额度。
| 备注： 有关查看账单的更多详情，请参考《管理您的 SHOPLINE 账单（新版账单模块）》的说明。 |
佣金流水如何生成佣金账单
对于在线支付订单或手动收款订单，满足以下任一条件即可生成账单：
- 条件 1： 店铺累计佣金流水达到门槛（门槛标准依国家及订阅类型等进行确定，例如：非企业组织套餐，CN 为 70 USD，GB 为 60 GBP）；
- 条件 2： 若本月未满足条件 1，系统将于次月 1 日 凌晨 0 点自动生成一笔账单。
查看、导出、支付佣金账单
如需查看、导出或支付店铺交易佣金账单，可参考《管理您的 SHOPLINE 账单（新版账单模块）》。
佣金账单逾期未支付的影响
佣金账单生成后，系统通常会给予 2 天宽限期供商家完成付款。若逾期未付款，系统将冻结店铺前台与后台操作权限。
为避免影响运营，请务必在规定时间内完成账单付款。
常见问题
如果订单发生退货或取消，佣金会退还吗？
不会。交易订单发生退款或退货，已经生成的佣金流水不会退还商家。
如何确认店铺佣金比例是多少？
佣金比例由店铺当前所使用的订阅套餐版本决定。您可登录 SHOPLINE 套餐界面查看佣金详情。