将自定义域名连接至 SHOPLINE

连接自定义域名后，顾客可以使用品牌专属网址（例如 www.yourstore.com）进入您的店铺，而不是默认的 yourstore.myshopline.com。这有助于强化品牌形象，并建立顾客信任。

要将自定义域名连接到您的 SHOPLINE 店铺，您需要先在域名服务商处配置 DNS 记录，然后在 SHOPLINE 管理后台绑定该域名。本指南将引导您完成整个流程。

连接自定义域名前的准备事项

在连接您的域名之前，请先确认以下事项：

• 您已从第三方服务商（例如 GoDaddy、NameSilo、Namecheap 等）购买域名。
• 您可以访问域名的 DNS 设置。
• 您的商店状态设置为【营业中】（前往【设置】>【基础设置】>【商店状态】）。
• 您了解 DNS 更新可能需要 2–48 小时 才会生效。

配置 DNS 记录（解析您的域名） 

要将您的域名流量定向到 SHOPLINE，您必须在您的域名服务商处配置以下 DNS 记录。

必要的 DNS 记录

为什么需要两条 DNS 记录？

• CNAME 记录：确保顾客可以使用 www.yourdomain.com 访问您的店铺。
• A 记录：确保顾客可以使用 yourdomain.com（不带 "www"）访问您的店铺。

此设置可确保您的商店无论是否使用 "www" 前缀都能正常运行。

服务商专属 DNS 指南

DNS 设置的位置因服务商而异。请参考各服务商的官方指南进行操作：

• Godaddy：《管理 DNS 记录》
  • 《添加 CNAME 记录》
  • 《添加 A 记录》
• NameSilo：《DNS Manager》
• 腾讯云：《配置域名 DNS 解析记录》
• 阿里云：《添加网站解析》

国际化域名（Punycode）

如果您的域名包含非英文字符（例如中文或日文），在配置 DNS 记录前，需先将其转换为 Punycode 格式。

Punycode 并非域名服务商，而是一种编码方式，用于将国际化域名转换为 DNS 系统可识别的 ASCII 格式（以 xn-- 开头）。例如，中文域名 "www.中文.com" 会被编码为 "www.xn--fiq228c.com"，德文域名 "www.münchen.com" 会被编码为"www.xn--mnchen-3ya.com"。

您可以使用 Verisign Punycode 转换工具 等可信工具完成转换。完成转换后，请按照您的域名服务商提供的 DNS 设置指南继续进行配置。

完成 DNS 配置后，请继续阅读下方的下一部分。

在 SHOPLINE 中绑定您的域名

DNS 配置完成后，您可以在 SHOPLINE 管理后台绑定域名。请按以下步骤操作：

步骤 1：添加域名

1. 在 SHOPLINE 管理后台，前往【设置】>【域名】，然后点击【＋添加域名】。

   

2. 输入您的自定义域名，再点击【下一步】。 

   

步骤 2：分析域名

系统将自动分析您的 DNS 记录是否配置正确。

如果分析成功

如果 DNS 记录配置正确，您将被自动重定向至 步骤 3：域名绑定，以完成绑定。

如果分析失败

如果系统检测到问题，您将看到：

• 指示失败记录的消息（例如 "CNAME 记录值不正确"）
• 所需的记录类型
• 预期的记录值（例如 vip.myshopline.shop）
• 【添加至列表】按钮，用于保存记录详细信息以供参考
• 【再次验证】按钮，用于重试验证

要解决此问题：

1. 打开您域名服务商的 DNS 管理页面。
2. 更新 DNS 记录，使其与所需值完全匹配。
3. 如果存在多个 A 记录，请仅保留正确的并删除其他记录。
4. 等待 DNS 传播（这可能需要长达 48 小时）。

5. 返回 SHOPLINE，并点击【再次验证】。

   

步骤 3：域名绑定

如果验证成功，系统将显示：【绑定成功】。您的域名现已连接到您的店铺。

绑定后：

• SHOPLINE 将自动为您的域名激活 SSL 证书。
• SSL 激活通常会在 48 小时内完成。
• 在此期间，您的域名可能不会立即显示为安全连接（HTTPS）。

点击【完成】以返回【域名】页面。